Página 1 HP PageWide Enterprise Color MFP 780, 785 Guía del usuario...
Página 2 EE. UU. y otros países/regiones. Las únicas garantías de los productos y servicios AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., HP se detallan en las declaraciones de garantía registrada en EE. UU. y otros países/regiones. expresas que acompañan a dichos productos y Google™...
Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Iconos de precaución ................................2 Vistas de la impresora ................................3 Vista frontal de la impresora ..........................3 Puertos de interfaz y vista posterior impresora ..................... 4 Vista del panel de control ........................... 5 Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ..............
Página 4 Uso del modo con membrete alternativo ...................... 34 Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora ........................ 35 Carga e impresión de sobres ..............................36 Introducción ................................ 36 Impresión de sobres ............................36 Orientación del sobre ............................
Página 5 Introducción ................................ 86 Antes de empezar ............................. 86 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ................87 Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ..............87 Paso 3. Configuración de la función Escanear a correo electrónico............88 Método 1.
Página 6 Introducción ..............................101 Antes de empezar ............................101 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ............... 101 Paso 2. Configuración de Escanear a carpeta de red ................102 Método 1. Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red ..........102 Método 2.
Página 7 Enviar un fax ..................................140 Tareas de fax adicionales ..............................142 8 Gestión de la impresora ..................................143 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) ..............144 Introducción ..............................144 Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..................144 Características del servidor Web incorporado de HP ................
Página 8 Método 1. Restauración de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora . 178 Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ....................178 En el panel de control de la impresora se muestra el mensaje “Cartucho bajo”...
Página 9 Ajuste de la configuración del color (Windows) ..................217 Comprobación del papel y el entorno de impresión .................. 217 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........217 Paso dos: Comprobación del entorno ..................218 Inspección visual del cartucho ........................218 Limpieza de la impresora ..........................
Página 10 Mejora de la calidad de imagen de escaneado ....................... 226 Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ..............226 Comprobación de la configuración de la resolución .................. 227 Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .............. 228 Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ............
Página 11 No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ..........247 No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ....... 247 El encabezado se agrega en la parte superior de la página si la opción de plantilla está...
Página 12 ESWW...
Página 13: Información General Sobre La Impresora
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 14: Iconos De Precaución
Iconos de precaución PRECAUCIÓN: Borde afilado cerca. PRECAUCIÓN: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento. PRECAUCIÓN: Superficie caliente. PRECAUCIÓN: Descarga eléctrica. Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
Página 15: Vistas De La Impresora
Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Puertos de interfaz y vista posterior impresora ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora 16 15 Puerta izquierda Puerto de impresión USB de fácil acceso Conjunto del escáner Bolsillo de integración de hardware (para conectar accesorios y dispositivos de otros fabricantes) Panel de control con pantalla táctil en color (se eleva para facilitar la visualización)
Página 16: Puertos De Interfaz Y Vista Posterior Impresora
Bandeja 2 Puerta delantera (acceso a los cartuchos) Contenedor de líquido de servicio Puertos de interfaz y vista posterior impresora Cubierta de la grapadora Conexión de alimentación Placa del formateador (contiene los puertos de interfaz) Puerta de acceso a los puertos de interfaz y a la ranura de bloqueo del cable La bandeja 1 (bandeja multipropósito) Extensión de la bandeja 1 La impresora incluye los puertos de interfaz siguientes.
Página 17: Vista Del Panel De Control
Puerto USB host para conectar dispositivos USB externos (este puerto puede estar cubierto) NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control. Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Puerto de fax (solo para modelos con fax) Ranura de bloqueo del cable...
Página 18: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil
Ethernet: visualice y cambie la configuración de la conexión Ethernet. ● Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectarse e imprimir con la impresora a ● través de los servicios web de HP (ePrint). Número de fax: consulte el número de fax de la impresora (solo modelos con fax).
Página 19: Especificaciones De La Impresora
Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ● Soluciones de impresión móvil ●...
Página 20: Especificaciones Técnicas
Sujeción de interfaz ajena de HP (FIH) Opcional Opcional Opcional Memoria Disco duro seguro de HP de alto rendimiento de 320 GB Memoria base: 3 GB, ampliable a 4 GB si se No compatible No compatible agrega un módulo de memoria DIMM...
Página 21 A4. Alimentador de documentos de 200 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías HP EveryPage con detección de No compatible alimentación múltiple ultrasónica. El reconocimiento óptico de caracteres (OCR)
Página 22: Sistemas Operativos Compatibles
UNIX: Para obtener información y conocer cuáles son los controladores de impresión para Linux, vaya a www.hp.com/go/linux. La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y HP específicos de la impresora para OS X, así como al instalador del software.
Página 23 NOTA: Para obtener información adicional sobre los clientes y los sistemas operativos del servidor así como también sobre la compatibilidad de los controladores HP UPD para esta impresora, visite www.hp.com/go/upd. En Información adicional, haga clic en los enlaces. ESWW...
Página 24: Soluciones De Impresión Móvil
Estación inalámbrica (solo modelos inalámbricos, con el accesorio HP Jetdirect 3000w NFC inalámbrico o el ● servidor de impresión inalámbrico HP 2900nw instalados) HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ● impresora esté registrada en HP Connected) Aplicación HP ePrint (disponible para Android y iOS)
Página 25 Tabla 1-4 Dimensiones de 785zs Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura 1222 mm 1535 mm Profundidad 685 mm 1027 mm Anchura 604 mm 1530 mm Peso (con cartuchos) 122 kg Tabla 1-5 Dimensiones del alimentador de papel de 550 hojas Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta Altura...
Página 26: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas
Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP www.hp.com/support/pwcolor785MFP para obtener información actualizada. Rango de entorno operativo Tabla 1-9 Rango de entorno operativo Entorno Recomendado Permitido Temperatura De 17 a 25 °C Entre 15 y 30 °C Humedad relativa...
Página 27: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora
Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/pwcolor780MFP www.hp.com/support/pwcolor785MFP...
Página 28 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...
Página 29: Bandejas De Papel
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 30: Carga De Papel En La Bandeja 1 (Bandeja Multifunción)
Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
Página 31: Orientación Del Papel De La Bandeja 1
Cargue papel en la bandeja. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 en la página Ajuste las guías de ancho de tal forma que rocen la pila de papel sin llegar a doblarla. Orientación del papel de la bandeja 1 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1...
Página 32 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex A4, Carta, 16K Boca abajo (197 x 273 mm), 16K Parte izquierda de la imagen preimpresa (195 x 270 mm), Ejecutivo, hacia la impresora A5, 16K (184 x 260 mm), B5...
Página 33 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Horizontal Impresión a 1 cara 12 x 18, 11 x 17, RA3, A3, 8K Boca abajo (273 x 394 mm), 8K Parte izquierda de la imagen preimpresa...
