Polycom VVX Guia Del Usuario
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GUÍA DEL USUARIO
5.8.0 | Mayo 2018 | 3725-85726-001
®
Teléfonos IP empresariales VVX
®
de Polycom

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Manuales relacionados para Polycom VVX

Resumen de contenidos para Polycom VVX

  • Página 1 GUÍA DEL USUARIO 5.8.0 | Mayo 2018 | 3725-85726-001 ® Teléfonos IP empresariales VVX ® de Polycom...

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Contents Capítulo 1: Pasos preliminares.................8 Audience, Purpose, and Required Skills................8 Documentación relacionada....................8 ® Capítulo 2: Getting Started with teléfonos IP empresariales VVX ® Polycom ......................9 Descripción general del hardware y las teclas del teléfono..........9 Asegurar el teléfono con la ranura de seguridad............. 9 Acceder a pantallas en teléfonos IP empresariales VVX ...........9...
  • Página 3 Finalizar una llamada de conferencia..............34 Dividir una llamada de conferencia................ 34 Gestionar a participantes en llamadas de conferencia.......... 34 Llamadas de conferencia avanzadas de Alcatel-Lucent...........35 Iniciar una llamada de conferencia avanzada............35 Iniciar una llamada de conferencia avanzada durante una llamada...... 35 Polycom, Inc.
  • Página 4 Eliminar números de la lista de timbre simultáneo..........46 Capítulo 7: Recording Audio Calls..............47 Guidelines when Recording Calls..................47 Grabar una llamada......................48 Administrar una llamada mientras se está grabando............48 Pausar una grabación....................... 48 Reanudar una grabación....................48 Detener grabación......................48 Grabar una llamada de conferencia..................49 Polycom, Inc.
  • Página 5 Buscar en el directorio de empresa................54 Agregar contactos del directorio de empresa al ............54 ® ® Directorios de BroadSoft en teléfonos IP empresariales VVX de Polycom ....55 Ver una lista de contactos de BroadSoft..............55 Searching the BroadSoft Directory.................55 Agregar contactos de BroadSoft al ...............
  • Página 6 Navegar por la web y exploradores inactivos..............76 Ver el explorador inactivo..................77 Capítulo 12: Connecting to a Wireless Network..........78 Enable Wireless Network Connectivity................78 Conectarse a una red inalámbrica segura................ 78 Desconectar un teléfono VVX de una red inalámbrica............. 79 Eliminar una red inalámbrica.....................79 Polycom, Inc.
  • Página 7 Contents ® ® Capítulo 13: teléfonos IP empresariales VVX de Polycom Settings..80 Password Required to Access Basic Settings..............80 Elegir un tema para el teléfono..................80 Establecer el idioma......................81 Deshabilitar la llamada en espera..................81 Time and Date Display...................... 81 Cambiar el formato de fecha y hora...............
  • Página 8 Contents Controlar el teléfono con Polycom Desktop Connector............ 93 Configurar y habilitar Polycom Desktop Connector..........93 Usar Polycom Desktop Connector................. 94 Capítulo 15: Accessibility Features ...............96 Features for Hearing-Impaired Users................96 Features for Mobility-Impaired Users................97 Features for Vision-Impaired and Blind Users..............98 ®...

  • Página 9: Capítulo 1: Pasos Preliminares

    • Audience, Purpose, and Required Skills • Documentación relacionada La presente Guía del usuario de los teléfonos IP empresariales VVX de Polycom contiene información ® ® general para navegar y realizar tareas en los teléfonos IP empresariales VVX de Polycom ®...

  • Página 10: Descripción General Del Hardware Y Las Teclas Del Teléfono

    Before you use your phone, take a few moments to familiarize yourself with its features and user interface. The terms “the phone” and “your phone” refer to any of the teléfonos IP empresariales VVX. Unless specifically noted in this guide, especially with regard to phone graphics, all phone models operate in similar ways.

  • Página 11: Acceder A La Pantalla De Llamadas

    Se indicará el número total de llamadas en su línea. Si tiene varias líneas en el teléfono, las llamadas aparecerán debajo de la línea asociada, como se muestra a continuación. Los teléfonos VVX 1500 no admiten la pantalla de Llamadas. 1. Durante una llamada, lleve a cabo una de estas acciones: •...

  • Página 12: Introducir Información Usando El Teclado De Marcación

    Introducir información usando el teclado de marcación Puede utilizar las teclas del teclado de marcación de los teléfonos IP empresariales VVX para modificar o actualizar la información de los campos. La tabla siguiente describe cómo introducir distintos tipos de datos en el teléfono usando el teclado de marcación.

  • Página 13: Introducir Caracteres Chinos Con Pinyin

    VVX. Al seleccionar un campo de datos para editar, el widget de entrada PinYin aparece automáticamente si el chino simplificado o tradicional está configurado como idioma visualizado en el teléfono.

