Resolución De Problemas - Oral-B GENIUS X Manual De Instrucciones

Resolución de problemas
Problema
APLICACIÓN
El mango no
funciona
(correcta-
mente) con la
aplicación de
Oral-B™.
Reestablezca
los valores de
fábrica.
CEPILLO DE DIENTES
El mango no
funciona
(durante el
primer uso).
Se emiten piti-
dos cortos o
una luz par-
padeante
después de 2
minutos o el
temporizador
del mango no
funciona.
Posible causa
1. La app Oral-B™ está cerrada.
2. El Bluetooth no está activado
en el smartphone.
3. El Bluetooth está desactivado
en el mango; el indicador
Bluetooth (7) está apagado.
4. Se ha perdido la conexión
Bluetooth con el smartphone.
5. Su smartphone no es compati-
ble con Bluetooth 4.0 (o supe-
rior)/Bluetooth Smart.
6. El mango se encuentra en el
cargador.
7. App Oral-B™ obsoleta.
Es necesaria la funcionalidad ori-
ginal de la aplicación.
La batería está descargada; no se
ilumina ningún indicador.
El temporizador se ha modifi-
cado/desactivado a través de la
aplicación.
Solución
1. Inicie la app Oral-B™.
2. Active el Bluetooth en el smart-
phone (ver las instrucciones en el
manual de usuario).
3. Active la conexión Bluetooth pre-
sionando los botones on/off (3) y
modo (4) a la vez durante 2
segundos hasta que el indicador
Bluetooth (7) se encienda.
4. Conecte el mango y el smart-
phone de nuevo a través de los
ajustes de la aplicación.
Mantenga el smartphone cerca
cuando use el cepillo.
5. Su smartphone debe ser compati-
ble con Bluetooth 4.0 (o superior)/
Bluetooth Smart para poder
conectarlo con el mango. Com-
pruebe la App Store
Play™ para ver los smartphones
compatibles.
6. El Bluetooth se desactiva cuando
el mango se encuentra en el car-
gador.
7. Descargue la última versión de la
app Oral-B™.
Mantenga presionado el botón on/
off (3) durante 10 segundos hasta
que todos los indicadores se ilumi-
nen dos veces al mismo tiempo.
Cargue el cepillo durante al menos
30 minutos.
Utilice la aplicación para cambiar los
ajustes del temporizador o resta-
blezca los ajustes de fábrica (ver la
resolución de problemas de la apli-
cación).
(SM)
o Google