HP LaserJet Pro MFP M377 dw Guia Del Usuario
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Manuales relacionados para HP LaserJet Pro MFP M377 dw

Resumen de contenidos para HP LaserJet Pro MFP M377 dw

  • Página 1 Color LaserJet Pro MFP M377 Guía del usuario M377dw www.hp.com/support/colorljM377MFP...
  • Página 3 HP Color LaserJet Pro MFP M377 Guía del usuario...
  • Página 4 Las únicas garantías de los productos y No piratees música. servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos OS X es una marca comercial de Apple Inc., productos y servicios. Ninguna información registrada en EE.

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre el producto ......................1 Vistas del producto ..............................2 Vista frontal de la impresora ......................2 Vista posterior de la impresora ......................3 Vista del panel de control ........................3 Disposición de la pantalla de inicio ................... 4 Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ............
  • Página 6 Wi-Fi Direct (solo modelos inalámbricos) ..................47 Activar o desactivar Wi-Fi directo ................... 47 Cambio del nombre de Wi-Fi Direct de la impresora ............48 HP ePrint via email ..........................48 Software HP ePrint ..........................49 AirPrint ............................... 49 ESWW...
  • Página 7 Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web incorporado de HP (Windows) ....................63 Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ..........63 Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ........ 64 Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red en un Mac ........
  • Página 8 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ....................82 Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ..................83 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ..84 Configuración avanzada con HP Utility para OS X ....................88 Cómo abrir HP Utility .........................
  • Página 9 Inspección visual del cartucho de tóner ..................127 Comprobación del papel y el entorno de impresión ..............128 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP......... 128 Paso dos: Comprobación del entorno ................128 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ......128...
  • Página 10 Ajuste de la configuración del color (Windows) ................129 Calibración de la impresora para alinear los colores ..............130 Comprobación de la configuración de EconoMode ................ 130 Uso de un controlador de impresión diferente ................131 Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ................ 133 Introducción ............................

  • Página 11: Información General Sobre El Producto

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 12: Vistas Del Producto

    Vistas del producto Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Escáner Alimentador de documentos Etiqueta normativa (en el interior de la puerta frontal) Bandeja 2 Bandeja 1 Botón de encendido/apagado Puerta frontal (proporciona acceso a los cartuchos de tóner)

  • Página 13: Vista Posterior De La Impresora

    Vista posterior de la impresora Botón de liberación de puerta frontal Puerto USB para almacenamiento de trabajos Puerto USB para conexión directa a un equipo Puerto Ethernet Puerta de la unidad dúplex (proporciona acceso a los atascos) Conexión de alimentación Vista del panel de control Pantalla táctil Proporciona acceso a menús, animaciones de ayuda e...

  • Página 14: Disposición De La Pantalla De Inicio

    Indicador de la pantalla de la página de ayuda El indicador especifica qué pantalla de ayuda se está mostrando en el panel de control. Botón de ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control Botón de inicio Permite acceder a la pantalla de inicio Botón Atrás Regresa a la pantalla anterior...

  • Página 15: Cómo Usar El Panel De Control Con Pantalla Táctil

    Botón Escanear Toque este botón para abrir las funciones de escaneo: Escanear a unidad USB ● Escanear a carpeta de red ● Escanear a correo electrónico ● Botón Trabajos Toque este botón para abrir la función de trabajos almacenados. Toque este botón para abrir la función de copia. Botón Copiar Estado de la impresora...

  • Página 16: Especificaciones Del Producto

    Especificaciones del producto IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ colorljM377MFP. Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ● Soluciones de impresión móvil ●...

  • Página 17: Sistemas Operativos Compatibles

    La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y OS X específicos de la impresora. Windows: el instalador de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de instalación completa.
  • Página 18 Windows Server 2012, 64 bits El programa de instalación de Descargue el controlador HP PCL 6 o PCL-6 del sitio web de software no es compatible con www.hp.com/support/colorljM377MFP e instálelo Windows Server 2012, pero los mediante el asistente para agregar impresoras de controladores de impresión HP PCL 6...

