Página 1 Versión 2,0 Octubre de 2019 702P08153 Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre 3335/3345 ® Guía del usuario...
Página 2 ® , ColorQube ® , Global Print Driver ® y Mobile Express Driver ® son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados Unidos y en otros países. Adobe ® , el logotipo de Adobe PDF, Reader ® , Adobe ®...
Página 3: Tabla De Contenido
Impresión del informe de configuración en el panel de control ........29 Funciones de administración .................... 30 Xerox ® CentreWare ® Internet Services ............... 30 Acceso a Xerox ® CentreWare ® Internet Services ............30 Búsqueda de la dirección IP de la impresora ............... 30 Recopilación de datos automática................31 Asistente de mantenimiento ..................
Página 4 Generalidades de impresión ..................... 84 Selección de las opciones de impresión................85 Ayuda del controlador de impresión ................85 Opciones de impresión en Windows................86 Opciones de impresión en Macintosh ................. 87 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 5 Uso del cristal de exposición..................119 Uso del alimentador de documentos ................ 120 Selección de las opciones de fax ..................121 Especificación del tamaño del original..............121 Envío de un fax diferido.................... 121 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 6 Despeje de atascos de papel ..................153 Solución de problemas de atasco de papel ............... 185 Problemas de calidad de impresión................. 188 Control de la calidad de impresión................188 Solución de problemas de calidad de impresión............188 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 7 Información sobre normativas para el adaptador de red de 2.4 GHz......220 Normativa de copia......................221 Estados Unidos......................221 Canadá ........................222 Otros países ......................223 Normativa del fax ......................224 Estados Unidos......................224 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 8 Ámbito profesional o comercial ................232 Recogida y eliminación de equipos y baterías ............233 Nota sobre el símbolo de batería ................233 Extracción de las baterías ..................233 Otros países ........................234 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 9: Seguridad
La impresora y los suministros recomendados se han diseñado y probado para que cumplan estric- tos requisitos de seguridad. Prestar atención a la información siguiente garantizará el funciona- miento seguro de su impresora Xerox de forma continua. Equipo multifunción Xerox...
Página 10: Avisos Y Seguridad
Las modificaciones no autorizadas, que pueden incluir la adición de funciones nuevas o la conexión de dispositivos externos, pueden afectar la certificación del producto. Póngase en contacto con el personal de Xerox si desea más información. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 11: Seguridad Eléctrica
Revise las especificaciones eléctricas de la impresora con un electricista si es necesario. • No ponga la impresora en un lugar donde se pueda pisar el cable de alimentación. • No coloque objetos sobre el cable de alimentación. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 12: Apagado De Emergencia
Si se produce alguna de las siguientes condiciones, apague la impresora inmediatamente. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica. Póngase en contacto con un técnico de servicio Xerox para corregir el problema si: • El equipo emite olores o ruidos no habituales.
Página 13: Seguridad Durante El Funcionamiento
Para obtener más información en Estados Unidos y Canadá, vaya a: • WorkCentre ® 3335: www.xerox.com/environment • WorkCentre ® 3345: www.xerox.com/environment otros mercados, póngase en contacto con su representante local de Xerox o vaya a: • WorkCentre ® 3335: www.xerox.com/environment_europe • WorkCentre 3345: www.xerox.com/environment_europe ®...
Página 14: Ubicación De La Impresora
Xerox no cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está...
Página 15: Seguridad Durante El Mantenimiento
• No utilice productos de limpieza en aerosol. Utilice para la limpieza un paño que no suelte pelusa. • No queme ningún consumible o repuesto de mantenimiento de rutina. • Para obtener información sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox, vaya a: – WorkCentre ®...
