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ォーマンス・チェックセットの数値がラベルに表示された範囲を外れたとき
は、「トラブルシューティングとテクニカル・サービス」の項目の、「SNAPshot
DSR パフォーマンス・チェックセットが範囲外のとき」をご覧ください。
トラブルシューティングとテクニカル・サービス
以下の操作でも問題が解決しない場合は、IDEXX テクニカルサービスに
連絡してください。
米国内： +1 800 321 0207 または +1 207 556 4496、午前 8 時～午後 5
時（東部標準時間）、月曜日～金曜日。
ヨーロッパ： +00800 727 43399
その他の地域： 現地の IDEXX 担当者にご連絡ください。
画面が明るくならない／電源が入らない
電源を入れても画面が明るくならない場合:
• SNAPshot* DSRリーダー前面にある電源スイッチを押してください。
• SNAPshot DSRリーダーに正しい電源コードが接続されていることを確
認してください。
• 電源コードが電気のきている壁コンセントに差し込まれているか確認し
てください。
印刷ができない
テスト完了後にプリンタが結果を印刷しない場合、下記の点を確認してく
ださい。
• プリンタに用紙が入っているか。
• 設定画面の自動印刷機能がONになっているか。
• SNAPshot DSRリーダーとプリンタにプリンタケーブルが正しく接続され
ているか。
• プリンタの電源コードが、プリンタに接続され、電気のきている壁コンセ
ントに差し込まれているか。
• プリンターは正常に機能しています。プリンターのセルフテストについて
は、プリンターの取扱説明書をご覧ください。
• Printer Setup（プリンター設定）画面で正しい設定が選択されています。
プリンターが不正確または無意味な結果を印刷しています。
無意味な文字、数字、記号の組み合わせが印刷される場合は、正しいプ
リンターのオプションが選択されているかどうか確認してください。
• リボンと紙を使用するプリンターの場合は、Impact（インパクト）を選択し
ます。
IDEXX SNAPshot* DSR リーダー取扱説明書 111
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