  • Página 19: Soluciones De Impresión Móvil

    64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y las versiones 10.8 Mountain Lion, 10.9 Mavericks y 10.10 Yosemite de OS X. HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ●...

  • Página 20: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    Peso (con cartuchos) 28,4 kg Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP para obtener información actualizada. PRECAUCIÓN: Los requisitos de alimentación eléctrica son diferentes según el país/región de venta de la impresora. No convierta los voltajes de funcionamiento. Esto dañará la impresora e invalidará la garantía de la impresora.
  • Página 21 Entorno Recomendado Permitido Humedad relativa Del 20 al 70 % de humedad relativa (HR), Del 10 al 80 % HR, sin condensación sin condensación ESWW Especificaciones del producto...

  • Página 22: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora

    Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/colorljM377MFP si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●...

  • Página 23: Bandejas De Papel

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 24: Carga De Papel En La Bandeja 1 (Bandeja Multifunción)

    Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción Use la bandeja 1 para imprimir documentos de una sola página, documentos que requieran varios tipos de papel o sobres. Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) ● Orientación del papel de la bandeja 1 ●...

  • Página 25: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Coloque la pila de papel en la bandeja y ajuste las guías laterales de forma que toquen ligeramente la pila, pero sin doblarla. Para obtener información acerca de cómo orientar el papel, consulte Orientación del papel de la bandeja 1 en la página En el ordenador, comience el proceso de impresión desde la aplicación de software.
  • Página 26 Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo Margen superior hacia fuera de la impresora Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 27: Carga De Papel En La Bandeja 2

    Carga de papel en la bandeja 2 Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 2. Carga de papel en la bandeja 2 ● Orientación del papel en la bandeja 2 ● Carga de papel en la bandeja 2 Abra la bandeja.
  • Página 28 Para cargar papel de tamaño Legal, extienda la bandeja apretando el seguro frontal y tirando de la parte frontal de la bandeja. NOTA: Cuando está cargada con papel de tamaño Legal, la bandeja 2 se extiende unos 51 mm desde la parte frontal de la impresora. Ponga papel en la bandeja.

  • Página 29: Orientación Del Papel En La Bandeja 2

    Asegúrese de que la pila de papel esté alineada en las cuatro esquinas. Deslice las guías de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel. NOTA: Para evitar atascos, no sobrecargue la bandeja. Asegúrese de que la parte superior de la pila se encuentre por debajo del indicador de llenado de la bandeja.
  • Página 30 Tipo de papel Salida Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Impresión a doble cara Boca abajo Margen superior hacia fuera de la impresora Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Los orificios miran hacia el lado izquierdo de la impresora Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 31: Cargar E Imprimir Sobres

    Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Para un rendimiento óptimo, solo deben cargarse de 4 a 6 sobres de 5 mm en la bandeja 1 y 10 sobres en la bandeja 2. Para imprimir sobres con la bandeja 1 o 2, siga estos pasos para seleccionar la configuración correcta en el controlador de impresión.

  • Página 32: Orientación Del Sobre

    Orientación del sobre Cargue los sobres boca arriba en la bandeja 1 con el margen postal corto hacia la impresora. Cargue los sobres boca arriba en la bandeja 2 con el margen postal corto hacia la impresora. Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 33: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 34: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas

    Piezas de autoreparación por parte del cliente Hay piezas del producto que el cliente puede reparar (CSR) disponibles para muchas impresoras HP LaserJet y que permiten reducir el tiempo de reparación. Para obtener más información sobre el programa CSR y sus ventajas, visite www.hp.com/go/csr-support...
  • Página 35 Las piezas que se identifican como piezas de sustitución de carácter Obligatorio por el usuario las ● deben instalar los clientes, a menos que acepte pagar al personal de asistencia técnica de HP para que realice la reparación. Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devolución al almacén de acuerdo con la garantía del producto HP.

  • Página 36: Sustituir Los Cartuchos De Tóner

    Tenga un cartucho de impresión de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/la región sea correcta.