Página 16: Información En La Impresora
No exponga los cartuchos de cilindro a la luz directa del sol. No queme los cartuchos de tóner. No queme los cartuchos de cilindro. No toque la pieza o área de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 17 No utilice transparencias u hojas para proyectores. No coloque papel utilizado o impreso anteriormente. No copie dinero, estampillas o timbres fiscales nacionales. Agregue papel o material de impresión. Atasco de papel Candado Destrabar Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 18 Línea telefónica Línea del módem Postal Coloque sobres en la bandeja con las solapas cerradas y cara arriba. Coloque sobres en la bandeja con las solapas abiertas y cara arriba. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 19 Peso Transmisión de datos Indicador de dirección de alimentación del papel Descripción Símbolo Botón Comenzar Botón Parar Botón Pausar impresión Botón Conexión/Desconexión Botón Ayuda Página principal de Servicios Botón Servicios Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 20 Botón Estado de la impresora Botón Idioma Botón de activación Botón Borrar todo Botón Borrar Botón Pausa de marcación/remarcación Este elemento se puede reciclar. Si desea más información, con- sulte Reciclaje y desecho. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 21: Información De Contacto De Medio Ambiente, Seguridad E Higiene
Si desea obtener más información sobre medio ambiente, seguridad e higiene con relación a este producto y los suministros Xerox, diríjase a las siguientes líneas de asistencia al cliente: • Estados Unidos y Canadá: 1-800-ASK-XEROX (1-800-275-9376) • Europa: +44 1707 353 434 Para obtener más información sobre la seguridad del producto en Estados Unidos y Canadá, vaya...
Página 22 Seguridad Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 23: Funciones
Funciones Este capítulo incluye: • Piezas de la impresora ......................24 • Páginas de información ......................29 • Funciones de administración ....................30 • Más información ........................33 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 24: Piezas De La Impresora
4. Bandeja de salida documentos 5. Panel de control 10. Puerto USB 6. Bahía del lector de tarjetas para el kit de 11. Cubierta de la placa de control activación de NFC opcional Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 25: Vista Trasera
A A l l i i m m e e n n t t a a d d o o r r d d e e d d o o c c u u m m e e n n t t o o s s La WorkCentre 3335 ®...
Página 26: Componentes Internos
C C o o m m p p o o n n e e n n t t e e s s i i n n t t e e r r n n o o s s 1. Cartucho del cilindro 4. Cubierta del cristal de exposición 2. Cartucho de tóner 5. Alimentador de documentos 3. Cristal de exposición Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 27: Panel De Control
Botón Parar Este botón para el trabajo actual temporalmente. Para cancelar o reanudar el trabajo, siga las instrucciones en la pantalla. Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre ® 3335/3345 Guía del usuario...
Página 28 Botón Borrar Este botón borra los valores numéricos o el último dígito especificado mediante las teclas alfanuméricas. Teclado alfanumérico Utilice el teclado para introducir la información alfanumérica. Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre ® 3335/3345 Guía del usuario...
Página 29: Páginas De Información
1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Ayuda. 2. Pulse Informe de configuración del sistema. 3. Toque Imprimir. 4. Para volver al menú Página principal de Servicios, pulse el botón Página principal de Servicios. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 30: Funciones De Administración
Puede ver la dirección IP de la impresora en el panel de control o en el informe de configuración. Para instalar los controladores de impresión para una impresora conectada a la red, necesita la dirección IP de la impresora. También necesita la dirección IP para acceder a las opciones de la impresora y configurarlas en Xerox ® CentreWare ®...
Página 31: Recopilación De Datos Automática
Xerox no puede leer, visualizar ni descargar el contenido de los documentos que residen o pasan por la impresora, ni información en los sistemas de gestión de datos.
Página 32: Información De Facturación Y Uso
Internet Services, haga clic en Estado→ SMart eSolutions. 3. En Smart eSolutions, haga clic en Asistente de mantenimiento. 4. Para enviar la información del estado a Xerox, haga clic en Iniciar una sesión de solución de problemas en línea en www.xerox.com.
Página 33: Más Información
Información sobre los menús o mensajes de Pulse el botón Ayuda (?) del panel de control. error Páginas de información Para imprimir páginas de información desde el panel de con- trol o desde Xerox ® CentreWare ® Internet Services, seleccione Propiedades→Servicios→Impresión→Informes.