  • Página 14: Capítulo 3: Iniciar Sesión Y Bloquear El Teléfono

    Si no ve la pantalla Inicio de sesión del usuario, vaya a Configuración > Características > Inicio de sesión del usuario > Iniciar sesión. En el caso de teléfonos VVX 1500, seleccione Menú > Características > Inicio de sesión del usuario > Iniciar sesión.

  • Página 15: Cerrar Sesión En El Teléfono

    1. Seleccione Cerrar sesión o vaya a Config. > Características > Inicio de sesión del usuario > Cerrar sesión. En el caso de teléfonos VVX 1500, seleccione Menú > Características > Inicio de sesión del usuario > Cerrar sesión. Aparecerá la pantalla Cerrar sesión con un mensaje de confirmación.

  • Página 16: Cerrar Sesión En Un Teléfono De Escritorio De Visitante

    Ya no podrá acceder a su perfil personal y el teléfono mostrará el perfil predeterminado. Iniciar sesión en un teléfono de anfitrión Si los teléfonos IP empresariales VVX están registrados con el servidor de BroadSoft BroadWorks y el administrador del sistema ha habilitado la función Asiento flexible, podrá iniciar sesión en su perfil de invitado en un teléfono de anfitrión, que es un teléfono público compartido, para realizar llamadas de...

  • Página 17: Iniciar Sesión En Un Teléfono Acd De Invitado

    Iniciar sesión usando las credenciales de BroadSoft UC-One Se puede introducir credenciales de BroadSoft UC-One en teléfonos IP empresariales VVX y ver la línea registrada con el servidor de BroadWorks. Las credenciales de BroadSoft UC-One las facilita el administrador del sistema.

  • Página 18: Bloquear El Teléfono

    4. En Contraseña, introduzca la contraseña de su cuenta. Bloquear el teléfono El administrador del sistema le facilitará una contraseña de usuario que usted podrá utilizar para desbloquear los teléfonos IP empresariales VVX. Plantéese bloquear su teléfono si desea: •...

  • Página 19: Desbloquear El Teléfono

    1. Seleccione Bloquear o vaya a Config. > Básica > Bloquear teléfono. En los teléfonos VVX 1500, seleccione Menú > Config. > Básica > Bloquear teléfono. 2. En la pantalla Bloquear teléfono, seleccione Permitir sonido cuando esté bloqueado (valor predeterminado) si desea que el teléfono suene cuando hay una llamada entrante.

  • Página 20: Capítulo 4: Llamadas De Audio

    Realizar y recibir llamadas Dependiendo del modelo, los teléfonos IP empresariales VVX pueden administrar a la vez entre 8 y 24 llamadas. Sin embargo, solo puede haber en curso una llamada activa, aunque haya numerosas llamadas entrantes o en espera en todos los teléfonos.

  • Página 21: Realizar Una Llamada Internacional

    En los teléfonos VVX 1500, se puede llamar a un favorito desde la pantalla de inicio. Llamar a favoritos desde la lista de favoritos Cuando se agrega un contacto a favoritos en teléfonos IP empresariales VVX, ese se añade a la lista de favoritos. Se puede llamar a contactos directamente desde la lista de favoritos.

  • Página 22: Calling Contacts From The Directory

    Calling Contacts from the Directory Llamar a un contacto de un directorio En los teléfonos IP empresariales VVX, puede llamar a un contacto directamente desde su directorio o seleccionar contactos del directorio y llamarlos desde la pantalla Nueva llamada. 1. Lleve a cabo una de estas acciones: •...

  • Página 23: Realizar Una Llamada De Intercomunicador

    Los contactos no verán su número cuando los llame. Redial a Number teléfonos IP empresariales VVX automatically keep a record of all calls placed. You can recall the last contact you called using Redial, if enabled by your system administrator.

  • Página 24: Rellamar A Un Contacto Cuando El Contacto Esté Disponible

    1. Cuando aparezca la notificación de disponibilidad del contacto, seleccione Marcar. Answering Audio Calls When you receive an incoming call on teléfonos IP empresariales VVX, you can choose to answer the call in various ways, including answering calls automatically, in the Incoming Calls screen, in the Calls screen, and during a call.

  • Página 25: Responder A Una Llamada En Un Teléfono Bloqueado

    Mute key indicators on the system and microphones flash green. Retener una llamada En los teléfonos IP empresariales VVX, se puede poner en espera cualquier llamada activa. 1. Durante una llamada activa, seleccione .