  • Página 37: Extracción Y Sustitución De Los Cartuchos De Tóner

    Tambor de imágenes Chip de memoria PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos. NOTA: La caja del cartucho de tóner contiene información acerca del reciclaje de cartuchos de tóner usados. Extracción y sustitución de los cartuchos de tóner Abra la puerta delantera presionando el botón del panel izquierdo.
  • Página 38 Sujete el asa azul del cajón del cartucho de tóner y, a continuación, tire del cajón. Tome el cartucho de tóner por el asa y tire de él hacia afuera para extraerlo. Saque el nuevo paquete de cartucho de tóner de la caja y suelte la pestaña del embalaje.
  • Página 39 Retire el embalaje abierto del cartucho de tóner. Agite con cuidado el cartucho de tóner de delante hacia atrás para distribuir el tóner uniformemente en el interior del cartucho. No toque el tambor de formación de imágenes situado en la parte inferior del cartucho de tóner. Si se mancha con huellas de dedos, podrían surgir problemas de calidad de impresión.
  • Página 40 Inserte el nuevo cartucho de tóner en el cajón. Asegúrese de que la marca de color del cartucho coincide con la marca de color del cajón. Cierre el cajón del cartucho de tóner. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...
  • Página 41 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje (en caso de que esté disponible). http://www.hp.com/recycle ESWW Sustituir los cartuchos de tóner...
  • Página 42 Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...

  • Página 43: Impresión

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 44: Tareas De Impresión (Windows)

    Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
  • Página 45 Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo. ESWW Tareas de impresión (Windows)

  • Página 46: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.

  • Página 47: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Modificar para seleccionar un tipo o un tamaño de papel diferentes. Seleccione el tipo y el tamaño de papel correcto y, a continuación, toque el botón Aceptar. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM377MFP. ESWW Tareas de impresión (Windows)
  • Página 48 Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ●...

  • Página 49: Tareas De Impresión (Os X)

    Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

  • Página 50: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)

    EconoMode: Seleccione esta opción para ahorrar tóner al imprimir borradores de documentos. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM377MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Capítulo 4 Impresión ESWW...
  • Página 51 Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ● Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ●...

  • Página 52: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En El Producto Para Imprimirlos Más Adelante O En Privado

    Si retira este dispositivo USB de la impresora, se desactivará la función de almacenamiento de trabajos. Si está utilizando un controlador de impresión universal HP (UPD), debe usar la versión 5.9.0 o superior ●...

  • Página 53: Paso 2. Actualice El Controlador De Impresión

    Actualice el controlador de impresión en Windows Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora HP y, seguidamente, seleccione Propiedades de la impresora.
  • Página 54 Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software). NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

  • Página 55: Impresión De Un Trabajo Almacenado

    Modo Descripción Protegido con PIN Eliminación de trabajos Copia rápida Permite imprimir el número Manual solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado Permite almacenar un trabajo Sí...
  • Página 56 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, deslícese hasta que se muestre el menú Trabajos. Toque el icono Trabajos para abrir el menú. En la lista de Carpetas de trabajo, seleccione un nombre de usuario. Aparece una lista de trabajos almacenados con ese nombre de usuario.

  • Página 57: Impresión Móvil

    Impresión móvil Introducción HP dispone de varias soluciones de impresión móvil y soluciones ePrint que facilitan la impresión en impresoras HP desde ordenadores portátiles, tabletas, smartphones u otros dispositivos móviles. Para ver la lista completa y determinar cuál es la mejor opción, visite www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

  • Página 58: Cambio Del Nombre De Wi-Fi Direct De La Impresora

    Para utilizar HP ePrint, la impresora debe cumplir los requisitos siguientes: La impresora debe estar conectada a una red cableada o inalámbrica y disponer de acceso a Internet. ● Los servicios web de HP deben estar activados en la impresora y la impresora debe estar registrada en ● HP Connected.

  • Página 59: Software Hp Eprint

    HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.

  • Página 60: Impresión Incorporada En Android

    Selección de aplicaciones de otros desarrolladores ● Para utilizar AirPrint, la impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo de Apple. Para obtener más información sobre el uso de AirPrint y las impresoras HP compatibles con AirPrint, visite: www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: Antes de utilizar AirPrint con una conexión USB, compruebe el número de versión.

