Resolución De Problemas De Instalación - Sun X3-2L Guia De Instalacion

Resolución de problemas de instalación
Si experimenta problemas al configurar el servidor, consulte la información sobre resolución de
problemas de la siguiente tabla.
Nota
Para obtener información adicional sobre la resolución de problemas, consulte Service,
Troubleshooting the Server.
Problema
El servidor se enciende, pero
el monitor no lo hace.
La bandeja de medios no
expulsa el DVD cuando se
pulsa el botón de expulsión.
No se muestra video en la
pantalla del monitor.
El servidor no se enciende
cuando se pulsa el botón de
encendido del panel frontal.
El teclado o el mouse no
responden a las acciones.
Servidor bloqueado o colgado:
No hay respuesta del mouse,
del teclado ni de ninguna
aplicación.
Capítulo 12. Control de la alimentación del sistema y resolución de problemas de instalación
Solución posible
• ¿Está pulsado el botón de encendido del monitor?
• ¿Está conectado el cable de alimentación del monitor a una toma de corriente de pared?
• ¿Está conectado el cable de alimentación al monitor?
• ¿Hay alimentación en la toma de corriente de pared? Enchufe otro dispositivo para probarlo.
• Mueva el mouse o pulse cualquier tecla del teclado. Es posible que la unidad esté en el modo
de energía reducida.
• Use el software de la utilidad instalada en el servidor para expulsar el DVD.
• Asegúrese de que el medio de la unidad no esté en uso ni esté montado en el sistema
operativo.
• ¿Está insertado el cable del monitor en el conector de video?
• ¿Funciona el monitor cuando está conectado a otro sistema?
• Si tiene otro monitor, ¿funciona cuando está conectado al sistema original?
• Si, tras completar la prueba POST y el BIOS, ya no se muestra la salida de video en el
monitor y solamente aparece un cursor intermitente, compruebe la configuración del sistema
operativo para determinar si está definida para redirigir la salida de video exclusivamente a
través de la línea serie.
Tome nota de las siguientes situaciones en caso de que necesite llamar al personal del servicio
de asistencia de Oracle:
• ¿Está iluminado el LED de estado de energía en la parte frontal del sistema? (Asegúrese de
que el cable de alimentación esté conectado al sistema y a un receptáculo de alimentación
con conexión a tierra).
• ¿Hay alimentación en la toma de corriente de pared? Enchufe otro dispositivo para probarlo.
• ¿Se sincroniza el monitor dentro de los cinco minutos posteriores al encendido? (El LED
verde del monitor deja de parpadear y permanece iluminado).
• Compruebe la configuración de gestión de fallos de Oracle ILOM para garantizar que no
haya componentes defectuosos ni valores de gestión de energía incorrectos que impidan el
encendido del sistema.
• Verifique que los cables del mouse y el teclado estén insertados en los conectores USB 2.0
incorporados del servidor.
• Verifique que el servidor esté encendido y que el LED de estado de energía esté iluminado.
Intente acceder al sistema desde otro servidor de la red:
1. En otro sistema, escriba
ping IP-address-of-server
2. Si se recibe una respuesta, intente iniciar sesión en el servidor con telnet, ssh o rlogin.
3. Si inicia sesión correctamente, enumere los procesos en ejecución mediante el comando ps.
4. Termine cualquier proceso que aparentemente no responda o que no deba estar en ejecución
mediante el comando kill
process-ID
5. Compruebe la respuesta del servidor cuando termine cada uno de los procesos.
Si este procedimiento no funciona, apague y vuelva a encender el servidor:
1. Pulse el botón de encendido para apagar el servidor y espere de 20 a 30 segundos.
2. Pulse el botón de encendido nuevamente para volver a encender el sistema.
Resolución de problemas de instalación
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