  • Página 26: Reanudar Una Llamada

    Elegir un tipo de transferencia predeterminado Se puede escoger un tipo de transferencia predeterminado para usar con todas las llamadas en los teléfonos IP empresariales VVX. Al hacerlo, el teléfono empleará el tipo de transferencia seleccionado para todas las llamadas.

  • Página 27: Transferir Una Llamada

    Cuando un contacto le envíe a su extensión una llamada estacionada, se mostrarán o reproducirán las siguientes notificaciones en el teléfono de usted: • El icono de estacionamiento de llamada • El mensaje “Llamada estacionada” en la barra de estado. Polycom, Inc.

  • Página 28: Recuperar Una Llamada De Broadsoft Estacionada

    Administrar llamadas En los teléfonos IP empresariales VVX, se puede ver la cantidad de llamadas en la línea en la pantalla de Líneas, como se muestra a continuación. Una luz verde en la tecla de línea indica una línea con una llamada activa, y una luz roja indica una línea con una o varias llamadas retenidas.

  • Página 29: Ver Llamadas Desde La Pantalla De Llamadas

    Seleccione Conferencia para iniciar una llamada de conferencia. Administrar llamadas de forma remota Si el teléfono VVX está registrado con un servidor de BroadWorks y usted ha iniciado sesión en el teléfono con sus credenciales de BroadSoft UC-One, podrá administrar las llamadas a su línea desde cualquiera de sus teléfonos usando las funciones BroadWorks Anywhere u Oficina remota.

  • Página 30: Editar Ubicaciones De Broadworks Anywhere

    Llamadas de audio VVX admiten hasta 10 números telefónicos, añadidos como ubicaciones de BWA para cada línea registrada. Se puede guardar un nombre de ubicación, un número principal y un número alternativo para cada ubicación que se añada. Al agregar una ubicación, también se pueden habilitar las siguientes opciones: •...

  • Página 31: Administrar Llamadas Con Oficina Remota De Broadsoft Uc-One

    Administrar llamadas con Oficina remota de BroadSoft UC-One Con la función Oficina remota, puede reenviar todas las llamadas entrantes a los teléfonos IP empresariales VVX a un número remoto cuando esté fuera de la oficina, como su número de móvil o el número de su casa.

  • Página 32: Omitir O Rechazar Llamadas Entrantes

    Se puede enviar las llamadas entrantes de un contacto concreto directamente al correo de voz. 1. Vaya a Directorios > Directorio de contactos. En los teléfonos VVX 1500, pulse la tecla Directorio y seleccione el Directorio de contactos. 2. En su Directorio de contactos, seleccione uno.

  • Página 33: Redirigir Llamadas Entrantes

    Se pueden desviar todas las llamadas entrantes de un contacto concreto a otro contacto. 1. Seleccione Directorios > Directorio de contactos. En los teléfonos VVX 1500, pulse la tecla Directorio y seleccione el Directorio de contactos. 2. En el Directorio de contactos, seleccione uno.

  • Página 34: Capítulo 5: Llamadas De Conferencia

    Speak in your normal voice without shouting. Llamadas de conferencia de audio En los teléfonos IP empresariales VVX se puede iniciar una llamada de conferencia de audio con cuatro contactos y retener, reanudar o dividir una llamada de conferencia. Los teléfonos pueden administrar a la vez un máximo de cuatro llamadas de conferencia activas o retenidas.

  • Página 35: Unir Llamadas Para Crear Una Llamada De Conferencia

    Esta función no está disponible para los teléfonos VVX 101 y 201VVX 150. Consulte al administrador de su sistema para saber si dispone de esta función en su teléfono.

  • Página 36: Llamadas De Conferencia Avanzadas De Alcatel-Lucent

    Sin embargo, en el teléfono solo puede haber en curso una llamada de conferencia activa. Esta función no se admite en los teléfonos VVX 101, 201 y 1500VVX 150. Consulte al administrador de su sistema para saber si dispone de esta función en su teléfono.

  • Página 37: Agregar Contactos A Una Llamada De Conferencia Avanzada

    Al abandonar la lista, no podrá ver la lista de participantes en la conferencia. 1. Pulse Salir. Volver a la lista de participantes Durante una conferencia activa, puede regresar en cualquier momento a la lista de participantes. 1. Pulse Lista. Polycom, Inc.

  • Página 38: Administrar Participantes En Una Conferencia Avanzada

    1. Seleccione un participante y pulse Silencio remoto. 2. Seleccione el participante silenciado y pulse Sonido. Eliminar participantes en una conferencia avanzada Un moderador puede quitar a cualquier participante de la llamada de conferencia. 1. En la lista, seleccione un participante y toque Eliminar. Polycom, Inc.