  • Página 61: Uso De La Impresión Directa Desde Usb

    Uso de la impresión directa desde USB Introducción Esta impresora incorpora la función de impresión directa desde USB, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. La impresora admite unidades flash USB estándar en el puerto USB. Es compatible con los siguientes tipos de archivos: .pdf ●...

  • Página 62: Clasificación

    Clasificación ● Color de salida (solo modelos de color) ● Seleccione el botón Imprimir para imprimir el documento. Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y extraiga la unidad flash USB. Opción 2: Impresión de fotografías Para imprimir fotografías, seleccione Ver e imprimir fotos.

  • Página 63: Copia

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 64: Realización De Una Copia

    Realización de una copia Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores del producto. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar Para optimizar la calidad de la copia para diferentes tipos de documentos, toque el botón Configuración, desplácese hasta el botón Optimizar y tóquelo.

  • Página 65: Copia A Doble Cara (Dúplex)

    Copia a doble cara (dúplex) Copia en ambas caras de tipo manual Coloque el documento boca abajo en el cristal del escáner, con la esquina superior izquierda de la página en la esquina superior izquierda del cristal del escáner. Cierre el escáner. En la pantalla de inicio del panel de control del producto, toque el botón Copiar Toque el botón Configuración.

  • Página 66: Tareas De Copia Adicionales

    Tareas de copia adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM377MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de copiado específicas, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ● Copia de documentos de diversos tamaños ● Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ●...

  • Página 67: Escanear

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 68: Escaneo Mediante El Software Hp Scan (Windows)

    Escaneo mediante el software HP Scan (Windows) Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneo desde el software en su equipo. Puede guardar la imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicación de software. Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora.

  • Página 69: Escanear Mediante El Software Hp Scan (Os X)

    Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del escáner según los indicadores en la impresora. Desde el equipo, abra HP Scan, que se encuentra en la carpeta HP, dentro de la carpeta Aplicaciones. Siga las instrucciones de la pantalla para escanear el documento.

  • Página 70: Escaneado A Una Unidad Flash Usb

    Escaneado a una unidad flash USB Cargue el documento en el cristal del escáner o en el alimentador de documentos según los indicadores de la impresora. Inserte una unidad flash USB en el puerto USB directo. El menú Unidad flash USB se abre y muestra las siguientes opciones: Imprimir documentos ●...

  • Página 71: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red

    El asistente de escaneo a una carpeta de red solo está disponible en el sistema operativo Windows Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP, después en el nombre de la impresora y, a continuación, en Asistente de escaneo a una carpeta de red.
  • Página 72 PIN de seguridad y, a continuación, vuelva a introducir el PIN en el campo Confirmar PIN de seguridad. Pulse Siguiente. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.

  • Página 73: Método Dos: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Windows)

    Método dos: Configuración de la función de escaneo a una carpeta de red desde el servidor web incorporado de HP (Windows) Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configuración de la función de escaneo a carpeta de red ●...

  • Página 74: Paso 2. Configuración De La Función De Escaneo A Carpeta De Red

    En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.

  • Página 75: Configuración De La Función De Escaneo A Una Carpeta De Red En Un Mac

    Abra Aplicaciones, haga clic en HP y, a continuación, haga clic en HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: En el área de la Configuración de impresora, haga clic en Configuración adicional y, a...

  • Página 76: Paso 2. Configuración De La Función De Escaneo A Carpeta De Red

    En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger la carpeta de destino. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se envíe un escaneo a la carpeta de red.
  • Página 77 En el menú desplegable Color de salida seleccione si desea que los archivos escaneados estén en blanco y negro o en color. En el campo de Prefijo de nombre de archivo introduzca un prefijo de nombre de archivo (p. ej., MyScan).

  • Página 78: Escanear A Una Carpeta De Red

    (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.

