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Edición: Junio del 2000
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LEXMARK INTERNATIONAL, INC., PROPORCIONA
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Marlow Bucks SL7 3RQ. Lexmark puede utilizar o distribuir
cualquier tipo de información que usted facilite de aquella
forma en que considere oportuno, sin que ello suponga
ninguna obligación con respecto a usted. Puede adquirir
copias adicionales de las publicaciones relacionadas con
este producto llamando al teléfono 1-800-553-9727.
En el Reino Unido e Irlanda, llame al teléfono 0628-481500.
En le resto de los paises , póngase en contacto con el
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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Lexmark Z12

  • Página 1 Lexmark International, Inc. Services Department, Westhorpe House, Westhorpe, Otras marcas comerciales pertenecen a sus respectivos Marlow Bucks SL7 3RQ. Lexmark puede utilizar o distribuir propietarios. cualquier tipo de información que usted facilite de aquella © Copyright 2000 Lexmark International, Inc.
  • Página 2 Página Impresión básica principal En este capítulo se le indica cómo cargar papel y ajustar el software de impresora para imprimir. Mantenimiento de la impresora En este capítulo se le facilita información sobre cómo instalar, sustituir y alinear el cartucho de impresión. Solución de problemas En este capítulo se le facilita información sobre la solución de problemas de impresión.
  • Página 3: Impresión Básica

    Impresión básica Impresión básica En esta guía se describe cómo utilizar la impresora con Windows 2000. Para obtener ayuda sobre el uso de la impresora con Windows 95 o Windows 98, consulte la Guía del usuario que se entrega con la impresora.
  • Página 4 La impresora se entrega con un cartucho de impresión de color (Lexmark N/R 17G0060). Puede adquirir un cartucho de impresión negro (Lexmark N/R 17G0050) en su punto de venta habitual o a un proveedor autorizado de Lexmark. Si se encuentra disponible, puede adquirir consumibles directamente de Lexmark por teléfono o desde...
  • Página 5: Paso 2: Cargar El Papel

    Impresión básica Paso 2: Cargar el papel Impresión básica Coloque el papel en el lado derecho del alimentador de hojas, con la cara de impresión hacia arriba. Marcas de alineación de papel Mantenimiento de la impresora Alimentador de hojas Ajuste la lengüeta de liberación y la guía del papel y deslice esta última hasta que quede alineada con el extremo del papel.
  • Página 6: Carga De Material De Impresión

    Impresión básica Carga de material de impresión Impresión básica Cargue hasta: Asegúrese de que: 100 hojas de • La cara de impresión está hacia arriba. papel normal • La guía del papel está colocada en el lateral del papel. Mantenimiento de 10 sobres •...
  • Página 7 Impresión básica Cargue hasta: Asegúrese de que: Impresión básica 10 tarjetas de • La cara de impresión está hacia arriba. felicitación, tarjetas, • Las tarjetas están cargadas en posición postales o vertical en el lado derecho del alimentador fotografías de hojas. Mantenimiento de •...
  • Página 8 Impresión básica Cargue hasta: Asegúrese de que: Impresión básica 100 hojas de papel • El tamaño del papel se ajusta a estas de tamaño dimensiones: personalizado - Anchura: de 76 mm a 216 mm de 3,0 pulg. a 8,5 pulg. Mantenimiento de la impresora - Longitud:...
  • Página 9 Impresión básica Cargue hasta: Asegúrese de que: Impresión básica 20 hojas de papel • Retire el papel del alimentador de hojas y de banner (o papel cargue el papel de banner. contínuo) Para cargar el papel de banner: a Tire con Mantenimiento de cuidado del la impresora...
  • Página 10 Impresión básica Cargue hasta: Asegúrese de que: Impresión básica 20 hojas de papel c Coloque la pila de de banner (o papel papel de contínuo) banner en el soporte de papel Mantenimiento de d Inserte el la impresora extremo superior de la primera hoja en el alimentador...
  • Página 11: Paso 3: Personalizar El Software De Impresora

    Impresión básica Cargue hasta: Asegúrese de que: Impresión básica 25 transparencias • La cara rugosa de las transparencias está hacia arriba (la cara lisa está hacia abajo). • La guía del papel está colocada en el lateral de las transparencias. Mantenimiento de la impresora Paso 3: Personalizar el software de impresora...
  • Página 12: Apertura De Preferencias De Impresión Desde Una Aplicación

    Impresión básica Apertura de Preferencias de impresión desde Impresión básica una aplicación Cuando abra Preferencias de impresión desde la aplicación, puede cambiar los valores de impresión SÓLO para el documento que actualmente está creando. Abra el menú Archivo de la aplicación. Mantenimiento de Elija Configuración de impresión (o Configuración la impresora...
  • Página 13: Apertura De Preferencias De Impresión Desde Windows