Página 34 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Impresión automática A4, Carta, 16K Boca arriba a las dos caras o con (197 x 273 mm) 16K Margen superior hacia la impresora el modo con...
Página 35: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo
Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel imagen dúplex Horizontal Impresión a 1 cara A4, Carta, 16K Boca abajo (197 x 273 mm) 16K Orificios hacia fuera de la impresora (195 x 270 mm), Ejecutivo, A5, 16K (184 x 260 mm), B5...
Página 36: Carga De Papel En La Bandeja 2
Carga de papel en la bandeja 2 Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
Página 37 Cargue papel en la bandeja. Compruebe que las guías tocan la pila pero no la doblan. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas en la página NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la...
Página 38: Orientación Del Papel En La Bandeja 2 Y Las Bandejas Para 550 Hojas
Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Membretes o...
Página 39 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex A4, Carta, 16K (197 x 273 Boca arriba mm) 16K (195 x 270 Margen superior en el lado posterior de...
Página 40 Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Impresión automática a 11 x 17, A3, 8K Boca arriba las dos caras o con el (273 x 397 mm), 8K...
Página 41: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo
Tabla 2-2 Orientación del papel en la bandeja 2 y las bandejas para 550 hojas (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex A4, Carta, 16K (197 x 273 Boca abajo mm) 16K (195 x 270 Orificios en el lado derecho de la...
Página 42: Activación Del Modo Con Membrete Alternativo Mediante Los Menús Del Panel De Control De La Impresora
Para utilizar esta función, actívela mediante los menús del panel de control de la impresora. Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Configuración. Abra los siguientes menús: Copiar/Imprimir Imprimir...
Página 43: Carga De La Bandeja De Entrada De Alta Capacidad (Hci) De 4000 Hojas
Carga de la bandeja de entrada de alta capacidad (HCI) de 4000 hojas Introducción PRECAUCIÓN: No extienda más de una bandeja para papel cada vez. No utilice la bandeja para papel como apoyo para subirse encima. Mantenga las manos alejadas de las bandejas para papel cuando las cierre. Todas las bandejas deben estar cerradas para mover la impresora.
Página 44 Ponga papel en la bandeja. Compruebe que las guías tocan ligeramente la pila pero no la doblan. NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentra por debajo del indicador de llenado de la bandeja.
Página 45: Orientación Del Papel De Hci
Orientación del papel de HCI Tabla 2-3 Orientación del papel de HCI Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Membretes o Vertical Impresión a 1 cara A4, Carta Boca abajo preimpresos Margen superior en el lado posterior de la bandeja...
Página 46: Uso Del Modo Con Membrete Alternativo
Tabla 2-3 Orientación del papel de HCI (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo de impresión Tamaño de papel Cómo cargar el papel dúplex Impresión automática a A4, Carta Boca arriba las dos caras o con el Margen superior en el lado derecho de modo con membrete la bandeja alternativo activado...
Página 47: Activación Del Modo Con Membrete Alternativo Mediante Los Menús Del Panel De Control De La Impresora
Activación del modo con membrete alternativo mediante los menús del panel de control de la impresora En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, abra el menú Configuración. Abra los siguientes menús: Copiar/Imprimir Imprimir ● Gestionar bandejas ●...
Página 48: Carga E Impresión De Sobres
Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 49 Bandeja Tamaño sobre Proceso de carga Bandeja 1 Sobre n.º 9, Sobre n.º 10, Sobre monarca, Boca abajo Sobre DL, Sobre B5, sobre C5 (cartera), Borde superior hacia la parte posterior de la Sobre C6 impresora Sobre B5, Sobre japonés Chou n.º 3, Sobre Boca abajo C5 (bolsillo) Margen inferior hacia la impresora;...
Página 50: Carga E Impresión De Etiquetas
Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 51: Orientación De Las Etiquetas
Orientación de las etiquetas Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca abajo Margen inferior hacia la impresora bandejas para 550 Boca abajo hojas Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja ESWW Carga e impresión de etiquetas...
Página 52: Configuración De Grapadora (Solo Para El Modelo 785Zs)
Configuración de grapadora (solo para el modelo 785zs) La siguiente sección describe cómo cargar las grapas y cómo configurar las opciones del accesorio de grapadora. El accesorio de grapadora puede grapar los documentos por la esquina izquierda o derecha, y apilar hasta 250 hojas de papel en el dispositivo de acabado.
Página 53: Configuración Del Modo De Funcionamiento
● de esta, como trabajos de impresión, trabajos de copia o trabajos de fax. Para configurar el controlador de impresión de HP en el modo de funcionamiento seleccionado, lleve a cabo los siguientes pasos: NOTA: Si cambia el modo de funcionamiento, la impresora debe reiniciarse.
Página 54 NOTA: Los nuevos controladores HP PCL-6 V4 no son compatibles con Actualizar ahora. Para estos controladores, detenga y reinicie el dispositivo de cola de impresión. Haga clic en el botón Inicio (o abra un cuadro de búsqueda), escriba "services.msc" en este y, a continuación, pulse la tecla Intro. Haga clic con el botón derecho en la Cola de impresión, en la lista de servicios y seleccione Detener.
Página 55: Consumibles, Accesorios Y Piezas
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 56: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor EWS contiene un enlace al sitio web de HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles HP originales. Consumibles y accesorios Número de...
Página 57: Consumibles De Larga Duración/Mantenimiento (Llc)
5000 grapas Las especificaciones de vida útil de vida útil de los consumibles de larga duración (LLC)/mantenimiento de HP son estimaciones realizadas a partir de las condiciones de prueba de vida útil de los LLC que se enumeran a continuación. Los valores reales de capacidad/vida útil específicos durante el uso normal varían en función del uso, el entorno, el papel y otros factores.
Página 58: Piezas De Autoreparación Por Parte Del Cliente
Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las deben ● instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.
Página 59 Flow) Cubierta del teclado Suecia Cubierta del teclado de recambio (modelos Obligatorio A7W14-67901 Flow) Servidor de impresión HP JetDirect 2900nw Accesorio del servidor de impresión Obligatorio J8031-61001 inalámbrico USB de recambio Accesorio para HP JetDirect 3000w NFC/ Accesorio de impresión Wi-Fi Direct para...
Página 60 Opciones de sustitución por parte del propio Elemento Descripción usuario Número de pieza Cubierta de acceso al formateador, acceso al Placa de la cubierta de bloqueo Obligatorio J7Z09-67936 bloqueo Cubierta del armazón del formateador Cubierta del armazón del formateador Obligatorio J7Z09-67937 Cubierta para el panel de control central (solo Cubierta del panel de control de recambio...
