Qué Son Las Revisiones Periódicas - Auteco PULSAR NS 200 Manual De Garantía Y Mantenimiento

¿QUÉ SON LAS REVISIONES PERIÓDICAS?
Son las revisiones que realiza AUTECO mediante sus Centros de Servicios Autorizados (CSA) para hacer el mantenimiento
preventivo que su motocicleta requiere. Por esto, es normal que en las mismas se realicen sustituciones de algunos elementos
y ajuste de componentes mecánicos, que puedan sufrir pequeñas variaciones en sus especificaciones originales, debido al
desgaste normal de las piezas y al uso propio de la moto. Dichas intervenciones no constituyen fallas en las motocicletas
sino que, por el contrario, son intervenciones preventivas para que su motocicleta permanezca en condiciones normales de
funcionamiento.
PROCEDIMIENTO (Peticiones, Quejas y Reclamos) PQR:
Auteco cuenta con un mecanismo institucional para la atención de Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con lo
establecido en la legislación colombiana.
Por lo tanto, en caso de que el usuario considere que su garantía ha sido desatendida, o no ha sido debidamente atendida
por el CSA, podrá comunicarlo a AUTECO mediante la línea gratuita nacional 01 8000 520090 o en el correo electrónico
servicioalcliente@auteco.com.co, para la atención de su solicitud.
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