    En el menú Inicio, seleccione Configuración y luego Impresoras. Mantenimiento de En la carpeta Impresoras, haga clic con el botón derecho en el la impresora icono de la impresora Lexmark Z12. Seleccione Preferencias de impresión en el menú lateral. Cambie los valores necesarios. Solución de problemas Apéndice...
  • Página 14 Impresión básica Haga clic en... Impresión básica la ficha Características para: la ficha Preparar página para: • Realizar el mantenimiento de los cartuchos. • Seleccionar un • Seleccionar los valores predeterminados. tamaño de papel, • Localizar información de copyright y versión un tipo de papel y del controlador.
  • Página 15: Selección De Valores De Material Especial

    Impresión básica Selección de valores de material especial Impresión básica Cuando se instaló el software de impresora, el controlador de impresora quedó definido en los valores predeterminados. Utilice los valores predeterminados para imprimir la mayor parte de los documentos en papel normal. Para cambiar estos valores para material especial, utilice la tabla siguiente: Mantenimiento de Si va a imprimir en:...
  • Página 16 Impresión básica Si va a imprimir en: En la ficha Preparar página, realice las Impresión básica siguientes selecciones: Tarjetas de felicitación, • Del menú desplegable de Tipo de tarjetas, postales o papel, seleccione Tarjetas de fotografías felicitación. • Seleccione el valor de Tamaño del Mantenimiento de papel adecuado.
  • Página 17 Impresión básica Si va a imprimir en: En la ficha Preparar página, realice las Impresión básica siguientes selecciones: Papel fotográfico o papel • Del menú desplegable de Tipo de brillante papel, seleccione Papel brillante/fotográfico. • En el área Calidad de impresión, Mantenimiento de seleccione Alta 1200 ppp.
  • Página 18 Impresión básica Si va a imprimir en: En la ficha Preparar página, realice las Impresión básica siguientes selecciones: Papel de banner En el menú desplegable de Tamaño del (o papel contínuo) papel, seleccione Carta Banner o Banner A4. Para obtener ayuda, vea la Carga de material de impresión.
  • Página 19: Paso 4: Imprimir El Documento

    Impresión básica Si va a imprimir en: En la ficha Preparar página, realice las Impresión básica siguientes selecciones: Transferencias térmicas Del menú desplegable de Tipo de papel, seleccione Transferencia térmica. Mantenimiento de Nota: Para asegurarse de la impresora que la transferencia térmica se imprime correctamente, imprima el documento en papel normal antes de imprimir en una transferencia térmica.
  • Página 20: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Impresión básica En esta sección se describe la forma de instalar, sustituir y mantener el cartucho de impresión. Puede utilizar el programa de control de la impresora para realizar estas tareas. Mantenimiento de la impresora Uso del Programa de control Instalación o sustitución de un cartucho de impresión Mejora de la calidad de impresión Alineación del cartucho de impresión...
  • Página 21: Uso Del Programa De Control

    Para abrir el Programa de control desde Windows: En el menú Inicio, haga clic en Programas. Mantenimiento de Haga clic en Lexmark Z12 Series ColorFine. la impresora Haga clic en Programa de control. Solución de problemas Apéndice...
  • Página 22 • Imprimir una página de prueba. • Ver el número de referencia del cartucho y obtener información de consumibles directamente desde la Solución de página Web de Lexmark. problemas Botón de ayuda la ficha Opciones para: que permite • Controlar cómo y cuándo debe acceder a la aparecer el Programa de control.
  • Página 23: Instalación O Sustitución De Un Cartucho De Impresión

    Mantenimiento de la impresora Instalación o sustitución de un cartucho de impresión Impresión básica Asegúrese de que el indicador de encendido está iluminado. Indicador de Indicador de encendido avance de página Mantenimiento de la impresora Abra la cubierta frontal. El carro del cartucho de impresión se desplaza a la posición de carga a menos que la impresora esté...
  • Página 24 Mantenimiento de la impresora Extraiga el cartucho de impresión antiguo. Almacénelo en un Impresión básica envase hermético o deséchelo. Para obtener ayuda sobre el almacenamiento del cartucho, consulte la página Cartucho de negro 17G0050 Cartucho de color 17G0060 Mantenimiento de Cartucho de impresión de color de la impresora alta duración 16G0055...
  • Página 25 Mantenimiento de la impresora Aparece el cuadro de diálogo Cambiar cartucho. Siga las Impresión básica instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el cartucho. Aviso: toque el área de contacto Mantenimiento de dorada la impresora del cartucho de impresión. Una vez finalizado el proceso de instalación, haga clic Solución de...
  • Página 26 Mantenimiento de la impresora Aparece la ventana Elegir cartucho: Impresión básica a Seleccione el cartucho instalado en la impresora. b Si ha instalado un cartucho nuevo, haga clic en la casilla Mantenimiento de correspondiente para la impresora restablecer el nivel de tinta a alto.
  • Página 27: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mantenimiento de la impresora Mejora de la calidad de impresión Impresión básica Si la calidad de impresión no es la deseada, es posible que sea necesario alinear el cartucho de impresión o limpiar las boquillas de impresión. Alineación del cartucho de Mantenimiento de impresión la impresora...
  • Página 28 Mantenimiento de la impresora Haga clic en Alinear cartucho. La impresora imprime una página Impresión básica de prueba de alineación, tras la cual aparece el cuadro de diálogo Alinear cartucho. La página de prueba que se imprime es similar a la que se muestra a continuación: Mantenimiento de la impresora...
  • Página 29 Mantenimiento de la impresora En el cuadro de diálogo Alinear cartucho, introduzca los números Impresión básica de patrón de la página de prueba impresa que más se aproxima a una línea recta. En la página b Tras haber anterior, el introducido un patrón 16, por número para...
  • Página 30: Limpieza De Las Boquillas De Impresión