Página 61: Sustitución De Los Cartuchos
Contacto de metal. No toque los contactos dorados del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos pueden dañar el cartucho. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.
Página 62: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos
NOTA: Los cartuchos de alta capacidad pueden contener más pigmento que los cartuchos estándar para proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. NOTA: La caja del cartucho contiene información acerca del reciclaje de cartuchos usados.
Página 63 Empuje el cartucho usado hacia dentro para desbloquearlo. Sujete el borde del cartucho usado y estire de este para retirarlo. Retire el nuevo cartucho del embalaje. No toque los contactos dorados del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos pueden dañar el cartucho.
Página 64 Planet Partners, disponible en más de 50 países/ regiones todo el mundo Para obtener información sobre cómo reciclar los cartuchos HP usados, visite www.hp.com/recycle. La disponibilidad del programa varía. Para obtener más información, visite www.hp.com/recycle. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Página 65: Sustitución Del Contenedor De Líquido De Servicio
Si lo hace, el pigmento se podría derramar en el interior de la impresora y se podría reducir la calidad de impresión. Después de su uso, devuelva el contenedor de líquido de servicio al programa Planet Partners HP para su reciclaje. Extracción y sustitución del contenedor de líquido de servicio Abra la puerta izquierda.
Página 66 En la parte izquierda del contenedor de líquido de servicio, libere el cierre que sujeta la unidad en la guía de alineación y extraiga la parte izquierda de la unidad. Retire la parte derecha de la guía de alineación y la unidad de la impresora.
Página 67 Primero, inserte el extremo derecho del contenedor de líquido de servicio en la guía de alineación. Inserte el extremo izquierdo del contenedor de líquido de servicio en la guía de alineación y bloquee el cierre que sujeta la unidad en la guía. ESWW Sustitución del contenedor de líquido de servicio...
Página 68 Empuje el contenedor de líquido de servicio hacia la impresora. Cierre la puerta izquierda. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Página 69: Sustitución Del Cartucho De Grapas (Solo Para El Modelo 785Zs)
Sustitución del cartucho de grapas (solo para el modelo 785zs) Abra la puerta de la grapadora. Levante la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire del cartucho de grapas manteniéndolo recto para extraerlo. ESWW Sustitución del cartucho de grapas (solo para el modelo 785zs)
Página 70 Inserte el nuevo cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta de la grapadora. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
Página 71: Impresión
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 72: Tareas De Impresión (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 73: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 74 En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir la primera cara del trabajo. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y colóquelo en la bandeja 1. Si se le solicita, pulse el botón del panel de control correspondiente para continuar. Capítulo 4 Impresión ESWW...
Página 75: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 76: Tareas De Impresión Adicionales
Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Página 77: Tareas De Impresión (Os X)
Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
Página 78: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)
Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
Página 79 Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ● Imprimir filigranas en un documento ● ESWW Tareas de impresión (OS X)
Página 80: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En La Impresora Para Imprimirlos Más Adelante O En Privado
Windows 8.1 o 8: Seleccione Dispositivos, pulse Imprimir y, a continuación, elija la impresora. ● Con el controlador HP PCL-6 V4, la aplicación de impresión HP AiO Remote descarga las funciones de controlador adicionales cuando se selecciona Más opciones de configuración.
Página 81: Creación De Un Trabajo Almacenado (Os X)
Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, ● almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan ●...
Página 82: Impresión De Un Trabajo Almacenado
Si ha seleccionado la opción Trabajo almacenado o Trabajo privado en el paso 4, podrá proteger el trabajo con un PIN. Escriba un número de 4 dígitos en el campo Utilice PIN para imprimir. Cuando otra persona intente imprimir este trabajo, la impresora le solicitará que introduzca este número PIN. Haga clic en el botón Imprimir para procesar el trabajo.
Página 83: Cambio Del Límite De Almacenaje De Trabajos
Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
Página 84: Impresión Móvil
HP proporciona impresión Wi-Fi Direct Print y NFC (del inglés "Near Field Communication", comunicación de campo cercano) para las impresoras que disponen del accesorio de impresión inalámbrica HP Jetdirect 3000w NFC. Dicho accesorio está disponible de forma opcional en las impresoras que incluyen un bolsillo de integración de hardware (HIP).
Página 85: Hp Eprint A Través Del Correo Electrónico
Aceptar. HP ePrint a través del correo electrónico Use HP ePrint para imprimir documentos enviándolos como adjuntos de un correo electrónico a la dirección de la impresora desde cualquier dispositivo compatible con correo electrónico. Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet.
Página 86: Software Hp Eprint
En Windows, el nombre del controlador de impresión del software HP ePrint es HP ePrint + JetAdvantage. NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para OS X y, desde un punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.
Página 87: Impresión Incorporada En Android
Impresión incorporada en Android La solución de impresión incorporada de HP para Android y Kindle permite que los dispositivos móviles encuentren automáticamente las impresoras HP instaladas en una red o dentro del alcance de la señal inalámbrica y que impriman a través de Wi-Fi Direct.
Página 88: Impresión Desde El Puerto Usb
USB. Método 2. Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, seleccione el icono Red...
Página 89: Impresión De Documentos Usb
Seleccione Activar la impresión desde unidad USB. Haga clic en Aplicar. Impresión de documentos USB Inserte la unidad flash USB en el puerto USB de fácil acceso. NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá...
Página 90 Capítulo 4 Impresión ESWW...
Página 91: Copia
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 92: Cómo Hacer Una Copia
Cómo hacer una copia Para realizar copias desde el cristal del escáner o el alimentador de documentos, siga los siguientes pasos. Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar.
Página 93 Girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha.
Página 94: Copia A Doble Cara (Dúplex)
Copia a doble cara (dúplex) Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Seleccione el botón de flecha en Caras para ver las opciones disponibles.
Página 95 Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
Página 96: Tareas De Copia Adicionales
Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
Página 97: Escaneo
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 98: Configuración De Escanear Para Correo Electrónico
Configuración de Escanear para correo electrónico Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de los ajustes de Identificación de la red ● Paso 3. Configuración de la función Escanear a correo electrónico.
Página 99: Paso 1. Acceso Al Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)
Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información y, a continuación, toque el icono Red para mostrar la dirección IP o el nombre de host.
Página 100: Paso 3. Configuración De La Función Escanear A Correo Electrónico
● Método 1. Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica. En las fichas de navegación superiores del EWS, haga clic en Escaneado/Envío digital.
Página 101 En el cuadro de diálogo Asistentes de configuración rápida de correo electrónico y de escaneo a carpetas de red, haga clic en el enlace Configuración de correo electrónico. NOTA: Si se muestra un mensaje indicando que la función Escanear para correo electrónico está desactivada, haga clic en Continuar para continuar la configuración y active la función Escanear para correo electrónico cuando termine.