Página 34 Funciones Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 35: Instalación Y Configuración
• Para instalar una impresora WSD mediante el Asistente para agregar impresoras....50 • AirPrint, Mopria, Google Cloud Print y NFC................51 Consulte: • Guía de instalación suministrada con la impresora. • Guía del administrador del sistema: – www.xerox.com/office/WC3335docs – www.xerox.com/office/WC3345docs Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 36: Descripción General De La Instalación Y Configuración
Ethernet y USB no se incluyen con la impresora, por lo que deben adquirirse por separado. Xerox recomienda una conexión Ethernet, ya que es físi- camente más rápida que una conexión USB y proporciona acceso a Xerox ®...
Página 37: Elección De Una Ubicación Para La Impresora
Para conocer los requisitos de espacio de su impresora, consulte Requisitos de espacio para la configuración estándar. • Después de colocar la impresora, está listo para conectarla a la fuente de alimentación y al equipo o red. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 38: Conexión De La Impresora
PC y no tiene una red, utilice una conexión USB. Una conexión USB proporciona una velocidad de datos rápida, pero no suele ser tan rápida como una conexión Ethernet. Además, con una conexión USB no se accede a Xerox ®...
Página 39: Conexión De La Impresora A La Red
Para obtener más información sobre la configuración de las opciones de red, consulte la Guía del administrador del sistema en: • www.xerox.com/office/WC3335docs • www.xerox.com/office/WC3345docs 5. Especifique la dirección IP de la impresora o configure Xerox ® CentreWare ® Internet Services para que detecte automáticamente la dirección IP de red de la impresora.
Página 40: Encendido Y Apagado De La Impresora
Antes de encender la impresora, asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a la impresora y a la toma eléctrica y de que el interruptor de encendido esté en la posición de apagado. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 41 Pulse Apagar. Nota: Cuando estén apagadas todas las luces del panel de control, se habrá completado la secuencia de apagado de la impresora. El apagado del interruptor de alimentación es opcional. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 42: Configuración De Las Opciones De Red
DHCP. Si utiliza un enrutador de cable o DSL, consulte la documentación del enrutador para obtener información sobre las direcciones IP. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 43: Activación De La Impresora Para El Escaneado
Para obtener más información, consulte la Guía del administrador del sistema en: • www.xerox.com/office/WC3335docs • www.xerox.com/office/WC3345docs Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 44: Modo De Ahorro De Energía
Preparada al modo de Bajo consumo. • Especifique el período de tiempo en que la impresora permanece inactiva antes de pasar del modo de Bajo consumo al modo de Reposo. 4. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 45: Instalación Del Software
I I n n s s t t a a l l a a c c i i ó ó n n d d e e c c o o n n t t r r o o l l a a d d o o r r e e s s y y u u t t i i l l i i d d a a d d e e s s e e n n W W i i n n d d o o w w s s Instale el controlador de impresión de Xerox y el controlador de escaneado de Xerox para ®...
Página 46: Instalación De Los Controladores De Impresión Para Macintosh Os X Versión 10.9 Y Posterior
M M a a c c i i n n t t o o s s h h O O S S X X v v e e r r s s i i ó ó n n 1 1 0 0 . . 9 9 y y p p o o s s t t e e r r i i o o r r Utilice este procedimiento para instalar el controlador de impresión Xerox para acceder a todas las funciones de la impresora.