  • Página 79: Configuración De La Función De Escaneo A Correo Electrónico

    (Windows), que está instalado en el grupo de programas HP de la impresora como parte de la instalación completa del software en Windows 7, y la configuración de escaneo y envío por correo electrónico por medio del servidor web incorporado (EWS) de HP.
  • Página 80 El asistente de escaneo a correo electrónico solo está disponible para el sistema operativo Windows Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas. Haga clic en HP, después en el nombre de la impresora y, a continuación, en Asistente de escaneo a correo electrónico.

  • Página 81: Método Dos: Configuración De La Función De Escaneado Y Envío Por Correo Electrónico Desde El Servidor Web Incorporado De Hp (Windows)

    Método dos: Configuración de la función de escaneado y envío por correo electrónico desde el servidor web incorporado de HP (Windows) Paso 1. Acceso al servidor web incorporado de HP (EWS) ● Paso 2. Configure la función de escaneo y envío por correo electrónico ●...
  • Página 82 En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.

  • Página 83: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico

    NOTA: HP recomienda utilizar el tamaño de archivo predeterminado en Automático como tamaño máximo. Para copiar automáticamente al remitente en correos electrónicos enviados desde el perfil, seleccione la casilla de verificación CC automática. Revise toda la información y, a continuación, haga clic en una de las siguientes opciones: Guardar y probar: Seleccione esta opción para guardar la información y probar la conexión.

  • Página 84: Configuración De La Función De Escaneado Y Envío Por Correo Electrónico En Un Mac

    Para abrir la interfaz del servidor web incorporado (EWS), utilice uno de los siguientes métodos: Método uno: Utilice un navegador web para abrir el servidor web incorporado HP (EWS). En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el botón de red o el botón de...

  • Página 85: Método Dos: Utilice Hp Utility Para Abrir El Servidor Web Incorporado Hp (Ews)

    Abra Aplicaciones, haga clic en HP y, a continuación, haga clic en HP Utility. Se muestra la pantalla principal de HP Utility. En la pantalla principal de HP Utility, acceda al servidor web incorporado (EWS) de HP en una de las siguientes formas: En el área de la Configuración de impresora, haga clic en Configuración adicional y, a...
  • Página 86 En el campo Confirmar PIN, vuelva a introducir el PIN de cuatro dígitos. NOTA: HP recomienda la creación de un PIN para proteger el perfil de correo electrónico. NOTA: Cuando se crea un PIN, se debe introducir en el panel de control de la impresora cada vez que se utiliza el perfil para enviar un escaneo por correo electrónico.

  • Página 87: Paso Tres: Agregar Contactos A La Libreta De Direcciones De Correo Electrónico

    Guardar y probar: Seleccione esta opción para guardar la información y probar la conexión. ● Guardar solo: Seleccione esta opción para guardar la información sin probar la conexión. ● Cancelar: Seleccione esta opción para salir de la configuración sin guardar. ●...
  • Página 88 iii. En el menú desplegable Resolución de escaneo seleccione la resolución predeterminada para los archivos escaneados. NOTA: Las imágenes de mayor resolución tienen más puntos por pulgada (ppp), por lo tanto muestran más detalles. Las imágenes de menor resolución tienen menos puntos por pulgada y muestran menos detalles, pero el tamaño del archivo es menor.

  • Página 89: Digitalización A Correo Electrónico

    (Windows) o el servidor web incorporado de HP. Cargue el documento en el cristal del escáner según los indicadores de la impresora.

  • Página 90: Tareas De Escaneo Adicionales

    Tareas de escaneo adicionales Visite www.hp.com/support/colorljM377MFP. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de escaneo específicas, como las siguientes: Cómo escanear una foto o documento ● Cómo escanear como texto editable (OCR) ● Cómo escanear varias páginas en un solo archivo ●...

  • Página 91: Gestión Del Producto

    Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para OS X ●...

  • Página 92: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp

    Para imprimir los términos de uso de los servicios web de HP, toque Imprimir. Toque Aceptar para completar el procedimiento. Después de descargar una aplicación desde el sitio web de HP Connected, estará disponible en el menú Aplicaciones del panel de control de la impresora. Capítulo 7 Gestión del producto...

