Solución De Problemas De Instalación Del Software De La Impresora - Lexmark Jetprinter Z700 Serie Guia Del Usuario

¿La impresora está configurada como predeterminada?
Para ello, siga estos pasos:
1 Haga clic en Inicio
2 Haga clic con el botón derecho en Lexmark Z700 Series y asegúrese de que
selecciona Establecer como opción predeterminada.
¿Se encuentra la impresora conectada al ordenador a través de un dispositivo externo,
como por ejemplo, un concentrador USB, una caja de conmutadores, un escáner o un fax?
Si es así, siga los siguientes pasos:
1
Desconecte la impresora de cualquier dispositivo externo.
2
Conecte la impresora directamente al ordenador con un cable USB.
3
Siga estas instrucciones para imprimir una página de prueba.
a Abra el Centro de soluciones Lexmark. Para obtener ayuda, consulte la
página 11.
b En la ficha Mantenimiento, haga clic en Imprimir una página de prueba.
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Solución de problemas de instalación del software de la
impresora
Si el software de la impresora no se instala correctamente, aparece un mensaje de error de
comunicaciones al intentar imprimir. Puede que tenga que desinstalar y volver a instalar el software
de la impresora.
Si, al introducir el CD del software de la impresora, no sucede nada, siga
estos pasos.
1
Cierre todos los programas abiertos.
2
Reinicie el ordenador.
Solución de problemas de instalación del software de la impresora
Configuración
Si se imprime la página de prueba, el problema puede estar relacionado con
los dispositivos externos y no con la impresora. Consulte la documentación
que se facilita con los dispositivos externos para obtener más información.
Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del software de la
impresora para obtener más información acerca de la solución de
problemas.
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