Página 47: Instalación De Los Controladores De Escaneado Para Macintosh
Imprima el informe de configuración y guárdelo para futura consulta. Si desea más información sobre cómo imprimir el Informe de configuración, consulte Impresión del informe de configuración en el panel de control. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 48: Otros Controladores
Si viaja con frecuencia a los mismos lugares, puede guardar las impresoras que más utilice ahí y el controlador recordará su configuración. Descargue los controladores en: • www.xerox.com/office/WC3335drivers • www.xerox.com/office/WC3345drivers Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 49: Instalación De La Impresora Como Un Servicio Web Para Dispositivos
Cancelar. Agregue la impresora WSD de forma manual mediante el Asistente para agregar un dispositivo. Si desea más información, consulte Instalación de una impresora WSD de forma manual mediante el Asistente para agregar un dispositivo. 4. Haga clic en Cerrar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 50: Para Instalar Una Impresora Wsd Mediante El Asistente Para Agregar Impresoras
Haga clic en Siguiente. 11. Para configurar la impresora como prefijada, seleccione una opción. Para probar la conexión, haga clic en Imprimir una página de prueba. 12. Haga clic en Finalizar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 51: Airprint, Mopria, Google Cloud Print Y Nfc
TCP/IP entre su dispositivo y la impresora. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador del sistema: • www.xerox.com/office/WC3335docs • www.xerox.com/office/WC3345docs Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 52 Instalación y configuración Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 53: Papel Y Materiales De Impresión
Papel y materiales de impresión Este capítulo incluye: • Papel admitido ........................54 • Colocación del papel ......................59 • Impresión en papel especial ....................74 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 54: Papel Admitido
Siga las directrices de esta sección para conseguir la mejor calidad de impresión y evitar atascos. Para obtener los mejores resultados, utilice solo papel y material de impresión de Xerox recomen- dado para la impresora. P P e e d d i i d d o o d d e e p p a a p p e e l l Para hacer un pedido de papel u otro material de impresión, póngase en contacto con el...
Página 55: Directrices De Almacenamiento Del Papel
Canadá. La cobertura puede variar fuera de estas zonas. Póngase en contacto con el personal local de Xerox si desea más información. D D i i r r e e c c t t r r i i c c e e s s d d e e a a l l m m a a c c e e n n a a m m i i e e n n t t o o d d e e l l p p a a p p e e l l Almacene el papel y otros materiales de impresión adecuadamente para obtener una calidad de...
Página 56: Tipos Y Pesos De Papel Compatibles
Tarjeta de índice (76.2 x 127 mm, 3 x Sobre Monarch (98 x 190 mm, 3.9 x 7.5 pulg.) 5 pulg.) Tarjeta de índice (76.2 x 127 mm, 3 x 5 pulg.) Postal (100 x 148 mm, 3.94 x 5.83 pulg.) Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 57: Tamaños De Papel Personalizados Compatibles
Extra oficio (216 x 356 mm, 8.5 x 14 pulg.) Oficio (216 x 343 mm, 8.5 x 13.5 pulg.) Folio (216 x 330 mm, 8.5 x 13 pulg.) Executive (184 x 267 mm, 7.25 x 10.5 pulg.) Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 58: Tipos Y Pesos De Papel Personalizados Admitidos Para La Impresión Automática A 2 Caras
(ancho) x 125 mm (largo) 2.95 pulg. (ancho) x 4.92 pulg. (largo) Dúplex Común, Ligero, Grueso, Bond, A4, Carta, Extra oficio, Folio, 60 – 120 g (16 – 32 lb) Reciclado Oficio Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 59: Colocación Del Papel
1. Abra la bandeja especial. Nota: Si la bandeja especial está abierta y ya tiene papel, quite el papel que sea de tipo o tamaño diferente. a. Para abrir la bandeja especial, pulse la cubierta. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 60 Papel y materiales de impresión b. Extienda la bandeja especial completamente. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 61 Este procedimiento separa las hojas que estén pegadas y reduce la posibilidad de que se produzcan atascos. Nota: Para evitar atascos y problemas de alimentación, no saque el papel de su envoltorio hasta el momento de su utilización. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 62 No coloque papel por encima de la línea de llenado. Si coloca demasiado papel en la bandeja, pueden producirse atascos. • Coloque el papel perforado con los agujeros hacia la izquierda de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 63 Papel y materiales de impresión • Para la impresión a 1 cara y a 2 caras, coloque el papel con membrete o preimpreso cara arriba, con el borde superior hacia la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 64 Papel y materiales de impresión 5. Si la pantalla Opciones del papel en el panel de control se lo pide, compruebe el tipo, el tamaño y el color de papel. 6. Pulse Confirmar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 65: Colocación De Papel En La Bandeja 1