    Mantenimiento de la impresora Limpieza de las boquillas de impresión Impresión básica La prueba y la limpieza de las boquillas del cartucho de impresión ayuda a determinar con precisión si existe alguna boquilla obstruida. La prueba de boquillas limpia también el cartucho de impresión al hacer que pase tinta por las boquillas.
  • Página 31 Mantenimiento de la impresora Haga clic en Limpiar boquillas de impresión. Impresión básica La impresora hace avanzar una hoja de papel e imprime un patrón de prueba de boquillas similar al que se muestra a continuación: La aparición de líneas discontinuas en la parte superior de la página Mantenimiento de...
  • Página 32 Mantenimiento de la impresora Compare las líneas diagonales situadas encima de las barras Impresión básica impresas con las líneas diagonales de la parte inferior de las mismas. Compruebe si las líneas son discontinuas. Una línea discontinua indica que las boquillas están obstruidas. •...
  • Página 33: Limpieza De Boquillas Y Contactos De Impresión

    Mantenimiento de la impresora Limpieza de boquillas y contactos de impresión Impresión básica Si, después de limpiar las boquillas, la calidad de impresión no mejora (vea la página 30), puede que haya restos de tinta seca en las boquillas o en los contactos. Extraiga el cartucho de impresión de la impresora.
  • Página 34: Mantenimiento De Los Cartuchos De Impresión

    Mantenimiento de la impresora Mantenimiento de los cartuchos de impresión Impresión básica Para garantizar una larga duración del cartucho de impresión y el rendimiento óptimo de la impresora, guarde los cartuchos de impresión nuevos en su embalaje hasta que los vaya a instalar. No extraiga un cartucho de impresión de la impresora excepto para sustituirlo, limpiarlo o almacenarlo en la unidad de almacenamiento Mantenimiento de...
  • Página 35 La garantía de la impresora de Lexmark no incluye las reparaciones o fallos originados por un cartucho que se ha rellenado de tinta. Lexmark recomienda no rellenar los cartuchos. Apéndice Esto puede afectar a la calidad de impresión y originar daños en la impresora.
  • Página 36: Solución De Problemas

    Solución de problemas Impresión básica En esta sección se enumeran los problemas de impresión que pueden producirse y se explica el modo de solucionarlos. En la siguiente lista de problemas de impresión, seleccione una categoría que describa el tipo de problema que se le ha presentado. Mantenimiento de a continuación, lea la información que se facilita para su solución.
  • Página 37 Solución de problemas Problemas de impresión generales Impresión básica Si la impresora presenta un problema, compruebe en primer lugar lo siguiente: • La fuente de alimentación está conectada a la impresora y a una toma de alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra. •...
  • Página 38: La Impresora No Imprime