  • Página 93: Cambio Del Tipo De Conexión Del Producto (Windows)

    Si ya utiliza el producto y desea modificar el modo de conexión, utilice el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP en el escritorio de su equipo, o el grupo Programas (en función del sistema operativo) para modificar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar el producto para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de conexión de red a conexión...

  • Página 94: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)

    Ver y cambiar la configuración de la red ● El servidor web incorporado de HP funciona cuando la impresora está conectada a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones de la impresora basadas en IPX. No se necesita acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
  • Página 95 ● en la impresora. (Solo impresoras de color) Registro de eventos: muestra una lista de todos los eventos y errores de la impresora. ● ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
  • Página 96 Ficha o sección Descripción Ficha Sistema Información del dispositivo: ofrece información básica acerca de la impresora e ● información acerca de la empresa. Ofrece la posibilidad de configurar la impresora desde el equipo. Configuración de papel: cambia la configuración de manejo de papel predeterminada de ●...
  • Página 97 Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)

  • Página 98: Configuración Avanzada Con Hp Utility Para Os X

    Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar configuración de la impresora desde el equipo. Puede emplear HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
  • Página 99 Configuración del servidor proxy Configura un servidor proxy para la impresora. Escanear a correo electrónico Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Escanear a carpeta de red Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración...

  • Página 100: Configuración De La Ip De La Red

    Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 101: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    (no recomendado). Si se elige Acceder a este sitio web (no recomendado), el equipo no resultará dañado mientras se navegue dentro del EWS de la impresora HP. Abra la ficha Sistema. En la página Información del dispositivo, el nombre predeterminado de la impresora se encuentra en el campo Descripción del dispositivo.
  • Página 102 NOTA: La configuración de la impresora debe coincidir con la configuración del dispositivo de red (un concentrador de red, conmutador, pasarela, router o equipo). NOTA: Los cambios de esta configuración hacen que la impresora se apague y luego se encienda. Realice cambios solo cuando la impresora esté...

  • Página 103: Características De Seguridad Del Producto

    Asignar o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.

  • Página 104: Configuración De Ahorro De Energía

    EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.

  • Página 105: Establezca El Retraso Del Apagado Y Configure La Impresora Para Que Consuma De 1 Vatio De Energía Como Máximo

    Establezca el retraso del apagado y configure la impresora para que consuma de 1 vatio de energía como máximo Utilice los menús del panel de control para establecer la cantidad de tiempo antes de que la impresora se apague. NOTA: Una vez apagada la impresora, el consumo de energía es de 1 vatio o inferior.

  • Página 106: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes...

  • Página 107: Actualización Del Firmware

    Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB.
  • Página 108 Acceda a www.hp.com/go/support, haga clic en el enlace Controladores y software, escriba el nombre de la impresora en el campo de búsqueda, pulse el botón INTRO, y, a continuación, seleccione la impresora de la lista de resultados de la búsqueda.

  • Página 109: Solución De Problemas

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/colorljM377MFP. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 110: Asistencia Al Cliente

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/colorljM377MFP de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com 100 Capítulo 8 Solución de problemas...

  • Página 111: Sistema De Ayuda Del Panel De Control

    Sistema de ayuda del panel de control La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el sistema de Ayuda, toque el botón de la esquina superior derecha de la pantalla. En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú general en el que pueden buscarse temas concretos. Para desplazarse por la estructura del menú, toque los botones del menú.

  • Página 112: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas. Para restablecer la configuración de fábrica de la impresora, siga estos pasos.

  • Página 113: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
  • Página 114 IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. 104 Capítulo 8 Solución de problemas...

  • Página 115: El Producto No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    El producto no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
  • Página 116 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 8-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 8-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...

  • Página 117: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
  • Página 118 Figura 8-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
  • Página 119 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila.

  • Página 120: El Alimentador De Documentos Se Atasca, Se Inclina O Toma Varias Hojas De Papel

    Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 8-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 8-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...

  • Página 121: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos

    Puede que el original contenga elementos, como grapas o notas adhesivas, que se deben retirar. ● Compruebe que todos los rodillos estén en su sitio y que las tapas de acceso a los rodillos del interior ● del alimentador de documentos estén cerradas. Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está...
  • Página 122 Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. Cierre la cubierta de acceso del alimentador de documentos.

