Solución de problemas
Si en el sistema hay una condición de avería presente, la luz de Avería
enciende y el sistema emite un pitido en diez ocasiones. Las avería pueden ser
vistas directamente desde el iotega teclado numérico integrado.
Pulse [*] 2 en el iotega teclado para visualizar los detalles de las averías. La
tecla de avería parpadea si se necesita un código de acceso (requerido para
instalaciones UL).
El iotega muestra hasta tres niveles de información sobre las averías. Consulte
la Tabla 1-1 para indicaciones sobre la avería.
El testigo de avería destella una vez para indicar los códigos del primer nivel de
la avería. Dos o tres destellos indican el segundo y tercer nivel de códigos.
Al ver el primer nivel de averías, se muestran uno o más números para indicar
los tipos de averías. Pulse un número iluminado para ver los detalles del
segundo nivel de avería.
Pulse un número iluminado de nuevo para ver los detalles del tercer nivel de
avería. En la visualización del tercer nivel de avería, un número destella para
cada zona o dispositivo que tiene un problema.
El sistema emite un pitido si no hay más niveles de avería disponibles.
Pulse # para regresar al nivel anterior o para salir del menú de averías.
Ejemplo Una protección a las manipulaciones en la zona 5 se muestra de la
siguiente manera:
Después de pulsar [*] 2, el número 2 se enciende, lo que indica una avería en la
zona (véase la tabla 1-1 debajo). Pulsar 2 muestra el segundo nivel de avería. El
número 3 se ilumina, lo que implica una avería por manipulación. Pulsar 3
muestra el tercer nivel, donde el número 5 está encendido. Esto indica que el
sensor en la zona 5 tiene una condición de manipulación.
Indicación de avería
Tabla 1-1
1 .° nivel
2 .° nivel
01
Avería del sistema
01
CA
02
Avería de Batería
03
Manipulación
04
Avería de Hardware
05
Pérdida de tiempo
06
Interferencia de RF
02
Zona
01
Avería de Batería
02
Manipulación
03
Falla (Supervisión)
04
No está en red
05
Avería de fuego/CO
03
Sirena
01
Uso futuro
02
Avería de Batería
03
Manipulación
04
05
se
04
Teclado
01
02
03
04
05
05
Repetidor
01
02
03
04
05
06
06
Llave inalámbrica
01
02
03
04
05
07
Comunicación
01
02
03
04
05
06
Garantía Limitada
Digital Security Controls garantiza al comprador original que por un periodo de doce meses desde la fecha de compra,el producto está libre
de defectos en materiales y hechura en uso normal.Durante el periodo de la garantía,Digital Security Controls Ltd.,decide sío no,reparará
o reemplazará cualquier producto defectuoso devolviendo el producto a su fábrica,sin costo por labor y materiales. Cualquier repuesto o
pieza reparada está garantizada por:el resto de la garantía original o noventa (90) días,cualquiera de las dos opciones de mayor tiempo.El
propietario original debe notificar puntualmente a Digital Security Controls por escrito que hay un defecto en material o hechura,tal aviso
escrito debe ser recibido en todo evento antes de la expiración del periodo de la garantía.No hay absolutamente ningún tipo de garantía
sobre software y todos los productos de software son vendidos como una licencia de usuario bajo los términos del contrato de licencia del
software incluido con el producto.El comprador asume toda responsabilidad por la apropiada selección,instalación, operación y
mantenimiento de cualquier producto comprado a DSC.La garantía de los productos hechos a medida alcanza solamente a aquellos
productos que no funcionen al momento de la entrega.En tales casos,DSC puede reemplazarlos o acreditarlos, a opción de DSC
Garantía Internacional
La garantía para losclientesinternacionalesesla misma que para cualquier cliente de Canadá ylosEstados
3 .° nivel
Unidos, con la excepción que DigitalSecurityControlsno será responsable por cualquier costo aduanero,
impuestoso VAT que puedan ser aplicados.
Procedimiento de la Garantía
Para obtener elservicio con esta garantía, por favor devuelva el(los) artículo(s) en cuestión, alpunto de compra.
Todoslosdistribuidoresautorizadostienen un programa de garantía. Cualquiera que esté regresando los
productosa DigitalSecurityControlsLtd., debe primero obtener un número de autorización. DigitalSecurity
Controlsno aceptará ningún cargamento sin un número de autorización primero.
Condiciones para Cancelar la Garantía
Esta garantía se aplica solamente a defectosen partesyen hechura concerniente aluso normal. Esta no
cubre:
dañosincurridosen elmanejo de envío o cargamento
1-128
dañoscausadospor desastrestalescomo incendio, inundación, vientos, terremotoso rayoseléctricos;
1-128
dañosdebido a causasmásallá delcontrolde DigitalSecurityControlsLtd., talescomo excesivo voltaje, choque
mecánico o daño por agua;
1-128
dañoscausadospor acoplamientosno autorizados, alteraciones, modificacionesu objetosextraños.
1-128
dañoscausadospor periféricos(almenosque losperiféricosfueron suministradospor DigitalSecurityControls);
1-128
defectoscausadospor falla en alsuministro un ambiente apropiado para la instalación de losproductos;
dañoscausadospor eluso de productos, para propósitosdiferentes, para loscualesfueron designados;
1-16
daño por mantenimiento no apropiado;
1-16
daño ocasionado por otrosabusos, malmanejo o una aplicación no apropiada de losproductos.
