Brother MFC-J985DW Guia Del Usuario página 467

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Problemas
Baja calidad de envío.
El informe de verificación de
transmisión dice
RESULTADO:NG.
Los faxes enviados están vacíos.
Líneas negras verticales al enviar. Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a
Información relacionada
Si está teniendo problemas con su equipo
Establecer detección de tono de marcación
VoIP/interferencia de línea telefónica
Solución de problemas
Establecer el modo de marcación por tonos o por pulsos
Seleccione el modo de recepción correcto
Definir recepción sencilla
Correo de voz
Timbre distintivo
Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retraso de timbre)
Conectar un contestador automático externo
Imprimir informes
Limpiar el escáner
Apagar la memoria de recepción
Imprimir un fax almacenado en la memoria del equipo
Cancelar un fax en curso
Consultar y cancelar un fax pendiente
Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (ADF)
Cargar documentos en el cristal de escaneado
Sugerencias
Pruebe a cambiar la resolución a fina o súper fina. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica.
Pruebe a enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje de PC-Fax y el
informe Verificación de la transmisión le indica RESULT:NG, es posible que no
haya suficiente memoria en el equipo. Para liberar memoria adicional, puede
desactivar el almacenamiento de faxes, imprimir los mensajes de fax de la
memoria o cancelar un fax diferido o un trabajo de sondeo. Si el problema
persiste, solicite a su compañía telefónica que le revisen la línea.
uu Información relacionada: Apagar memoria de recepción
uu Información relacionada: Imprimir un fax almacenado en la memoria del
equipo
uu Información relacionada: Cancelar un fax en curso
uu Información relacionada: Consultar y cancelar un fax pendiente
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, o bien si está utilizando un sistema VoIP,
pruebe a cambiar la configuración de compatibilidad a básica (para VoIP).
uu Información relacionada: VoIP/interferencia de línea telefónica
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
uu Información relacionada: Cargar documentos en la unidad del Alimentador
automático de documentos (ADF)
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
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