Problemas De Configuración De La Red - Brother QL-810W Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problemas de configuración de la red
Problema
Utiliza software de seguridad.
La configuración de seguridad
(SSID/clave de red) es incorrecta.
Su impresora no puede conectar con
el dispositivo host a través de Wi-Fi o
de Bluetooth.
Su impresora no puede imprimir a
través de Wi-Fi o Bluetooth.
Existen obstrucciones (paredes o
muebles, por ejemplo) entre la
impresora y el dispositivo móvil.
Hay un ordenador inalámbrico,
dispositivo compatible con
Bluetooth, horno microondas o
teléfono inalámbrico digital cerca de
la impresora o del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
Utiliza un filtro de dirección MAC.
Su punto de acceso/enrutador
inalámbrico está en modo sigiloso
(no transmite el nombre SSID).
Solución
 Confirme la configuración en el cuadro de diálogo de la instalación.
 Permita el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación de la impresora.
Vuelva a comprobarla y seleccione la configuración de seguridad correcta.
 Puede usarse el nombre del fabricante o el número de modelo del punto de
acceso/enrutador inalámbrico como configuración de seguridad
predeterminada.
 Consulte las instrucciones incluidas con el punto de acceso/enrutador
inalámbrico para obtener información sobre cómo buscar la configuración
de seguridad.
 Consulte al fabricante del punto de acceso/enrutador inalámbrico o
consulte al proveedor de Internet o al administrador de red.
 Coloque la impresora a una distancia de aproximadamente un metro del
dispositivo móvil cuando defina la configuración de la red Wi-Fi.
 Traslade la impresora a una zona en la que no haya obstáculos.
 Si cerca de su impresora o del enrutador o del punto de acceso inalámbrico
hay un ordenador inalámbrico, un dispositivo equipado con Bluetooth, un
horno microondas, un teléfono digital inalámbrico u otro tipo de dispositivo,
aléjelos de su impresora o del enrutador o punto de acceso inalámbrico.
Traslade la impresora a una zona en la que no haya obstáculos.
Aleje otros dispositivos de la impresora.
Puede confirmar la dirección MAC imprimiendo el informe de configuración de
la impresora.
Para obtener más información, consulte Confirmación de la configuración de
la impresora de etiquetas en la página 85.
Puede confirmar la dirección MAC confirmando [Modo Infraestructura]
en la pantalla LCD (solo QL-820NWB). Para obtener más información,
consulte Estado de WLAN en la página 19.
 Debe introducir el nombre SSID correcto durante la instalación o cuando
utilice la Herramienta de configuración de la impresora.
 Compruebe el nombre SSID en las instrucciones proporcionadas con su
punto de acceso/enrutador inalámbrico y vuelva a definir la configuración
Wi-Fi.
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