1. Tire de la bandeja y extráigala. 2. Mueva las guías de longitud y de anchura hacia fuera. a. Presione la palanca de cada guía. b. Deslice las guías del hacia fuera hasta el final. c. Libere las palancas. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 66 • Coloque el papel perforado con los agujeros hacia la derecha de la impresora. • No coloque papel por encima de la línea de llenado. Si coloca demasiado papel en la bandeja, pueden producirse atascos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 67 5. Deslice la bandeja en la impresora y empújela hasta el fondo. 6. Si la pantalla Opciones del papel en el panel de control se lo pide, compruebe el tipo, el tamaño y el color de papel. 7. Toque Confirmar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 68: Colocación De Papel En La Bandeja Opcional 2
2. Mueva las guías de longitud y de anchura hacia fuera. a. Presione la palanca de cada guía. b. Deslice las guías del hacia fuera hasta el final. c. Libere las palancas. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 69 3. Doble las papel hacia atrás y hacia delante y airéelas. Alinee los bordes de la pila en una superficie plana. Este procedimiento separa las hojas que estén pegadas y reduce la posibilidad de que se produzcan papel atascos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 70 • Coloque el papel perforado con los agujeros hacia la derecha de la impresora. • No coloque papel por encima de la línea de llenado. Si coloca demasiado papel en la bandeja, pueden producirse atascos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 71: Configuración Del Ancho De La Unidad De Impresión A Dos Caras
Realice el procedimiento siguiente para modificar el tamaño de la anchura de la unidad de impresión a dos caras. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 72 Para acceder a la guía de anchura, gire la unidad de impresión a dos caras. Nota: La guía de anchura está en la parte inferior de la unidad de impresión a dos caras. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 73 Nota: Puede usar los tamaños Carta/Extra oficio o A4. c. Gire la bandeja. 3. Inserte la unidad de impresión a dos caras en la impresora y empújela hasta el fondo. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 74: Impresión En Papel Especial
C C o o l l o o c c a a c c i i ó ó n n d d e e s s o o b b r r e e s s e e n n l l a a b b a a n n d d e e j j a a e e s s p p e e c c i i a a l l 1. Abra la bandeja especial. Nota: Si la bandeja especial está abierta y ya tiene papel, quite el papel que sea de tipo o tamaño diferente. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 75 Papel y materiales de impresión a. Para abrir la bandeja especial, pulse la cubierta. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 76 2. Mueva las guías de longitud y de anchura hacia fuera. Si no coloca los sobres en la bandeja especial después de sacarlos del envoltorio, se puede generar holgura. Para evitar atascos, aplane los sobres antes de colocarlos en la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 77: Etiquetas
Podrían dañar la impresora. • Utilice solo etiquetas recomendadas para impresoras láser. • No utilice etiquetas de vinilo. • No coloque hojas de etiquetas en la impresora más de una vez. • No use etiquetas encoladas. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 78 1. Abra la bandeja especial. Nota: Si la bandeja especial está abierta y ya tiene papel, quite el papel que sea de tipo o tamaño diferente. a. Para abrir la bandeja especial, pulse la cubierta. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 79 Papel y materiales de impresión b. Extienda la bandeja especial completamente. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 80 Papel y materiales de impresión 2. Mueva las guías de longitud y de anchura hacia fuera. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 81: Transparencias
• Después de colocar las transparencias, cambie el tipo de papel en la pantalla táctil de la impresora a Transparencias. • En el software del controlador de impresión, seleccione Transparencias como tipo de papel. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 82 Papel y materiales de impresión • No coloque más de 20 transparencias. Si coloca demasiado papel en la bandeja, pueden producirse atascos en la impresora. • No airee las transparencias. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 83: Impresión
Impresión Este capítulo incluye: • Generalidades de impresión....................84 • Selección de las opciones de impresión................. 85 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 84: Generalidades De Impresión
CTRL→P en Windows, o CMD→P en Macintosh. 5. Seleccione su impresora. 6. Para acceder a las opciones del controlador de impresión, seleccione Propiedades o Preferencias en Windows. En Macintosh, seleccione Funciones Xerox ® 7. Seleccione las opciones deseadas.