  • Página 39: Capítulo 6: Líneas Compartidas

    Apariencia de llamada compartida Alcatel-Lucent • Timbre simultáneo de BroadSoft UC-One Todos los teléfonos IP empresariales VVX, salvo los VVX 101, admiten varias líneas compartidas. El administrador puede personalizar el teléfono para que tenga habilitadas varias líneas compartidas. Conceptos relacionados Llamadas recibidas y perdidas en líneas compartidas...

  • Página 40: Retener Una Llamada De Forma Privada En Una Línea Compartida

    Esta función no se admite en los teléfonos VVX 101, 201 y 1500 VVX 150. Consulte al administrador de su sistema para saber si dispone de esta función en su teléfono.

  • Página 41: Número De Directorio De Apariencia Múltiple-Apariencia De Llamada Simple De Genband

    Número de directorio de apariencia múltiple- Apariencia de llamada simple de GENBAND Si su teléfono VVX está registrado con el servidor GENBAND, puede utilizar la función Número de directorio de apariencia múltiple-Apariencia de llamada simple (MADN-SCA) para compartir una sola línea con otros contactos, como miembro de un grupo de Número de directorio de apariencia múltiple...

  • Página 42: Interrumpir Una Llamada Activa

    Además, los miembros de MADN pueden utilizar códigos de privacidad y teclas de función para deshabilitar temporalmente la privacidad en una llamada activa por una línea compartida privada. Los siguientes son tres tipos de códigos de privacidad que se puede emplear para habilitar y deshabilitar la privacidad en una línea compartida: Polycom, Inc.

  • Página 43: Habilitar Privacidad

    Privacidad, si está habilitada. Se reproducirá un tono de confirmación cuando está habilitada la privacidad y la llamada se reanudará automáticamente. La llamada puente será entonces privada y no podrán unirse a ella más miembros de MADN. Polycom, Inc.

  • Página 44: Apariencia De Llamada Compartida Alcatel-Lucent

    (SCAP) para compartir una sola línea con otros contactos, como miembro de un grupo. Los administradores de sistemas asignan miembros a grupos SCAP. Los teléfonos VVX 101 y 1500 no admiten esta función. Consulte al administrador de su sistema para saber si dispone de esta función en su teléfono.

  • Página 45: Abandonar Una Llamada Scap Puente

    Cuando se pasa una llamada activa por la línea compartida, se notifica el nuevo estado de la llamada a todos los miembros del grupo encendiendo una luz LED roja intermitente en la tecla de línea de sus teléfonos, si es que el administrador del sistema ha habilitado esta opción. Polycom, Inc.

  • Página 46: Timbre Simultáneo De Broadsoft Uc-One

    6. No puede atender ni interrumpir llamadas respondidas en otro teléfono. El contacto que responda a la llamada debe transferirla al teléfono o estacionar la llamada en su línea para que usted pueda hablar con la persona que llama. Polycom, Inc.

  • Página 47: Eliminar Números De La Lista De Timbre Simultáneo

    Líneas compartidas Eliminar números de la lista de timbre simultáneo En cualquier momento, se puede quitar un número añadido a la lista de timbre simultáneo. 4. Seleccione los números que desee eliminar y pulse Borrar. Polycom, Inc.

  • Página 48: Capítulo 7: Recording Audio Calls

    For example, on June 22, 2012, at 11:22 a.m., you answer a call from person A. During your call with person A, you answer calls from person B and person C. All three calls are recorded in the same file. Polycom, Inc.

  • Página 49: Grabar Una Llamada

    No retire la unidad Flash USB mientras se está grabando. El archivo que se esté grabando CAU- quedará incompleto y no podrá reproducirse luego. Si se retira la unidad flash USB mientras CIÓN: se está grabando, también se puede dañar dicha unidad. Polycom, Inc.

  • Página 50: Grabar Una Llamada De Conferencia

    Buscar llamadas grabadas Se pueden buscar archivos grabados y almacenados en la unidad USB conectada a los teléfonos IP empresariales VVX compatibles. Reproducir una llamada grabada Se pueden reproducir llamadas grabadas en una unidad USB conectada a los teléfonos IP empresariales VVX compatibles.

  • Página 51: Dejar De Reproducir Una Grabación

    3. Seleccione Renombrar, actualice el nombre del archivo y seleccione Aceptar. Eliminar grabaciones Cuando haya reproducido una grabación o necesite espacio adicional en su unidad USB, podrá borrar las grabaciones del teléfono. 3. Seleccione Borrar. Polycom, Inc.

  • Página 52: Capítulo 8: Listas De Llamadas, Listas De Distribución Y Directorios

    • Select a call record to automatically call a contact. Ver llamadas recientes En la lista de llamadas recientes de los teléfonos VVX se pueden ver hasta 100 entradas de llamadas perdidas, recibidas y realizadas. Ver detalles de una llamada En la lista de llamadas recientes, puede ver todos los detalles de las llamadas, modificarlos antes de llamar a un contacto, guardar un contacto en su directorio y eliminar las entradas de llamadas.