  • Página 123: Eliminación De Atascos De Papel

    Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel en el producto. Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Ubicaciones de los atascos de papel ● Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ●...

  • Página 124: Ubicaciones De Los Atascos De Papel

    Informe de configuración. Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que el producto necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Ubicaciones de los atascos de papel Alimentador de documentos...
  • Página 125 Abra la cubierta del alimentador de documentos. Retire todo el papel atascado. Cierre la tapa del escáner. ESWW Eliminación de atascos de papel 115...
  • Página 126 Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos para proporcionar un mejor acceso a la bandeja de salida del alimentador de documentos y, a continuación, elimine cualquier atasco de papel que haya en la zona de salida. Abra la tapa del escáner. Si hay papel atascado detrás de la superficie de plástico blanca, extráigalo con cuidado.

  • Página 127: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 1

    NOTA: Los documentos originales impresos en papel satinado pesado pueden atascarse con más frecuencia que los originales impresos en papel normal. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 128 En la parte izquierda de la cavidad de la bandeja 2, presione la pestaña para bajar la placa de la bandeja y, a continuación, retire el papel. Retire la hoja atascada tirando cuidadosamente de ella hacia fuera. Presione la placa de la bandeja hacia arriba en su lugar.

  • Página 129: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2

    Vuelva a instalar la bandeja 2. Vuelva a abrir la bandeja 1 y cargue papel en ella. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 Siga este procedimiento para ver si hay atascos de papel en la bandeja 2. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 130 Tire de la bandeja hasta sacarla completamente de la impresora. Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. Vuelva a introducir y cerrar la bandeja 2. 120 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW...

  • Página 131: Eliminación De Atascos De Papel De La Puerta Trasera Y El Área Del Fusor

    Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor Siga este procedimiento para ver si hay hojas atascadas en la puerta trasera. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco. PRECAUCIÓN: El fusor está...

  • Página 132: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida

    Saque con cuidado el papel atascado de los rodillos del área de la puerta trasera. Cierre la puerta trasera. Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para la eliminación de atascos en la bandeja de salida. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.

  • Página 133: Eliminación De Atascos De Papel En La Unidad Dúplex (Solo Modelos Dúplex)

    Si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) Siga este procedimiento para ver si hay papel en la unidad dúplex. Cuando se produce un atasco, se muestra una animación en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.
  • Página 134 Retire todas las hojas de papel atascadas o dañadas. PRECAUCIÓN: El fusor está situado encima de la puerta trasera, y está caliente. No intente llegar a la zona situada sobre la puerta trasera hasta que el fusor esté frío. Cierre la unidad dúplex. 124 Capítulo 8 Solución de problemas ESWW...

  • Página 135: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Introducción Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Comprobación del estado del cartucho de tóner ● Limpieza del producto ●...

  • Página 136: Comprobación De La Configuración Del Tipo De Papel (Os X)

    HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de tóner rellenado o modificado que no satisfaga la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho de tóner original de HP.

  • Página 137: Limpieza Del Producto

    Limpieza del producto Impresión de una página de limpieza Durante el proceso de impresión, pueden acumularse partículas de papel, tóner y polvo en el interior de la impresora y ello podría provocar problemas de calidad de impresión, como manchas de tóner, zonas con demasiado tóner, rayas o líneas, o marcas repetitivas.

  • Página 138: Comprobación Del Papel Y El Entorno De Impresión

    Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.

  • Página 139: Ajuste De La Configuración Del Color (Windows)

    (por ejemplo, para emular un producto HP Color LaserJet determinado). Descargue los perfiles personalizados en www.hp.com. Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo.

  • Página 140: Calibración De La Impresora Para Alinear Los Colores

    Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.

  • Página 141: Uso De Un Controlador De Impresión Diferente

    Esta función está disponible con el controlador de impresión PCL 6 para Windows. Si no está utilizando ese controlador, puede activar la función utilizando el servidor Web incorporado de HP. Siga estos pasos si toda la página aparece muy oscura o muy clara.
  • Página 142 HP UPD PCL 5 Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con versiones anteriores de PCL e impresoras HP LaserJet más ● antiguas Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o ●...

