3
Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce .Unidade de CD/DVD/CD-
RW e pressione <Enter>.
4
Selecione a opção Unidade de CD/DVD/CD-RW no menu de inicialização do CD.
5
Selecione a opção Inicializar a partir do CD-ROM no menu que aparece.
6
Digite
1
7
Digite
2
8
Selecione Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada. Se houver várias versões
na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.
9
Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.
Tela do menu principal do Dell Diagnostics
1
Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (menu principal) aparecer,
clique no botão da opção desejada.
Opção
Express Test (Teste
expresso)
Extended Test (Teste
completo)
Custom Test (Teste
personalizado)
Symptom Tree (Árvore
de sintomas)
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o
código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções da tela.
Se não conseguir resolver a condição de erro, consulte a seção "Como entrar em contato com a
Dell" no Guia do usuário.
NOTA:
teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de
serviço.
80
Guia de Referência Rápida
para iniciar o menu do ResourceCD.
para iniciar o Dell Diagnostics.
Função
Executa um teste rápido dos dispositivos. Normalmente,
esse teste leva de 10 a 20 minutos e não exige interação
de sua parte. Aumente as possibilidades de detectar o
problema rapidamente executando primeiro o Express
Test (Teste expresso).
Executa uma verificação completa dos dispositivos.
Normalmente, esse teste leva uma hora ou mais e exige
que você responda a perguntas periodicamente.
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar
os testes que quiser executar.
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados
e permite selecionar um teste com base no sintoma do
problema que está ocorrendo.
A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de