  • Página 53: Guardar Una Entrada De Llamada Reciente

    Directorio de contactos Se pueden almacenar un gran número de contactos en el directorio de contactos de los teléfonos IP empresariales VVX, así como agregar más contactos, ver y actualizar la información de un contacto y eliminar contactos desde el directorio.

  • Página 54: Ver Información De Contactos

    Your system administrator can set up your phone so that you can access a Corporate Directory, which lists contacts and groups within your company. However, you cannot update the Corporate Directory, and your system administrator determines which contacts you can see. Check with your system administrator to find out if this feature is available. Polycom, Inc.

  • Página 55: Buscar En El Directorio De Empresa

    Se puede agregar información adicional sobre un contacto después de guardarlo en el directorio. 1. En el Directorio de empresa, busque un contacto. 2. En los resultados de la búsqueda, elija el contacto y seleccione Ver. Polycom, Inc.

  • Página 56: Directorios De Broadsoft En Teléfonos Ip Empresariales Vvx

    BroadSoft directory. The default contacts list is displayed even when no text is entered in the search box of the directory. The BroadSoft Directory is not supported on VVX 101 and 1500150 phones. Check with your system administrator to find out if this feature is available on your phone.

  • Página 57: Hacer Una Búsqueda Sencilla En El Directorio De Broadsoft

    Administrar un directorio de BroadSoft personal Si el administrador del sistema ha habilitado esta opción, usted podrá ver y editar contactos de su directorio personal en el servidor de BroadSoft desde teléfonos IP empresariales VVX compatibles. Agregar un contacto al directorio de BroadSoft personal Se puede añadir un nuevo contacto al directorio personal del teléfono y guardar el nombre y número...

  • Página 58: Administrar Las Libretas De Direcciones De Genband

    Con el GAB, se pueden realizar búsquedas simples y avanzadas y guardar contactos en el directorio de contactos o Libreta de direcciones personal (PAB). Se puede acceder al GAB desde el menú Características o Directorio de todos los teléfonos VVX o pulsando la tecla de directorio del teléfono VVX 1500.

  • Página 59: Guardar Un Contacto De La Libreta De Direcciones Global En El Directorio De Contactos

    Ver contactos en la Libreta de direcciones personal Los contacto guardados en la PAB se muestran en el directorio de contactos de los teléfonos VVX. 2. Seleccione un contacto y toque Modificar. Se mostrará la información del contacto, incluyendo nombre y apellido, número de directorio, nombre de usuario (apodo) y otros detalles.

  • Página 60: Buscar En Su Libreta De Direcciones Personal

    “desincronización”. Si se muestra un mensaje de “desincronización”, póngase en contacto con el administrador del sistema. Editar contactos de forma remota Cuando se modifica la información de un contacto en el GENBAND Personal Agent del ordenador, se actualiza la información del contacto en el servidor de GENBAND. Polycom, Inc.
  • Página 61 Una vez actualizada la información del contacto en el servidor, se actualizan automáticamente los datos del contacto en la PAB del teléfono y aparece en este una notificación con el nombre de usuario del contacto modificado. Al eliminarse un contacto, el teléfono lo borra de la PAB sin notificación alguna. Polycom, Inc.

  • Página 62: Capítulo 9: Listas De Contactos Y Favoritos

    índice único. Ver favoritos En el teléfono VVX, se pueden ver los favoritos en la lista de favoritos del directorio o en la pantalla Nueva llamada. Los favoritos se muestran de manera consecutiva, según su número de índice.

  • Página 63: Ver Favoritos En La Pantalla De Inicio

    En los teléfonos VVX 500/501 y 600/601, se puede tocar la línea telefónica para ver los favoritos en la pantalla de inicio. No se pueden ver los favoritos en la pantalla de inicio de los teléfonos VVX 101, 201, serie 300 y serie 400.

  • Página 64: Bloquear Contactos Para Que No Vean Su Estado

    One y en la pantalla de Líneas de los teléfonos IP empresariales VVX. Los teléfonos VVX 101, 201 y 1500VVX 150 no admiten favoritos de BroadSoft UC-One. Consulte al administrador del sistema para saber si dispone de esta función en su teléfono.

  • Página 65: Ver Favoritos De Broadsoft Uc-One En La Lista De Contactos

    Solo se pueden modificar grupos en el cliente de BroadSoft UC-One del ordenador. 1. Se mostrarán los grupos de UC-One. Si no hay grupos definidos por el usuario, los contactos aparecerán bajo el grupo Todos los contactos. Polycom, Inc.