Página 85: Selección De Las Opciones De Impresión
A A y y u u d d a a d d e e l l c c o o n n t t r r o o l l a a d d o o r r d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n La información de la Ayuda del software del controlador de impresión de Xerox ®...
Página 86: Opciones De Impresión En Windows
3. En la ventana Propiedades, haga clic en una pestaña y, a continuación, seleccione las opciones. 4. Para guardar las opciones y cerrar la ventana Propiedades, haga clic en Aceptar. 5. Para enviar el trabajo a la impresora, haga clic en Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 87: Opciones De Impresión En Macintosh
1. Con el documento abierto en la aplicación, haga clic en Archivo→Imprimir. 2. Seleccione la impresora en la lista de impresoras. 3. Seleccione las opciones de impresión deseadas. 4. Para guardar las opciones, seleccione Guardar las opciones actuales como preajustes. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 88: Opciones De Impresión De Linux
Puede enviar también peticiones de impresión a través de la línea de comandos mediante lp/lpr. Si desea obtener más información sobre la impresión en Linux, haga clic en el botón Ayuda (?) en el controlador de impresión Xerox ®...
Página 89: Gestión De Trabajos
Puede ver una lista de trabajos activos y eliminar los trabajos de impresión de la lista de Trabajos activos en Xerox ® CentreWare ® Internet Services. También puede imprimir, copiar, mover o eliminar los trabajos guardados. Si desea más información, consulte la Ayuda en Xerox ® CentreWare ® Internet Services Equipo multifunción Xerox...
Página 90: Funciones De Impresión
1 En la pestaña Opciones de documento, en la pestaña Diseño de página, seleccione Páginas por hoja. 2 Seleccione 1, 2, 4, 6, 9 o 16 páginas por cara. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 91: Trabajos Guardados
2. Pulse el nombre del trabajo guardado que desea imprimir. 3. Toque Aceptar. 4. Pulse el botón verde Comenzar. 5. Después de imprimir el trabajo, para regresar a la lista de trabajos guardados, pulse Examinar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 92 2 caras y opciones de acabado. 6. Pulse el botón verde Comenzar. 7. Seleccione Atrás para ir a la pantalla anterior. 8. Seleccione Examinar para buscar las demás carpetas y archivos imprimibles. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 93: Copia
Copia Este capítulo incluye: • Copia básica......................... 94 • Selección de las opciones de copia..................97 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 94: Copia Básica
• Papel con clips o grapas • Papel arrugado, ondulado, doblado, rasgado o con agujeros • Papel estucado o autocopiativo o artículos que no sean de papel, como tela o metal • Sobres • Libros Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 95: Alimentador De Documentos
• Ajuste las guías del papel para que se adapten al tamaño de los originales. • Inserte papel en el alimentador automático de documentos a dos caras solamente cuando la tinta del papel esté seca. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 96 • La capacidad máxima del alimentador es de unas 100 hojas de papel de 75 g/m². 1. Inserte los originales cara arriba con la página número uno en la parte superior. 2. Ajuste las guías del papel para que se adapten al tamaño de los originales. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 97: Selección De Las Opciones De Copia
Nota: Las opciones atenuadas no están disponibles. • Área de escaneado personalizada: Puede especificar la altura y anchura del área que desea escanear. 6. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 98: Opciones De Calidad De Imagen
Para reducir o ampliar la imagen: 1. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Página principal de servicios. 2. Toque Copiar. 3. En la pestaña Copiar, pulse la flecha Derecha. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 99 • Para el cristal de exposición, coloque los originales con la cara hacia abajo, en la esquina posterior izquierda del cristal de exposición, con el borde largo hacia la izquierda. 2. En el panel de control de la impresora, pulse el botón Página principal de servicios. 3. Toque Copiar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 100: Opciones De Formato De Salida