Página 102 Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el ○ panel de control: Seleccione Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control y, a continuación, haga clic en Siguiente. O BIEN Usar siempre estas credenciales: Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el ○...
Página 103 Opción Descripción Remitente Seleccione una de las siguientes opciones de la lista desplegable De: (Obligatorio) Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ● Dirección predeterminada: Introduzca una dirección de correo electrónico ● predeterminada y un nombre para mostrar en los campos Dirección "De" predeterminada y Nombre predeterminado.
Página 104: Método 2. Configuración Avanzada Mediante La Configuración De Correo Electrónico
Opción Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ● Medio ● Alta (archivo grande) ● Resolución Seleccione la resolución de escaneado predeterminada que se usará para el documento escaneado: 75 ppp ●...
Página 105 En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados ● Haga clic en Agregar para iniciar el asistente de SMTP. ● En el asistente de SMTP, seleccione una de las opciones siguientes: Opción 1.
Página 106 NOTA: Si utiliza las credenciales de un usuario registrado, establezca el correo electrónico de modo que el usuario deba registrarse en el panel de control de la impresora. Deniegue el acceso como invitado al correo electrónico dejando en blanco la casilla de verificación de correo electrónico de la columna Dispositivo de invitado del área Directivas de registro y permisos del cuadro de diálogo Control de acceso en la ficha Seguridad.
Página 107 Característica Descripción Dirección predeterminada: y Proporcione una dirección de correo electrónico y un nombre para utilizar para la dirección De: del Nombre predeterminado: mensaje de correo electrónico. NOTA: Cree una cuenta de correo electrónico para la impresora y use esta dirección como dirección predeterminada de correo electrónico.
Página 108 Configuración de escaneo: Característica Descripción Tamaño original Especifique el tamaño de página del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación del contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal...
Página 109: Paso 4: Configuración De Los Conjuntos Rápidos (Opcional)
Característica Descripción Compresión alta, archivo más Seleccione este ajuste para comprimir el archivo escaneado y reducir su tamaño. Sin embargo, el pequeño proceso de escaneo para un archivo con compresión alta puede tardar más que para un archivo con compresión normal. Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida.
Página 110: Paso 5: Configuración De Escanear A Correo Electrónico Para Usar Office 365 Outlook (Opcional)
Paso 5: Configuración de Escanear a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Introducción Microsoft Office 365 Outlook es un sistema de correo electrónico basado en la nube proporcionado por Microsoft que utiliza el servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, Protocolo simple de transferencia de correo) de Microsoft para enviar o recibir mensajes de correo electrónico.
Página 111 En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar Escanear a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
Página 112 En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un correo electrónico de prueba a: y después haga clic en Prueba. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
Página 113: Configuración De Escanear A Carpeta De Red
Configuración de Escanear a carpeta de red Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de Escanear a carpeta de red ● Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
Página 114: Paso 2. Configuración De Escanear A Carpeta De Red
Método 1. Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red Esta opción abre el asistente de configuración disponible en el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. El asistente de configuración dispone de diferentes opciones para la configuración básica del producto.
Página 115: Método 2. Usar La Configuración Del Escaneo A Carpetas De Red
Método 2. Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. Paso 1. Iniciar la configuración Haga clic en la ficha Escaneado/Envío digital.
Página 116: Paso 2. Configure Las Opciones De Escaneo A Carpeta De Red
Paso 2. Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red En la página Configuración del escaneo a carpetas de red, seleccione la casilla de verificación Activar escaneo a carpeta de red. Si esta casilla no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora.
Página 117 Existen dos tipos de carpetas de destino: Carpetas compartidas o carpetas FTP ● Carpetas compartidas personales ● Existen dos tipos de permisos de carpeta: Con acceso de lectura y escritura ● Con acceso de solo escritura ● La información siguiente describe cómo realizar la configuración de carpeta. Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Opción 1: Carpetas compartidas o carpetas FTP Para guardar documentos escaneados en una carpeta compartida o una carpeta de FTP, realice estos pasos:...
Página 118 NOTA: Para obtener más información sobre la creación de carpetas de red compartidas, consulte Configuración de una carpeta compartida (c04431534). Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Guardar en una carpeta de red compartida estándar. En el área Ruta de carpeta UNC, escriba una ruta de carpeta. La ruta de carpeta puede ser el nombre de dominio completo (FQDN) (p.
Página 119 En el área Dominio de Windows, escriba el dominio de Windows. NOTA: Para localizar el dominio de Windows en Windows 7, haga clic en Inicio, Panel de control y, a continuación, en Sistema. Para localizar el dominio de Windows en Windows 8, haga clic en Buscar, introduzca Sistema el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en Sistema.
Página 120 NOTA: En la mayoría de los casos no es necesario cambiar el número del puerto predeterminado. Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta personalizada.
Página 121: Configuración
Si no está seleccionada aún, seleccione la opción Enviar solo a carpetas con acceso de lectura y escritura. Para hacer que la impresora verifique el acceso a la carpeta antes de comenzar un trabajo de escaneo, seleccione Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo. NOTA: Los trabajos de escaneo se efectúan más rápidamente si la opción Verificar acceso a carpeta antes del inicio del trabajo no está...
Página 122 Para incluir en la notificación una miniatura de la primera página escaneada, seleccione Incluir miniatura. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 3: Notificar si el trabajo falla ●...
Página 123: Cuadro De Diálogo 6: Resumen
Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en una carpeta de red. Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Página 124: Configuración De La Función Escanear A Unidad Usb
Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
Página 125: Paso 2. Activar Escanear A Unidad Usb
Paso 2. Activar Escanear a unidad USB Seleccione la ficha Seguridad. Desplácese a Puertos de Hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. Seleccione la ficha Escaneo/Envío digital. Seleccione la casilla de verificación Activar Escanear a USB. Haga clic en Aplicar en la parte inferior de la página.
Página 126: Configuración De Escaneo Predeterminada Para La Configuración De Escanear A Unidad Usb
Seleccione una opción en la lista desplegable Condición de notificación: y, a continuación haga clic en Siguiente. Esta configuración determina si los usuarios reciben una notificación cuando finaliza o falla un trabajo de conjunto rápido de Escanear a USB y cómo la reciben. Las opciones de Condición de notificación: son: No notificar ●...