  • Página 66: Capítulo 10: Acceder, Enviar Y Difundir Mensajes

    Acceder a mensajes de correo de voz y vídeo El correo de voz está disponible en todos los teléfonos VVX de Polycom. Sin embargo, solo los teléfonos VVX 1500 admiten mensajes de vídeo. Póngase en contacto con el administrador del sistema para averiguar si el teléfono admite mensajes de vídeo.

  • Página 67: Eliminar La Alerta De Mensajes

    Los mensajes instantáneos se muestran en el orden de llegada, apareciendo primero el primer mensaje recibido. 3. Si tiene varias líneas en el teléfono, seleccione una. Aparecerá el primer mensaje recibido. 4. Seleccione la tecla de función Siguiente o Anterior para leer más mensajes, si dispone de esta opción. Polycom, Inc.

  • Página 68: Responder A Mensajes Instantáneos

    Paginación de grupo le permite enviar páginas —anuncios de audio unidireccionales— a contactos suscritos a un grupo de páginas. El administrador puede habilitar los teléfonos IP empresariales VVX para trabajar en un modo de transmisión llamado modo de paginación de grupo. En este modo, puede difundir anuncios unidireccionales a un grupo concreto de teléfonos, llamado grupo de paginación.

  • Página 69: Enviar Una Página De Grupo

    1. Lleve a cabo una de estas acciones: • En caso de páginas que se reproduzcan automáticamente durante una llamada, retenga la llamada para oír solo la página. • En el caso de páginas pendientes, seleccione Aceptar o retenga la llamada. Polycom, Inc.

  • Página 70: Ajustes De Paginación De Grupo

    Si se habilita la opción Aceptar mientras se está ocupado, una página podría interrumpir las llamadas de modo que usted oiría el audio de la llamada y de la página. Polycom, Inc.

  • Página 71: Difusión De Mensajes Con Pulsar Y Hablar

    Si el teléfono no está configurado para recibir difusiones durante llamadas activas, la difusión aparecerá como pendiente. • Si se trata de una difusión con prioridad o de emergencia, se reproducirá de inmediato. Oirá la llamada activa y la difusión. 1. Lleve a cabo una de estas acciones: Polycom, Inc.

  • Página 72: Recibir Difusiones Ptt Sin Estar En Una Llamada Activa

    Nota: Las funciones descritas en esta sección requieren acceso al menú de configuración básica en el teléfono. Si su teléfono requiere una contraseña para acceder al menú de configuración básica, póngase en contacto con el administrador del sistema para que le ayude a personalizar el teléfono. Polycom, Inc.

  • Página 73: Cambiar El Canal Predeterminado

    Cuando se habilita la opción Aceptar mientras se está ocupado, una difusión PTT interrumpe las llamadas activas y se escucha el audio de la llamada y la difusión. 2. Seleccione PTT (Pulsar y hablar) > Aceptar mientras se está ocupado y elija Habilitar. Polycom, Inc.

  • Página 74: Capítulo 11: Aplicaciones Telefónicas

    Trio Visual+, which is paired to your Polycom Trio system. Abrir la agenda Se puede acceder a la agenda de un teléfonos IP empresariales VVX para ver y unirse a reuniones programadas. 1. Seleccione Agenda en la pantalla de inicio o vaya a Config. > Características > Agenda.

  • Página 75: Ir A Otras Vistas

    • Ir a otras vistas Desde la vista Día también se puede acceder a la vistas Mes y Reunión. La vista Mes no está disponible en los teléfonos VVX 201. 1. Lleve a cabo una de estas acciones: • Seleccione Mes o toque para acceder a la vista Mes.

  • Página 76: Responder A Recordatorios De Reuniones

    Deshabilitar recordatorios de reuniones Los recordatorios de las reuniones están habilitados por defecto y aparecen con todas las reuniones. Puede optar por deshabilitar los recordatorios para que no se muestren con ninguna reunión. 3. Seleccione Recordatorio > Deshabilitar. Polycom, Inc.

  • Página 77: Joining Calendar Meetings

    You can join any scheduled meeting from the calendar or from a meeting reminder. Unirse a reuniones desde la Agenda Puede unirse a reuniones en teléfonos IP empresariales VVX desde la vista Reunión de la agenda. 1. En la vista Día, seleccione la reunión.

  • Página 78: Ver El Explorador Inactivo

    Cuando el teléfono está inactivo, puede verse un explorador inactivo al cambiar entre las pantallas de inicio y de Líneas. Para ver el explorador inactivo, hay que habilitar el protector de pantalla. 1. Cuando el teléfono no esté en una llamada, pulse Polycom, Inc.

  • Página 79: Capítulo 12: Connecting To A Wireless Network

    Wi-Fi wireless network adapter. Before setting up a wireless network, make sure that you connect the VVX phone to its power adapter. You cannot use a wireless network and Ethernet simultaneously to connect VVX phones to your network. Enabling wireless connectivity automatically disables the Ethernet port.