    Solución de problemas La impresora no imprime Impresión básica Si la impresora no imprime, es posible que ésta y el ordenador no puedan establecer comunicación correctamente. Las situaciones que se muestran a continuación indican también problemas de comunicación bidireccional: • Aparece un mensaje en la pantalla del ordenador que indica que Mantenimiento de la impresora no puede establecer comunicación bidireccional con la impresora...
  • Página 39 Haga clic en Impresoras. la impresora Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono ™ Lexmark Z12 Series ColorFine Haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Puertos. Seleccione USB o LPTn para cambiar el puerto.
  • Página 40 Solución de En la carpeta Impresoras, haga doble clic en el icono problemas Lexmark Z12 Series ColorFine. Haga clic en el menú Impresoras y asegúrese de que no está activada la opción Interrumpir impresión. Imprima una página de prueba. Si se imprime una página de prueba, la impresora funciona correctamente.
  • Página 41 Asegúrese de que: impresión. • La impresora Lexmark está definida como predeterminada. Solución de • Ha retirado el adhesivo y la cinta transparente de la parte inferior problemas del cartucho de impresión. Para obtener ayuda, vea la página...
  • Página 42 Solución de problemas • Compruebe los recursos del ordenador, quizá tenga que aumentar la memoria virtual del ordenador. Impresión básica • Quizá tenga que adquirir más memoria. Se ha producido un fallo en la alimentación de papel o un atasco de papel Mantenimiento de Se ha producido un fallo en la alimentación de papel o la...
  • Página 43 Solución de problemas • No cargue demasiado papel en el alimentador de hojas. Dependiendo de cuál sea el grosor del papel, el alimentador de Impresión básica hojas puede admitir hasta 100 hojas. • La guía de papel evita que el papel se combe en el alimentador de hojas.
  • Página 44 Solución de problemas La impresora presenta un atasco de papel Impresión básica Si el papel está demasiado dentro de la impresora y no se puede retirar: Pulse el botón de encendido para apagar la impresora. Pulse el botón de encendido para encender la impresora. Si la impresora no imprime la página, apáguela.
  • Página 45 Solución de problemas La impresión del documento presenta errores o baja calidad Impresión básica de impresión La impresión es demasiado oscura o presenta manchas de color negro • Asegúrese de que el papel está recto y no presenta ninguna arruga. •...
  • Página 46 Solución de problemas La tinta se corre Impresión básica • Es posible que la tinta se corra cuando salga la siguiente página impresa. Retire las páginas a medida que las expulsa la impresora y deje que se sequen antes de ponerlas una encima de otra. •...
  • Página 47 La calidad de impresión es baja en la parte izquierda derecha, Impresión básica superior o inferior de la página Al igual que el resto de las impresoras, la impresora Lexmark no puede imprimir en la parte que se encuentra en los extremos derecho, izquierdo, superior o inferior de una página.
  • Página 48 Solución de problemas Las líneas de los caracteres impresos aparecen difuminadas o Impresión básica dichos caracteres están mal alineados • Cancele los trabajos de impresión y vuelva a enviarlos a imprimir. • Alinee el cartucho de impresión. Para obtener ayuda, vea la página •...
  • Página 49 Mantenimiento de Faltan caracteres o aparecen caracteres inesperados la impresora • Asegúrese de que la impresora Lexmark Z12 esté seleccionada como predeterminada. • Es posible que la impresora tenga problemas de comunicación bidireccional. Para obtener ayuda, vea la página Solución de...
  • Página 50: Mensajes De Error E Indicadores Luminosos

    Solución de problemas Las transparencias o fotografías contienen líneas blancas Impresión básica • En el área Calidad de impresión, seleccione Alta 1200 ppp. Para obtener ayuda, vea la página • Limpie las boquillas de impresión. Para obtener ayuda, vea la página La impresora no admite la carga de sobres o papel especial Mantenimiento de...
  • Página 51 Solución de problemas El indicador de encendido está iluminado y el de avance de Impresión básica página parpadea • Si la impresora no tiene papel: Cargue papel. Pulse el botón de Avance de página. • Si la impresora presenta un atasco de papel, vea la página Mantenimiento de la impresora...
  • Página 52: Apéndice

    Web www.lexmark.com. • World Wide Web • Disquetes 1 En la página Web de Lexmark, seleccione el controlador Si el software de impresora no se apropiado para su sistema instala correctamente, aparece un operativo.
  • Página 53 Programas. de :\setup (por ejemplo, letra de la unidad de 2 Seleccione Lexmark Z12 Series. a:\setup), y luego haga clic CD-ROM, seguida de en Aceptar. 3 Seleccione la opción de :\setup (por ejemplo, desinstalación.
  • Página 54 Si falla la fuente de alimentación, seguridad más estrictos con el sustitúyala por la pieza de uso de componentes recambio Lexmark u otra unidad específicos de Lexmark. de alimentación de conexión Es posible que las directa UL LISTED marcada como características de seguridad de...
  • Página 55 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Indice caracteres, líneas de CD-ROM caracteres difuminadas instalar software alimentador de hojas cargar comunicación bidireccional localizar papel indicadores de...
  • Página 56 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Indice indicadores Avance de página desinstalar software de impresión intermitente Encendido impresora impresión oscura o con localizar disquetes, crear manchas de color...
  • Página 57 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Indice papel especial valores márgenes, valores números de papel fotográfico 4, 24 mínimos referencia cargar 4, 24 material de impresión...
  • Página 58 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Indice problemas de impresión baja calidad de sobres tamaño de papel impresión cargar personalizado calidad del color 15, 31 valores...
  • Página 59 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Indice valores fotografías papel de banner papel fotográfico postales recomendados 15, 31 sobres tamaño de papel personalizado tarjetas tarjetas de felicitación...

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