Página 127 Configuración de archivo predeterminada para la Configuración de Escanear a unidad Tabla 6-2 Configuración de archivo para la Configuración de Escanear a unidad USB: Nombre de la opción Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo de nombre de archivo predeterminado para el archivo que se va a guardar. Nombre archivo Establezca el nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Página 128: Configuración De Escanear A Sharepoint (Solo Modelos Flow)
Introducción ● Antes de empezar ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint® y creación de un conjunto rápido de Escanear a SharePoint ● Configuración y opciones de escaneo de los conjuntos rápidos para Escanear a SharePoint®...
Página 129: Paso Dos: Activación De Escanear A Sharepoint® Y Creación De Un Conjunto Rápido De Escanear A Sharepoint
Paso dos: Activación de Escanear a SharePoint y creación de un conjunto rápido de ® Escanear a SharePoint Siga estos pasos para activar la función Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint: En las fichas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Escanear a SharePoint®.
Página 130 Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
Página 131: Configuración Y Opciones De Escaneo De Los Conjuntos Rápidos Para Escanear A Sharepoint
Seleccione las opciones en la página Configuración de archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte la tabla "Configuración de archivo para Escanear a SharePoint ". ® Revise el resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar para guardar el conjunto rápido, o en el botón Anterior para editar la configuración.
Página 132 Tabla 6-4 Configuración de archivo para Escanear a SharePoint (continuación) Característica Descripción Agregar numeración si el trabajo Seleccione este ajuste para agregar numeración al nombre del archivo si el trabajo consta de un único solo tiene un archivo (por ej. _1– archivo, en lugar de varios.
Página 133: Digitalización Al Correo Electrónico
NOTA: Antes de poder escanear a un correo electrónico, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Digitalización al correo electrónico Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías del papel para adaptarlas al tamaño del documento.
Página 134 Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y contraer la pantalla de vista previa. Botón Expandir Botón...
Página 135 Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para enviarlo por correo electrónico. NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico de la lista de contactos.
Página 136: Escanear A Carpeta De Red
Antes de poder escanear a una carpeta de red, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active esta función y configure las carpetas compartidas mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a carpeta de red NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
Página 137 Botón Expandir Botón Contraer Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Página 138: Escaneo A Unidad Usb
La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. NOTA: Antes de poder escanear a una unidad USB, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escaneo a unidad USB NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
Página 139 Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Eliminar las páginas seleccionadas. NOTA: Este botón solo está disponible en la vista en miniatura. Reorganizar las páginas del documento.
Página 140: Escanear A Sharepoint
NOTA: Antes de poder escanear a SharePoint, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a SharePoint Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento.
Página 141 Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
Página 142: Escanear A Almacenamiento De Trabajos
Antes de poder escanear a la carpeta de almacenamiento de la impresora, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure las opciones de esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de almacenamiento de trabajos de la impresora para poder imprimir copias en cualquier momento.
Página 143 Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y contraer la pantalla de vista previa. Botón Expandir Botón...
Página 144: Imprimir Desde El Almacenamiento De Trabajos En La Impresora
Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la carpeta de almacenamiento.
Página 145: Soluciones Empresariales Hp Jetadvantage
Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y escáneres.
Página 146: Tareas De Escaneo Adicionales
Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...
Página 147: Fax
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 148: Configuración De Fax
Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
Página 149: Cambio De La Configuración Del Fax
Cambio de la configuración del fax NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax ● Configuración general de envío de fax ●...
Página 150: Configuración General De Envío De Fax
Elemento de menú Descripción Modo de marcado La configuración Modo de marcado establece el tipo de marcado utilizado: o tono (teléfonos de tono por pulsación) o pulso (teléfonos de marcación rotativa). Prefijo de marcado La configuración Prefijo de marcado le permite introducir un número de prefijo (como por ejemplo un 9 para acceder a una línea externa) al marcar.
Página 151 ● Configuración de recepción de fax ● Configuración de recepción de fax ● Configure cualquiera de los siguientes ajustes y, a continuación, seleccione Hecho: Elemento de menú Descripción Modo de recepción La opción Modo de recepción determina cómo se reciben los trabajos de fax en el accesorio de fax.
Página 152: Enviar Un Fax
Enviar un fax Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el alimentador de documentos y ajuste las guías de papel al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax. Es posible que deba escribir un nombre de usuario y una contraseña.
Página 153 Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas. Acercar o alejar la página seleccionada. NOTA: Seleccione solo una página cada vez para utilizar estos botones. Girar la página 180 grados.
Página 154: Tareas De Fax Adicionales
Tareas de fax adicionales Visite www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de fax específicas, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ● Configuración de códigos de facturación de fax ● Uso de una programación de impresión de faxes ●...
Página 155: Gestión De La Impresora
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 156: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews)
Características del servidor Web incorporado de HP ● Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información del estado de la impresora ●...
Página 157: Características Del Servidor Web Incorporado De Hp
Descripción Estado del dispositivo Muestra el estado de la impresora y la vida estimada restante de los consumibles HP. La página también muestra el tipo y el tamaño del papel establecido en cada bandeja. Para cambiar la configuración predeterminada, haga clic en el enlace Cambiar configuración.
Página 158: Ficha General
Muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. Utilice el enlace Asistencia instantánea de HP (al pie de todas las páginas del servidor web incorporado de HP) para conectarse a un conjunto de páginas web dinámicas que le ayudarán a resolver problemas.
Página 159: Ficha Copiar/Imprimir
Si los parámetros de copia específica de un trabajo no se configuran desde el panel de control al principio de un trabajo, se utilizará la configuración predeterminada para dicho trabajo. Gestionar bandejas Configura los ajustes de las bandejas de papel. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 147...
Página 160: Ficha Escaneo/Envío Digital
Ficha escaneo/Envío digital Tabla 8-4 Ficha Escaneado/Envío digital del servidor web incorporado de HP Menú Descripción Configuración de Correo electrónico Ajusta la configuración predeterminada del correo electrónico para el envío digital, incluyendo lo siguiente: Configuración para el servidor de correo saliente (SMTP) ●...
Página 161: Ficha Fax
Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
Página 162: Ficha Solución De Problemas
Configure los ajustes de fax, OXPd y recuperación automática. Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.
Página 163: Ficha Servicios Web De Hp
Ficha Servicios Web de HP Utilice la ficha Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe activar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Página 164 Active, configure o desactive la impresión en red de impresoras compatibles con Apple. Seleccionar idioma Cambia el idioma que muestra el servidor web incorporado de HP. Esta página se muestra si las páginas web son compatibles con varios idiomas. También puede seleccionar idiomas compatibles mediante la configuración de las preferencias de idioma del navegador.
Página 165: Lista Otros Enlaces
Lista Otros enlaces NOTA: Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la ficha General. A continuación se describen los enlaces predeterminados. Tabla 8-10 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP Menú...
Página 166: Creación De Un Conjunto Rápido
Creación de un conjunto rápido Introducción ● Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos ● Introducción Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos que están disponibles en la pantalla de inicio o en la función...