  • Página 80: Desconectar Un Teléfono Vvx De Una Red Inalámbrica

    El teléfono se conectará a la red Wi-Fi y mostrará el estado de conexión Wi-Fi establecida en las pantallas de inicio y de menús. Desconectar un teléfono VVX de una red inalámbrica Se puede desconectar una red inalámbrica guardada en el teléfono.

  • Página 81: Capítulo 13: Teléfonos Ip Empresariales Vvx ® De Polycom ® Settings

    Password Required to Access Basic Settings Many of the features available on teléfonos IP empresariales VVX can be enabled or customized from the Basic settings menu. However, if your system administrator has set up the phone to require a password to access the Basic settings menu, you cannot change settings without the permission of your system administrator.

  • Página 82: Establecer El Idioma

    Time and Date Display The time and date display in the status bar on teléfonos IP empresariales VVX. When the phone cannot obtain a time and date, the time and date display flashes. If this happens, or if the time and date are incorrect, contact your system administrator.

  • Página 83: Backlight Intensity And Timeout

    Maximum Intensity—The brightness scale that applies to both Backlight On and Backlight Idle intensities. This feature is not available on VVX 101 phones. Check with your system administrator to find out if this feature is available on your phone. Establecer la intensidad de retroiluminación Puede cambiar la intensidad de la retroiluminación activa y de la retroiluminación en reposo por...

  • Página 84: Cambiar El Fondo

    Se pueden agregar una o varias imágenes de fondo del teléfono usando la Utilidad de configuración web. Nota: En los teléfonos Polycom registrados con Skype Empresarial Server, el acceso a la Utilidad de configuración web está deshabilitado por defecto, como una precaución de seguridad. Póngase en contacto con el administrador del sistema para que le ayude a habilitar la Utilidad de configuración web.

  • Página 85: Restablecer El Fondo

    ® ® teléfonos IP empresariales VVX de Polycom Settings 4. En la barra de menú, seleccione Preferencias > Fondo. 5. Haga clic en + Agregar una imagen de fondo nueva. 6. Haga clic en Seleccione un archivo del PC/escritorio y haga clic en Elegir archivo para imagen del teléfono.

  • Página 86: Power-Saving Mode

    2. Seleccione Protector de pantalla > Protector de pantalla y luego seleccione Deshabilitado. Power-Saving Mode By default, Polycom phones are set to enter power-saving mode and turn off the screen after being idle for a certain period of time to conserve energy.

  • Página 87: Cambiar El Tiempo De Espera Inactivo Para El Modo De Ahorro De Energía

    ® ® teléfonos IP empresariales VVX de Polycom Settings Cambiar el tiempo de espera inactivo para el modo de ahorro de energía Se puede actualizar el periodo de tiempo que el teléfono ha de estar inactivo antes de apagarse la pantalla.

  • Página 88: Establecer Un Timbre Para Llamadas Entrantes

    2. Seleccione Acoustic Fence y elija Habilitar. Actualizar su estado de amigo Los teléfonos Polycom le permiten iniciar sesión y actualizar su estado de presencia en el teléfono para que sus contactos sepan si está ocupado o disponible. Puede actualizar el estado a uno de los siguientes: •...

  • Página 89: Actualizar Su Estado De Amigo

    Ausente. Clasificación de seguridad En teléfonos IP empresariales VVX registrados con el servidor de BroadSoft BroadWorks, se puede ver y modificar el nivel de clasificación de seguridad del teléfono, si el administrador del sistema ha habilitado esta opción.

  • Página 90: Modificar Nivel De Clasificación De Seguridad

    ® ® teléfonos IP empresariales VVX de Polycom Settings 2. Si tiene más de una línea registrada, seleccione una. Se mostrará la clasificación de seguridad de la línea seleccionada. Modificar nivel de clasificación de seguridad Para restringir quién puede unirse a una llamada, es posible modificar el nivel de clasificación de seguridad y elegir un nivel más bajo durante la llamada con el fin de permitir a usuarios con una...

  • Página 91: Capítulo 14: Accesorios Del Teléfono Y Aplicaciones Del Ordenador

    • • Cuando los auriculares USB están conectados y en uso, la tecla de los auriculares se ilumina de color azul. En el caso de los teléfonos VVX 1500, la tecla de los auriculares se ilumina de color verde. •...

  • Página 92: Usar Los Auriculares Para Todas Las Llamadas

    EHS. Consulte antes la guía del usuario de los auriculares para conocer con exactitud las restricciones de alcance. Consulte Perfil de función 37477: Using Headsets with Polycom Phones (Usar auriculares con teléfonos Polycom) en la página de soporte de Polycom para obtener una lista de los auriculares compatibles.

