•
Ha seleccionado el tamaño adecuado de sobre o material especial y el tipo de papel
apropiado.
•
Utiliza un tamaño de papel especial o de sobre admitido por la impresora.
•
El programa de software está diseñado para imprimir sobres. Para obtener ayuda, consulte
la documentación del programa de software.
•
El sobre o el papel especial no está atascado. Para obtener ayuda, consulte la sección "El
papel de la impresora está atascado" en la página 63.
El papel de la impresora está atascado
Si el papel está demasiado dentro de la impresora y no se puede extraer:
1
Apague la impresora.
2
Enciéndala de nuevo.
Si la impresora no expulsa automáticamente el papel:
a
Apague la impresora.
b
Tire con decisión del papel para extraerlo.
Si no puede alcanzar el papel, levante la cubierta frontal, tire del papel para sacarlo de la
impresora y cierre la cubierta.
c
Encienda la impresora.
Nota: Cuando cargue papel en la impresora, no lo fuerce.
Solución de problemas de calidad de impresión
Si la calidad de impresión no es la esperada, es posible que necesite ajustar los valores de margen,
seleccionar una calidad de impresión mayor, alinear los cartuchos de impresión o limpiar los
inyectores.
Los siguientes temas pueden ayudarle a mejorar la calidad de impresión de un documento.
La impresión es demasiado oscura o borrosa
•
Asegúrese de que el papel está recto y no está arrugado.
•
Deje que la tinta se seque por completo antes de tocar el papel.
•
Asegúrese de que los valores de tamaño y tipo de papel del software de la impresora
coinciden con el papel cargado. Para obtener ayuda, consulte la página 8.
Solución de problemas de calidad de impresión
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