Página 167: Paso 2. Adición Y Administración De Conjuntos Rápidos
Paso 2. Adición y administración de conjuntos rápidos Adición de un conjunto rápido Siga estos pasos para añadir un conjunto rápido nuevo. En las fichas de navegación superiores, haga clic en General. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Conjuntos rápidos. Haga clic en Agregar.
Página 168: Edición De Un Conjunto Rápido
Seleccione una Opción de inicio de conjunto rápido para determinar lo que sucede tras seleccionar un conjunto rápido en el panel de control de la impresora y, a continuación, haga clic en Siguiente. Seleccione la configuración y complete las tareas del asistente de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen.
Página 169: Eliminación De Un Conjunto Rápido
Nombre del conjunto rápido ● Descripción del conjunto rápido ● Opción de inicio del conjunto rápido ● Seleccione la configuración y complete las tareas de Configuración de conjuntos rápidos. Haga clic en Siguiente para pasar a la página siguiente de opciones disponibles hasta llegar a la página Resumen. NOTA: La configuración disponible en Configuración de conjuntos rápidos varía según el tipo de conjunto rápido que se copia.
Página 170 Tabla 8-11 Control de campos de direcciones y mensaje: conjuntos rápidos de Escanear para correo electrónico (continuación) Opción Descripción Para: Utilice estas listas desplegables para definir los valores de destinatario de correo electrónico, CC (copia) y CCO (copia oculta). Las opciones para cada uno de estos campos son: CCO: Dirección de usuario (requiere inicio de sesión) ●...
Página 171 Tabla 8-13 Configuración de escaneo: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico, Fax, Escanear a carpeta de red, Escanear a SharePoint ® y Escanear a unidad USB Opción Descripción Tamaño original Especifique el tamaño del documento original. Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Optimice el trabajo para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos.
Página 172 Tabla 8-14 Configuración de archivo: conjuntos rápidos de Escanear a correo electrónico, Escanear a carpeta de red, Escanear a SharePoint y Escanear a unidad USB (continuación) ® Característica Descripción Nombre archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Página 173 Tabla 8-15 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia Opción Descripción Copias Seleccione el número predeterminado de copias. Caras Seleccione una opción de Caras: Caras originales ● 1 cara – 2 caras – Caras impresas ● 1 cara – 2 caras –...
Página 174 Tabla 8-15 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Páginas por hoja Seleccione el número de páginas que desea imprimir en una hoja y el orden de páginas: elija la copia a una, dos o cuatro Páginas por hoja y decida si desea Agregar bordes de página. Páginas por hoja ●...
Página 175: Conjuntos Rápidos De Ejemplo
Tabla 8-15 Configuración de copia: conjuntos rápidos Copia (continuación) Opción Descripción Clasificar En las impresoras que admiten el acabado de los trabajos de impresión, cada conjunto de páginas copiadas se agrupa en el mismo orden que en el documento original. NOTA: Si la impresora cuenta con una grapadora instalada, seleccione una opción de grapado.
Página 176: Configuración De La Red Ip
Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 177: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control
Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
Página 178: Dirección
TCP/IP ● Configuración IPV6 ● Seleccione Habilitar, Activar y, a continuación, seleccione Aceptar. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado. Utilice el teclado para introducir la dirección y, a continuación, seleccione Aceptar. Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex NOTA: Esta información se aplica solo a las redes Ethernet.
Página 179: Funciones De Seguridad De La Impresora
Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.
Página 180: Seguridad Ip
IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
Página 181 Abra el menú Proteger datos almacenados. Configure las opciones deseadas y, a continuación, haga clic en Aplicar. ESWW Funciones de seguridad de la impresora 169...
Página 182: Configuración De Ahorro De Energía
Configuración de ahorro de energía Introducción Establecimiento del temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo energético de 1 ● vatio como máximo Configuración del programa de reposo ● Configure los parámetros de reposo para reducir el consumo energético cuando la impresora está inactiva. Establecimiento del temporizador de reposo y configure la impresora para un consumo energético de 1 vatio como máximo La configuración de reposo afecta a la cantidad de energía que consume la impresora, la hora de comienzo y de...
Página 183: Programa De Reposo
General ● Configuración de energía ● Programa de reposo ● Seleccione el botón Nuevo evento y, a continuación, seleccione el tipo de evento que desea programar: Evento de activación Evento de reposo. Para un evento de activación o reposo, configure la hora y los días de la semana del evento. Seleccione Guardar para guardar la configuración.
Página 184: Hp Web Jetadmin
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
Página 185: Actualizaciones De Software Y Firmware
Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: Vaya a www.hp.com/support/pwcolor780MFP...
Página 186 174 Capítulo 8 Gestión de la impresora ESWW...
Página 187: Solución De Problemas
Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 188: Asistencia Al Cliente
Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/pwcolor780MFP www.hp.com/support/ de software y controladores. pwcolor785MFP Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 176 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 189: Sistema De Ayuda Del Panel De Control
Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de ayuda, seleccione el botón Ayuda en la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.
Página 190: Restauración De La Configuración De Fábrica
La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento. Método 2. Restauración de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) Abra el servidor web incorporado de HP (EWS): En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Información...
Página 191: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo
No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable. La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
Página 192: Pida Consumibles
IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor Web incorporado incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. 180 Capítulo 9 Solución de problemas...
Página 193: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
Página 194 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 195: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel
Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
Página 196 Figura 9-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
Página 197 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
Página 198: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel
Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 199 Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior del ● alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
Página 200: Eliminación De Atascos De Papel
Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicaciones de los atascos de papel ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ●...
Página 201: Ubicaciones De Los Atascos De Papel
Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Página 202: Eliminación De Atascos De Papel En El Alimentador De Documentos
Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja. Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
Página 203 Retire todo el papel atascado. Levante la tapa del escáner y retire el papel atascado de la parte inferior de la tapa del escáner. Cierre la tapa del escáner y la cubierta del alimentador de documentos. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.
Página 204: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 1
NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén bien ajustadas contra el documento. Retire todas las grapas y clips de los documentos originales. NOTA: Los documentos originales impresos en papel satinado pesado pueden atascarse con más frecuencia que los originales impresos en papel normal.
Página 205 Abra la puerta izquierda. Tire hacia fuera del papel atascado. Si no se puede ver el papel atascado, extraiga el contenedor de líquido de servicio. ESWW Eliminación de atascos de papel 193...
Página 206 Tire hacia fuera del papel atascado. Empuje el contenedor de líquido de servicio hacia la impresora. Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. 194 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 207: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 La información siguiente describe cómo eliminar atascos de papel en la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 208 Retire todo el papel atascado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. 196 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 209: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 3
Cierre la puerta derecha. Cierre la bandeja. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 3 Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandejas para 550 hojas.
