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Lista de verificación para antes de llamar al servicio técnico
Si surge algún problema durante el funcionamiento de su máquina de hacer hielo, siga la lista de verificación a continuación antes de
llamar al servicio técnico. La garantía no cubre los ajustes y procedimientos de mantenimiento de rutina.
Problema
La máquina de hacer hielo no
funciona.
La máquina de hacer hielo se
detiene y se puede presionar
el botón de encendido para
restablecerla.
La máquina de hacer hielo no libera
hielo o su recolección es lenta.
La máquina de hacer hielo no pasa al
ciclo de recolección.
La calidad del hielo es deficiente
(suave o turbio).
Número de pieza: TUC116 Mod. 02 6/17
Sección 5
Solución de problemas
Posible causa
La máquina de hacer hielo o la unidad de
condensación no reciben energía eléctrica.
Saltó el control de desactivación por presión alta.
El ahorro energético u otra programación ingresada
detienen la máquina de hacer hielo.
La cortina de agua está apagada o quedó abierta.
La máquina de hacer hielo no está encendida.
Solo modelos de hielo y bebida: El termostato de
nivel del dispensador está abierto.
La característica de límite de seguridad detiene la
máquina de hacer hielo.
La máquina de hacer hielo está sucia.
La máquina de hacer hielo no está nivelada.
La temperatura del aire es baja alrededor de la
sección superior de la máquina de hacer hielo.
El control de ciclo del ventilador no desenergiza el
motor del ventilador del condensador.
La válvula reguladora de agua está ajustada de
manera incorrecta o no se cierra.
El bloqueo de congelación de seis minutos todavía
no termina.
La sonda de grosor del hielo está sucia.
La sonda de grosor del hielo está desconectada.
La sonda de grosor del hielo está desajustada.
El llenado de hielo es disparejo (delgado en la parte
superior del evaporador).
La calidad del agua entrante es deficiente.
La filtración de agua es deficiente.
La máquina de hacer hielo está sucia.
La válvula de descarga de agua no funciona.
El ablandador de agua no funciona correctamente
(si corresponde).
Para corregir
Reemplace el fusible, restablezca el disyuntor o
encienda el interruptor principal.
Limpie la bobina del condensador. (Consulte
página 44)
Restablezca a los valores predeterminados de
fábrica. (Consulte página 35)
La cortina de agua debe estar instalada y debe
moverse de forma libre.
Presione el botón de encendido, la pantalla debe
indicar "Fabric. hielo".
Ajuste el termostato para mantener el nivel
adecuado del dispensador.
Consulte "Característica de límite de seguridad"
en la página siguiente.
Limpie y desinfecte la máquina de hacer hielo.
(Consulte página 40)
Nivele la máquina de hacer hielo.
La temperatura del aire debe ser de al menos
2 °C.
Llame al servicio técnico.
Revise si hay agua en la salida de desagüe
del condensador en el ciclo de recolección.
Comuníquese con una empresa de
mantenimiento calificada para ajustar o
reemplazar la válvula si hay agua.
Espere a que el bloqueo de congelación termine.
Limpie y desinfecte la máquina de hacer hielo.
(Consulte página 40)
Conecte la sonda al tablero de control.
Ajuste la sonda de grosor del hielo. (Consulte
página 26)
Verifique si hay agua suficiente en el canal del
sumidero. Comuníquese con una empresa de
mantenimiento calificada para revisar el sistema
de refrigeración.
Comuníquese con una empresa de
mantenimiento calificada para probar la calidad
del agua entrante y hacer las recomendaciones
de filtro adecuadas.
Reemplace el filtro.
Limpie y desinfecte la máquina de hacer hielo.
(Consulte página 40)
Desmonte y limpie la válvula de descarga de
agua.
Repare el ablandador de agua.
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