Alcatel-Lucent OpenTouch 8078s Bluetooth Premium DeskPhone Manual De Usuario página 9

Premium DeskPhone
Cómo contactar con su administrador (Asistencia técnica)
Código técnico / Código de fecha
Versión de software
Modelo de hardware
Prueba automática del terminal
Acceder a la configuración de administrador
ACD: Puesto de agente / Terminal de supervisor
Puesto de agente
Iniciar una sesión de agente (LogOn) - Puesto de agente
Para un agente con capacidad de decisión
Pantalla de bienvenida de la aplicación ACD - Puesto de agente
Cerrar una sesión de agente (LogOff)
Terminal de supervisor
Iniciar una sesión de supervisor (LogOn)
Grupo de tratamiento- Entrada/salida de un supervisor
Supervisión o aceptación de una petición de asistencia
Cerrar una sesión de supervisor (LogOff)
Utilizar el teléfono en supervivencia SIP (modo 'seguro')
Realización de una llamada
Descuelgue el teléfono
Llamar mediante marcación del número interno de su interlocutor
Llame con la URI del interlocutor
Llamar a través del directorio personal
Rellamada al último número marcado
Recepción de una llamada
Detener el timbre
Rechazar la llamada mostrada
Contestar a la llamada
Realización de una segunda llamada durante una conversación
Para cancelar la segunda llamada y recuperar la primera
Respuesta a una segunda llamada durante una conversación
Poner de una llamada en espera (espera)
Pasar de un interlocutor a otro
Transferir una llamada
Conversar simultáneamente con 2 interlocutores internos y/o externos (conferencia)
Colgar a todos los interlocutores (Si la conferencia está activa)
Si al término de la conferencia, desea dejar a sus dos interlocutores en comunicación:
Evitar ser escuchado por su interlocutor (secreto)
Ajustar volumen de audio
Desvío de llamadas a otro número (desvío inmediato)
Modifique el reenvío
Cancele el reenvío
Ajustar el timbre
Elija el tono
Ajustar el volumen del timbre
Activar/desactivar el modo silencioso / Activar/desactivar modo de reunión
(timbre progresivo)
Activar/desactivar el modo de timbre discreto
Ajustar el volumen del timbre cuando se recibe una llamada
Selección del idioma
Envío de señales DTMF
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