Página 210 Abra la bandeja. Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. 198 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 211 Retire todo el papel atascado con cuidado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. ESWW Eliminación de atascos de papel 199...
Página 212: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida
Cierre la puerta inferior derecha y la puerta derecha y, a continuación, cierre la bandeja. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en la bandeja de salida.
Página 213: Eliminación De Atascos De Papel En La Unidad Dúplex
Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex automática donde puedan producirse atascos.
Página 214 Retire todo el papel atascado. Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. 202 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 215: Eliminación De Atascos De Papel En Tres Bandejas Para 550 Hojas
Cierre la puerta derecha. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos de papel en tres bandejas para 550 hojas Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las tres bandejas para 550 hojas.
Página 216 Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. Retire todo el papel atascado con cuidado.
Página 217 Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. Cierre la puerta derecha y la puerta inferior derecha y, a continuación, cierre la bandeja. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.
Página 218: Eliminación De Los Atascos De Papel En La Bandeja De Entrada De Alta Capacidad Para 4000 Hojas (Hci)
Eliminación de los atascos de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad para 4000 hojas (HCI) La siguiente sección describe cómo eliminar un atasco de papel en la bandeja de entrada de alta capacidad para 4000 hojas. Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error y una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 219 Retire el papel atascado de los rodillos de alimentación situados en el interior de la impresora. Tire primero del papel hacia la izquierda y, a continuación, tire de él hacia delante para extraerlo. Abra la puerta derecha y la puerta inferior derecha. Retire todas las hojas dañadas.
Página 220 Si no ve el papel atascado, retire la unidad dúplex. Tire hacia fuera del papel atascado. Vuelva a colocar la unidad dúplex. En el área de la puerta inferior derecha, utilice el asa verde para tirar del casete de atascos de la HCI. 208 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 221 Retire todo papel atascado que pueda haber en el área del casete de atascos. Utilice el asa verde para abrir la parte superior del casete de atascos de la HCI y retire todo el papel atascado. Cierre el casete de atascos y vuelva a instalarlo en la impresora.
Página 222: Eliminación De Atascos Del Dispositivo De Acabado Interior (Solo Para El Modelo 785Zs)
Cierre la puerta derecha y la puerta inferior derecha y a continuación, cierre la bandeja derecha. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control. Eliminación de atascos del dispositivo de acabado interior (solo para el modelo 785zs) La siguiente información describe cómo eliminar atascos de papel en el dispositivo de acabado interior.
Página 223: Eliminación De Atascos De Grapas (Solo Para El Modelo 785Zs)
Abra la puerta izquierda. Si ve papel atascado dentro de la puerta de acceso a atascos, tire de él en línea recta para extraerlo. Cierre la puerta izquierda. Si aún quedan páginas en la impresora, se mostrarán las instrucciones sobre cómo eliminar las páginas restantes en el panel de control.
Página 224 Abra la puerta de la grapadora. Levante la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire del cartucho de grapas manteniéndolo recto para extraerlo. Levante la pequeña palanca en la parte posterior del cartucho de grapas para separar el cartucho del soporte y, a continuación, retire las grapas atascadas.
Página 225 Cierre la palanca de la parte posterior del cartucho de grapas. Asegúrese de que encaje en su posición. Inserte el cartucho de grapas en la grapadora y empuje la pestaña coloreada hasta que encaje en su posición. Cierre la puerta de la grapadora. ESWW Eliminación de atascos de papel 213...
Página 226: Mejora De La Calidad De Impresión
Mejora de la calidad de impresión Introducción De forma ocasional, es posible que la impresora tenga problemas de calidad de impresión, como rayas, impresión difuminada, falta de color negro u otros colores y texto borroso o rayas y manchas de tinta. Pruebe las soluciones siguientes en el orden en el que se indican.
Página 227: Actualización De Firmware De La Impresora
La página de estado de los consumibles indica si el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un ● consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP. No es necesario sustituir el cartucho ahora a menos que la calidad de impresión ya no sea aceptable.
Página 228: Comprobación De La Configuración De Negro Y Escala De Grises
Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. En las opciones Tipo de papel, seleccione el tipo de papel que mejor describa su papel. En las opciones Calidad de impresión, seleccione la configuración de calidad o resolución apropiada para su trabajo de impresión. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento.
Página 229: Ajuste De La Configuración Del Color (Windows)
Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP. Algunos problemas podrían incluir el papel enrollado, la impresión clara o atenuada, rayas o manchas en la tinta y caracteres deformes. Siga estas indicaciones al seleccionar el papel: Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con esta impresora.
Página 230: Paso Dos: Comprobación Del Entorno
NOTA: Para esta impresora, HP recomienda usar papeles con el logotipo ColorLok®, de acuerdo con pruebas internas de HP realizadas con diferentes tipos de papel normal. Para obtener más información, vaya a: www.hp.com/go/printpermanence. Paso dos: Comprobación del entorno El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión y es una causa común tanto de problemas de este tipo como de alimentación del papel.
Página 231: Limpieza De La Impresora
HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho rellenado o modificado que no satisface la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho original de HP.
Página 232: Limpieza Del Cabezal De Impresión
Abra los siguientes menús: Solución de problemas ● Imprimir páginas de calidad ● Informe de calidad de impresión ● Seleccione Imprimir para imprimir la página. Examine las bandas de color del informe. Cada barra tiene tres tonos distintos, pero el color debería variar mínimamente en cada una de ellas.
Página 233: Uso De Un Controlador De Impresión Diferente
Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de HP: www.hp.com/support/ pwcolor780MFP or www.hp.com/support/pwcolor785MFP.
Página 234: Mejora De La Calidad De Imagen De Copia
Mejora de la calidad de imagen de copia Si la impresora presenta problemas de calidad de copia, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 235: Calibración Del Escáner
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 236: Revisión De Los Ajustes Del Papel
Mantenimiento ● Calibración/limpieza ● Calibrar escáner ● Toque el botón Inicio para iniciar el proceso de calibración. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Espere a que la impresora se calibre y, a continuación, intente copiar de nuevo. Revisión de los ajustes del papel Siga estos pasos si las páginas copiadas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel enrollado o áreas en las que el pigmento no se haya aplicado.
Página 237: Optimización De La Calidad De Copia Para Texto O Imágenes
Optimización de la calidad de copia para texto o imágenes Optimice el trabajo de copia para el tipo de imagen que se copia: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Copiar. Seleccione Opciones y, a continuación,...