1-16
Items no cubiertos por la Garantía
Falla (Supervisión)
1-16
No está en red
1-16
CA
1-9
Avería de Batería
1-9
Manipulación
1-9
Falla (Supervisión)
1-9
No está en red
1-9
CA
1-8
Avería de Batería
1-8
Manipulación
1-8
Falla (Supervisión)
1-8
No está en red
1-8
Interferencia de RF
1-8
Uso futuro
1-32
Avería de Batería
1-32
Uso futuro
1-32
Uso futuro
1-32
No está en red
1-32
El receptor no está disponible
Avería FTC
Receptor 1-4
Problema de Supervisión de Receptor
Avería de celular
Avería de Ehternet/WiFi
Apagado remoto
.
Ademásde losítemsque cancelan la Garantía, lossiguientesítemsno serán cubiertospor la Garantía: (i) costo
de flete hasta elcentro de reparación; (ii) losproductosque no sean identificadoscon la etiqueta de producto
de DSC ysu número de lote o número de serie; (iii) losproductosque hayan sido desensambladoso reparados
de manera talque afecten adversamente elfuncionamiento o no permitan la adecuada inspección o pruebas
para verificar cualquier reclamo de garantía. Lastarjetaso etiquetasde acceso devueltaspara su reemplazo
bajo la garantía, serán acreditadaso reemplazadasa opción de DSC. Losproductosno cubiertospor la
presente garantía, o de otra manera fuera de la garantía debido altranscurso deltiempo, maluso o daño,
serán evaluadosyse proveerá una estimación para la reparación. No se realizará ningún trabajo de reparación
hasta que una orden de compra válida enviada por elCliente sea recibida yun número de Autorización de
Mercadería Devuelta (RMA) sea emitido por elServicio alCliente de DSC.
La responsabilidad de DigitalSecurityControlsLtd., en la falla para reparar elproducto bajo esta garantía
despuésde un número razonable de intentosserá limitada a un reemplazo delproducto, como elremedio
exclusivo para elrompimiento de la garantía. Bajo ninguna circunstanciasDigitalSecurityControls, debe ser
responsable por cualquier daño especial, incidentalo consiguiente basado en elrompimiento de la garantía,
rompimiento de contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal. Talesdañosdeben
incluir, pero no ser limitadosa, perdida de ganancias, perdida de productoso cualquier equipo asociado, costo
de capital, costo de substitutoso reemplazo de equipo, facilidadeso servicios, tiempo de inactividad, tiempo del
comprador, losreclamosde terceraspartes, incluyendo clientes, yperjuicio a la propiedad. Lasleyesde algunas
jurisdiccioneslimitan o no permiten la renuncia de dañosconsecuentes. Silasleyesde dicha jurisdicción son
aplicablessobre cualquier reclamo por o en contra de DSC, laslimitacionesyrenunciasaquí contenidasserán
lasde mayor alcance permitido por la ley. Algunosestadosno permiten la exclusión o limitación de daños
incidentaleso consecuentes, en talcaso lo arriba mencionado puede no ser aplicable a Ud.
Renuncia de Garantías
Esta garantía contiene la garantía totalydebe prevalecer sobre cualquiera otra garantía ytodaslasotras
garantías, ya sea expresada o implicada (incluyendo todaslasgarantíasimplicadasen la mercancía o fijada
para un propósito en particular) Ytodaslasotrasobligacioneso responsabilidadespor parte de DigitalSecurity
Controls. DigitalSecurityControlsno asume o autoriza a cualquier otra persona para que actué en su
representación, para modificar o cambiar esta garantía, nipara asumir cualquier otra garantía o
responsabilidad concerniente a este producto. Esta renuncia de garantía ygarantía limitada son regidaspor el
gobierno ylasleyesde la provincia de Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: DigitalSecurityControls, recomienda que todo elsistema sea completamente probado en
forma regular. Sin embargo, a pesar de laspruebasfrecuentes, ydebido a, pero no limitado a, sabotaje
criminalo interrupción eléctrica, esposible que este producto falle en trabajar como esesperado.
Reparaciones Fuera de la Garantía
DigitalSecurityControlsen su opción reemplazará o reparará losproductospor fuera de la garantía que sean
devueltosa su fábrica de acuerdo a lassiguientescondiciones. Cualquiera que esté regresando losproductos
a DigitalSecurityControlsLtd., debe primero obtener un número de autorización. DigitalSecurityControlsno
aceptará ningún cargamento sin un número de autorización primero.
Losproductosque DigitalSecurityControlsLtd., determine que son reparablesserán reparadosyregresados.
Un cargo fijo que DigitalSecurityControlsLtd., ha predeterminado yelcualserá revisado de tiempo en tiempo,
se exige por cada unidad reparada.
Losproductosque DigitalSecurityControls, determine que no son reparablesserán reemplazadospor el
producto másequivalente disponible en ese momento. Elprecio actualen elmercado delproducto de
reemplazo se cobrará por cada unidad que se reemplace.
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dicha actividad esté expresamente permitida por la leyaplicable, no obstante esta limitación. Usted no puede