  • Página 93: Habilitar Gancho Conmutador Electrónico

    EHS. 1. Conecte sus auriculares y el adaptador EHS al teléfono. Consulte la guía de inicio rápido de su teléfono en Polycom Voice Support para obtener más información sobre cómo conectar auriculares al teléfono. 4. Seleccione uno de los siguientes modos para sus auriculares concretos: •...

  • Página 94: Desconectar Los Auriculares

    Si quiere desconectar o cambiar sus auriculares, tiene que desconectarlos bien del teléfono. 1. Vaya a Config. > Básica > Preferencias > Auriculares > Modo de gancho conmutador. En los teléfonos VVX 1500, vaya a Menú > Config. > Básica > Preferencias > Auriculares > Modo de gancho conmutador.

  • Página 95: Conectar Usando El Método Indirecto

    Aparecerá un cuadro de diálogo en su ordenador preguntando si desea permitir el control remoto del teléfono. Deshabilitar Polycom Desktop Connector Si se deshabilita PDC, no se podrá usar el teclado ni el ratón para controlar e introducir información en el teléfono.

  • Página 96: Acceder A Pantallas Del Teléfono

    Nota: Si la barra de herramientas del ordenador está en el mismo lado que el teléfono, el cursor no podrá pasar al teléfono. Ponga la barra de herramientas del ordenador en otro lado para que el cursor tenga acceso al teléfono. Polycom, Inc.

  • Página 97: Capítulo 15: Accessibility Features

    Polycom products include a number of features to accommodate hearing, vision, or mobility-impaired users. Features for Hearing-Impaired Users Polycom phones include many features that enable users with hearing impairments to use various features on the phone. The following table lists the accessibility features for hearing-impaired users.

  • Página 98: Features For Mobility-Impaired Users

    You can use your computer's mouse and keyboard to enter information and application navigate screens on your phone. Tareas relacionadas Responder llamadas automáticamente en la página Se puede configurar los teléfonos IP empresariales VVX para que contesten automáticamente usando la función Respuesta automática. Polycom, Inc.

  • Página 99: Features For Vision-Impaired And Blind Users

    Accessibility Features Features for Vision-Impaired and Blind Users Polycom phones include various features that enable users with visual impairments to use many of the features on the phone. The following table lists the accessibility features for visually-impaired and blind users.

  • Página 100: De Polycom

    La advertencia le avisa de que uno o varios problemas importantes afectan al teléfono. Puede ver los detalles en la pantalla Advertencias. En los teléfonos VVX 600/601, el icono también incluye un número que indica la cantidad de mensajes de advertencia que tiene.

  • Página 101: Reiniciar El Teléfono

    You can test the display, microphones, and speaker. Contact your system administrator for instructions on how to perform these tests. PRE- Do not run diagnostic tests during a call on VVX 450 business IP phones with two connected CAU- expansion modules. Doing so can cause the phone to reboot.

  • Página 102: Limpieza De La Pantalla

    última actualización. 1. Vaya a Config. > Estado > Software > Actualizar. En el caso de teléfonos VVX 1500, vaya a Menú > Config. > Estado > Actualización de software. Actualizar el software del teléfono Cuando hay una nueva versión de software disponible, se puede actualizar el software del teléfono.

  • Página 103: Salir De La Notificación De La Actualización De Software

    ® ® Maintaining teléfonos IP empresariales VVX de Polycom Se puede aplazar la actualización de software de quince minutos a seis horas. Se puede posponer la actualización de software hasta tres veces. Después de la tercera, se mostrará la notificación sin la opción Posponer.

  • Página 104: Capítulo 17: Troubleshooting

    Restablecer el teléfono a los valores predeterminados de fábrica • Usar una fuente de alimentación homologada If you are having issues with your Polycom phone, you can try the troubleshooting options and solutions in the following topics to resolve certain issues. Altavoz Si no le funciona el altavoz, puede que el administrador del sistema lo haya deshabilitado.

  • Página 105: Libreta De Direcciones De Genband

    Tareas relacionadas Abrir la agenda en la página Se puede acceder a la agenda de un teléfonos IP empresariales VVX para ver y unirse a reuniones programadas. Libreta de direcciones de GENBAND Si está teniendo problemas para acceder a la Libreta de direcciones global (GAB), puede consultar el estado de esta en el menú...

  • Página 106: Restablecer El Teléfono A Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Aparece el mensaje “Dispositivo USB incompatible Consulte Perfil de función 37477: Using Headsets with conectado”. Polycom Phones (Uso de auriculares con teléfonos Polycom) en la página de Soporte de Polycom para ver una lista de dispositivos USB compatibles con teléfonos Polycom.

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