Página 238: Mejora De La Calidad De Imagen De Escaneado
Mejora de la calidad de imagen de escaneado Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ● Comprobación de la configuración de la resolución ● Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen ● Optimización de la calidad de escaneado para texto o imágenes ●...
Página 239: Comprobación De La Configuración De La Resolución
Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora.
Página 240: Comprobación De La Configuración De Los Ajustes De La Imagen
Escaneo a unidad USB ● Escanear a SharePoint® ● Seleccione Opciones y, a continuación, Tipo de archivo y resolución. Seleccione una de las opciones predefinidas de Resolución y, a continuación, seleccione Hecho. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo. Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen Ajuste esta configuración adicional para mejorar la calidad del escaneado.
Página 241: Comprobación De La Configuración De La Calidad De Salida
Escanear a correo electrónico ● Escanear a carpeta de red ● Escaneo a unidad USB ● Escanear a almacenamiento de trabajos ● Escanear a SharePoint® ● Seleccione Opciones y, a continuación, Optimizar texto/imagen. Seleccione una de las opciones predefinidas. Seleccione Enviar Guardar para iniciar el escaneo.
Página 242 Levante el seguro para liberar la cubierta del alimentador de documentos. Abra la cubierta del alimentador de documentos. 230 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW...
Página 243 Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Compruebe que el seguro de la parte superior de la cubierta del alimentador de...
Página 244: Mejora De La Calidad De Imagen De Fax
Mejora de la calidad de imagen de fax Si la impresora presenta problemas de calidad de fax, pruebe con las siguientes soluciones en el orden en que se presentan para resolver la incidencia. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...
Página 245 Pulse el botón de alimentación para apagar la impresora y, a continuación, desconecte el cable de alimentación de la corriente eléctrica. Abra la tapa del escáner. Limpie el cristal del escáner y las bandas del alimentador de documentos con un paño suave o una esponja que se haya humedecido con un limpiador de cristales no abrasivo.
Página 246: Comprobación Del Ajuste De La Resolución De Envío De Fax
Seque el cristal y las partes de plástico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparición de motas. Conecte el cable de alimentación a un enchufe y, a continuación, pulse el botón de alimentación para encender la impresora.
Página 247: Optimización De La Calidad De Fax Para Texto O Imágenes
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes Optimice el trabajo de fax para el tipo de imagen que se escanea: texto, gráficos o fotos. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, seleccione Fax. Seleccione Opciones.
Página 248: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Siga estos pasos si el alimentador de documentos no recoge las páginas correctamente o produce una salida inclinada. Levante el seguro para liberar la cubierta del alimentador de documentos.
Página 249: Envío A Un Equipo De Fax Diferente
Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentación y el panel de separación usando aire comprimido o un paño limpio sin pelusa humedecido con agua caliente. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Compruebe que el seguro de la parte superior de la cubierta del alimentador de...
Página 250 Asegurarse de que el documento original esté impreso en papel blanco (no de color). ● Aumentar la configuración de contraste, el nivel de calidad o la resolución de fax. ● Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático. ●...
Página 251: Solución De Problemas De Red Cableada
NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 252: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La Red
IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de esta. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
Página 253: Solución De Problemas De Red Inalámbrica
Introducción Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct está activada en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control. NOTA: Si ha experimentado pérdidas intermitentes de conectividad en la red, actualice primero el firmware de la impresora.
Página 254: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica
Si su entorno cuenta con varias señales inalámbricas y necesita que la impresora sea compatible con redes ● de banda doble de 2,4 y 5 GHz, instale el accesorio de servidor de impresión HP Jetdirect 2900nw. Para OS X, verifique que el router inalámbrico sea compatible con Bonjour.
Página 255: No Se Pueden Conectar Más Equipos A La Impresora Inalámbrica
Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en la página de configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
Página 256: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica
Imprima una página de configuración. Compare el identificador de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de configuración con el SSID que aparece en la configuración de la impresora del equipo. Si los números no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configurar los ajustes inalámbricos de la impresora.
Página 257: Solución De Problemas De Fax
Solución de problemas de fax Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales del fax ● Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Utiliza el cable de fax que se suministra con el accesorio de fax? Este accesorio de fax se ha probado con el ●...
Página 258: Disposición De La Función Llamadas En Espera De La Línea Telefónica
El accesorio de fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax...
Página 259: Problemas Generales Del Fax
Ninguno de los contactos en la lista de contactos seleccionados tiene información de fax asociada. No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin La configuración del fax en HP web Jetadmin se encuentra en el menú desplegable de página de estado del dispositivo.
Página 260: Un Documento Se Detiene En El Alimentador De Documentos En Mitad Del Proceso De Envío De Un Fax
Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página. Un documento se detiene en el alimentador de documentos en mitad del proceso de envío de un fax Hay un atasco en el alimentador de documentos.
Página 261: Índice
Índice Símbolos y números bandeja 1 192 Bandeja 1 1 bandeja para 550 hojas bandeja 2 195 carga de sobres 36 carga de etiquetas 38 bandeja de entrada de alta ubicación 4 capacidad 206 bandeja 2 bandeja de salida 200 atascos 195 accesorio de dispositivo de acabado bandejas para 550 hojas 197,...
Página 262 57 configuración inicial 101 números de referencia 46 centro de atención al cliente de HP escanear a unidad USB sustitución de los cartuchos 49 activar 112 sustitución de los cartuchos de...
Página 263: Limpieza
241 etiquetas manual (Windows) 61 lista de otros vínculos impresión (Windows) 63 Windows 61 servidor web incorporado de HP impresión en 38 impresión desde USB de fácil acceso etiquetas, carga 38 Explorer, versiones compatibles impresión dúplex márgenes, pequeños...
Página 264 144 alta capacidad para 4000 hojas compatibles 8 conexión de red 144 dirección IPv4 165 servidor web incorporado (EWS) de HP orientación bandeja 1 19 dirección IPv6 165 características 144 selección 217 HP Web Jetadmin 172 conexión de red 144 papel, pedido 44 máscara de subred 165...
Página 265 HP ePrint 74 solución de problemas envío a 126 atascos 189 USB, puerto comprobación del estado del ubicación 4 cartucho 214 uso de la energía, optimización 170 problemas de alimentación del papel 181 varias páginas por hoja problemas de red 239 impresión (Windows) 63...
Página 266 254 Índice ESWW...

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Pagewide enterprise color mfp 785

HP PageWide Enterprise Color MFP 780 Guia Del Usuario

1 Información General sobre la Impresora

2 Bandejas de Papel

3 Consumibles, Accesorios y Piezas

4 Impresión

5 Copia

6 Escaneo

7 Fax

8 Gestión de la Impresora

9 Solución de Problemas

Enlaces rápidos

Solución de problemas

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