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Se ha producido un fallo en la alimentación de papel o un
atasco de papel
Fallo en la alimentación de papel
Asegúrese de que:
• Está utilizando un tipo de papel recomendado para
impresoras de inyección de tinta.
• Cuando cargue el papel en la impresora no fuerce el papel
para introducirlo en la impresora. La parte superior del
papel debe quedar alienada con los indicadores de tamaño
de papel del soporte del papel.
• No cargue demasiado papel en el alimentador de hojas.
Dependiendo de cuál sea el grosor del papel, el
alimentador de hojas puede admitir hasta 100 hojas de
papel.
• La guía de papel está situada en el lateral del papel y su
función es evitar que el papel se combe en el alimentador
de hojas.
• La impresora está colocada encima de una superficie
plana.
La impresora no admite la carga de sobres
Si la alimentación de papel normal se efectúa sin ningún
problema, asegúrese de que:
• Ha cargado los sobres correctamente. Para obtener ayuda,
vea la página 2.
• La impresora admite el tamaño de sobre utilizado y éste
está seleccionado en Propiedades de impresión.
• La aplicación de software está diseñada para imprimir
sobres. Consulte la documentación del usuario que se
entrega con la aplicación.
Solución de problemas
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