  • Página 143: Mejora De La Calidad De La Copia Y Del Escaneado De Imágenes

    Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes Introducción Si la impresora experimenta problemas de calidad de la imagen, pruebe las soluciones siguientes en el orden presentado para resolver el problema. Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ●...

  • Página 144: Eliminación De Rayas O Líneas Al Utilizar El Alimentador De Documentos

    Eliminación de rayas o líneas al utilizar el alimentador de documentos Si aparecen rayas o líneas en los documentos copiados o escaneados al utilizar el alimentador de documentos, utilice el procedimiento que aparece a continuación para limpiar los residuos del cristal del alimentador de documentos.

  • Página 145: Optimización Para Texto O Imágenes

    Optimización para texto o imágenes En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque el icono Copiar Toque el botón Configuración y desplácese para tocar el botón Optimizar. Toque el nombre del parámetro que desea ajustar. Selección automática: Utilice esta configuración cuando la calidad de la copia no sea importante.

  • Página 146: Color

    Uso previsto Resolución recomendada Configuración de color recomendada Correo electrónico 150 ppp Blanco y negro, si la imagen no ● requiere gradación suave Escala de grises, si la imagen ● requiere gradación suave Color, si la imagen está en color ●...

  • Página 147: Limpieza De Los Rodillos De Recogida Y La Placa De Separación Del Alimentador De Documentos

    Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulación del papel, como atascos o acumulación de varias páginas, limpie los rodillos y la placa de separación del alimentador de documentos. Abra la cubierta de acceso del alimentador de documentos.
  • Página 148 Utilice un paño húmedo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separación. PRECAUCIÓN: No utilice productos abrasivos, acetona, benceno, amoníaco, alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte de la impresora, ya que podrían dañar la impresora. Cierre la cubierta de acceso del alimentador de documentos.

  • Página 149: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 150: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La

    La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red. Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de...

  • Página 151: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Utilice la información sobre resolución de problemas para solucionar cualquier inconveniente. NOTA: Para determinar si se ha habilitado la impresión HP NFC y Wi-Fi Direct en su impresora, imprima una página de configuración desde el panel de control Lista de comprobación de conectividad inalámbrica Verifique que el cable USB no está...

  • Página 152: La Impresora No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor web incorporado de HP desde un equipo de la red. La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado Actualice el firewall a la versión más reciente del fabricante disponible.

  • Página 153: La Impresora Inalámbrica Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn

    Asegúrese de que no haya más de cinco usuarios simultáneos de Wi-Fi Direct. Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo. Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.

  • Página 154: Reducción De Interferencias En Una Red Inalámbrica

    Reducción de interferencias en una red inalámbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inalámbrica: Mantenga los dispositivos inalámbricos alejados de objetos metálicos de gran tamaño, como ● archivadores, y otros objetos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos. Estos objetos pueden interferir en las señales de radio.

  • Página 155: Índice

    21 números de referencia 24 almacenamiento de trabajos de bandeja 2 sustitución 26 impresión 42 atascos 119 centro de atención al cliente de HP ambas caras, imprimir en carga 17 Windows 36 orientación del papel 19 cliente, asistencia aplicaciones bandeja de salida en línea 100...
  • Página 156 HP Scan (OS Mac 39 modificación 91 X) 59 impresión dúplex (a doble cara) configuraciones de EconoMode 94, desde el software HP Scan configuración (Windows) 36...
  • Página 157 83 HP Utility 88 red inalámbrica software HP ePrint 49 piezas de recambio 24 solución de problemas 141 Software HP Scan (OS X) 59 referencia, números software HP Scan (Windows) 58 opciones de color accesorios 24 solución de problemas cambio, Windows 129 cartuchos de tóner 24...
  • Página 158 valores predeterminados, restauración 102 valores predeterminados de fábrica, restauración 102 varias páginas por hoja impresión (Windows) 37 148 Índice ESWW...

Tabla de contenido