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Si ha intentado hacer la
instalación usando la
función Agregar
impresora de Windows
95, consulte las
instrucciones bajo
"Windows 95 y
Windows NT" en el
paso 6 de esta guía de
instalación.
Para obtener más
información, consulte
"Comunicaciones con la
impresora" en el
capítulo 4 del manual
instructivo.
S
I TIENE PROBLEMAS CON LA INSTALACIÓN
Si se presenta un mensaje indicando que no se puede establecer la
comunicación entre la impresora y el ordenador, siga los pasos
presentados a continuación para establecer las comunicaciones. Si no
tiene éxito, quizás la impresora no pueda enviar mensajes a la pantalla del
ordenador, pero aún podrá imprimir.
Asegúrese de que la impresora esté encendida y que los
cables estén conectados firmemente. Asegúrese de que
ningún otro dispositivo periférico esté conectado al
cable de la impresora. Asegúrese de que el cable cumpla
con la norma IEEE 1284.
En el cuadro del mensaje, haga clic en el botón
Reintentar .
Si se presenta el mensaje otra vez, continúe con los
pasos siguientes:
Salga del programa que esté utilizando y apague el
ordenador y la impresora. Vuelva a encender la
impresora, luego el ordenador.
Cierre cualquier protector de pantalla u otro programa
que esté abierto y ejecutándose en segundo plano del
ordenador.
En Windows 95 y Windows NT 4.0 presione
C
+A
+S
TRL
LT
UPR
programa, y cierre todo menos el Explorador de Windows
y Systray.
En Windows 3.1 x presione C
cuadro Cerrar programa y cierre todos menos el
Administrador de programas.
Realice nuevamente el procedimiento de instalación. Si
utiliza Windows 3.1 x , asegúrese de ejecutar el programa
de instalación desde el Administrador de programas, no
desde el Administrador de archivos.
Si se presenta nuevamente el mensaje indicando que no
se puede establecer las comunicaciones, indique
"Omitir" para la prueba de comunicaciones y continúe
con el resto de la instalación. En este caso, quizás la
impresora no pueda enviar mensajes de estado a la
pantalla del ordenador, pero todavía podrá imprimir.
Si tiene otros problemas con la instalación, comuníquese con un
distribuidor autorizado de productos HP o llame a su representante de
asistencia al cliente de HP. (Encontrará los números de teléfono bajo
"Asistencia al cliente" en el capítulo 4 del manual instructivo).
para presentar el cuadro Cerrar
+E
TRL
para presentar el
SC
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