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Solución de problemas
La impresora
imprime
despacio o no
imprime (vea la
página 20)
Se ha producido
un fallo en la
alimentación de
papel o un
atasco de papel
(vea la página
23)
La impresión del
documento
presenta errores
o baja calidad de
impresión (vea
la página 24)
Problemas con
transparencias o
sobres (vea la
página 27)
Mensajes de
error e
indicadores
luminosos (vea
la página 27)
En la lista de problemas de impresión que se encuentra en el
margen izquierdo, seleccione una categoría que describa el
problema y, a continuación, lea la información que se facilita
para su solución.
Nota: Vea la página 33 para obtener una explicación de las
partes de la impresora, incluidos los botones, indicadores y las
ubicaciones de las conexiones de los cables.
Si la impresora presenta un problema, primero compruebe lo
siguiente:
• La fuente de alimentación está conectada a la impresora y
a una toma de alimentación eléctrica debidamente
conectada a tierra.
• La impresora está encendida.
• El cable de la impresora está correctamente conectado al
ordenador y a la impresora.
• Si está utilizando un cable paralelo, asegúrese de que se
trata de un cable paralelo compatible con IEEE 1284 que
soporta la impresión bidireccional.
• Si utiliza Windows 98, el puerto de impresora está definido
en un puerto LPTn para un cable paralelo o en un puerto
USB para un cable USB. Para comprobar el puerto de
impresora y cambiarlo, si es necesario:
1 En el menú Archivo de la aplicación de software,
seleccione Configuración de impresión (o
Configuración de impresora).
2 Compruebe el puerto de impresora en el área
Ubicación.
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