Manuel d'utilisation
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8. Garantie & SAV
1. GARANTIE
Nos produits sont couverts par une garantie légale de 2 ans contre tout défaut de
fabrication. Vous pouvez bénéficier d'une extension de garantie gratuite de 2 ans en
inscrivant votre airbag sur www.my.helite.com. La partie textile et électronique du
produit n'est pas incluse dans le prolongement de la garantie.
2. REMPLACEMENT
Si vous rencontrez l'un des problèmes décrits ci-après, consultez votre vendeur ou
contactez-nous pour une réparation ou un remplacement du produit :
- Si vous venez de faire une grosse chute et que vous ne savez pas si votre airbag est
encore en bon état de fonctionnement.
- Si le textile est déchiré, que l'airbag est visible ou percé.
- Si une fissure, une cassure ou de la corrosion apparaît sur les pièces du percuteur
ou sur la e-cartouche.
- Si le système ne se met plus en marche alors que le gilet est chargé et activé.
- Si vous détectez toute usure anormale du produit.
Contact service après-vente : sav@helite.com - 03 80 35 48 26
9. Certification
Ce produit est certifé CE par ALIENOR CERTIFICATION (Zone du Sanital, 21 Rue Albert
Einstein CHATELLERAULT-France) organisme notifié n° 2754 suivant le protocole CRITT
AMC 012. Ce produit est conforme aux exigences du règlement UE 2016/425. La
déclaration UE de conformité peut être consultée sur le site www.helite.com.
10. Limites de responsabilité
Veuillez noter qu'aucun produit ne peut fournir une protection complète contre les
blessures, les lésions graves ou le décès de l'utilisateur. La protection de l'airbag n'est
assurée qu'à l'état gonflé. Nous vous rappelons que vous devez suivre les instructions
de la notice. Le produit ne doit être utilisé qu'à l'usage pour lequel il est destiné.
Helite ne pourra pas être tenu responsable :
- des dégâts matériels pouvant survenir lors de l'utilisation du gilet;
- si le gilet ne se gonfle pas;
- des blessures couvertes ou non par l'airbag;
- d'une mauvaise installation, de l'usage incorrect et de l'entretien non conforme du gilet;
- de toute modification ou d'une réparation du produit non effectuée par un prestataire
agréé;
- en cas de déclenchements intempestifs : dans certaines situations extrêmes, le
système pourrait se déclencher sans chute de l'utilisateur;
- le gilet ne couvre pas 100% des risques lors d'un accident;
- le gilet ne garantit pas la détection de 100% des accidents.