1. Coloque las páginas del documento original que desea copiar en el alimentador de documentos. 2. Si es preciso, coloque el papel que desea utilizar como las páginas del cuerpo de la copia en la bandeja deseada. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 101: Copia De Tarjeta De Id
1. Pulse Página de inicio de servicios y, a continuación, desplácese hacia abajo y toque Copia de tarjeta de ID. 2. Seleccione el número de copias con el teclado. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 102 8. Repita los pasos anteriores para copiar la segunda cara de la tarjeta de ID. La segunda cara de la tarjeta de ID se copia y se produce una copia. 9. Levante la cubierta de documentos y retire la tarjeta de ID o el documento. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 103: Escaneado
Para poder utilizar esta función, primero la tiene que configurar el administrador del sistema. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador del sistema en: • www.xerox.com/office/WC3335docs • www.xerox.com/office/WC3345docs Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 104: Colocación De Documentos Para El Escaneado
• Papel con clips o grapas • Papel arrugado, ondulado, doblado, rasgado o con agujeros • Papel estucado o autocopiativo o artículos que no sean de papel, como tela o metal • Sobres Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 105: Uso Del Alimentador De Documentos
• Inserte papel en el alimentador automático de documentos a dos caras solamente cuando la tinta del papel esté seca. • No coloque los documentos originales por encima de la línea de llenado MAX. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 106: Escaneado Con Envío A Una Unidad Usb
No retire la unidad USB sino hasta que se indique. Si retira la unidad USB antes de terminar la transferencia, es posible que no pueda utilizar el archivo y, además, se pueden dañar otros archivos de la unidad. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 107: Escaneado A Carpeta Compartida En Un Equipo De Red
Escaneado Escaneado a carpeta compartida en un equipo de red Antes de poder escanear a una carpeta compartida, debe compartir la carpeta y agregar la carpe- ta como una entrada de la libreta de direcciones en Xerox ® CentreWare ®...
Página 108: Escaneado A Carpeta En Un Equipo De Red
4. Toque Aceptar. 5. En Escanear a, pulse Aceptar. 6. En Equipo (red), pulse Aceptar. 7. Utilice los botones de flecha para seleccionar la carpeta compartida en el equipo y, a continuación, pulse Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 109 8. Si desea modificar otras opciones de escaneado, utilice los botones de flecha para seleccionar la opción y realizar modificaciones. Para obtener más información, consulte Ajuste de las opciones de escaneado. 9. Para comenzar el escaneado, pulse Comenzar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 110: Escaneado A Una Dirección De E-Mail
• Libreta de direcciones: esta opción permite seleccionar una dirección de e-mail de la libreta de direcciones. Nota: Al utilizar la Libreta de direcciones, utilice los botones de flecha para seleccionar la dirección del destinatario deseado. 5. Pulse el botón verde Comenzar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 111: Escaneado A Un Equipo
Escaneado Escaneado a un equipo Si el administrador del sistema activa la función Inicio remoto en Xerox ® CentreWare ® Internet Services, puede escanear las imágenes directamente del escáner a un PC. Con Galería multimedia de Microsoft, puede escanear, importar y almacenar imágenes de la impresora. También puede escanear directamente de la impresora a un equipo mediante la mayoría de aplicaciones de...
Página 112: Envío De Una Imagen Escaneada A Un Destino
4. Seleccione el nombre deseado en la lista y, a continuación, pulse Aceptar. 5. Cambie las opciones de escaneado que sean necesarias. 6. Pulse el botón verde Comenzar. Para obtener más información, consulte Ajuste de las opciones de escaneado. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 113: Ajuste De Las Opciones De Escaneado
2. Pulse Escanear a y pulse mantenga pulsado el botón de flecha Derecha hasta que aparezca Funciones de Escanear a. 3. Toque Escaneado a 2 caras. 4. Seleccione una opción. 5. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 114: Configuración Del Formato De Archivo
2. Pulse Escanear a y pulse mantenga pulsado el botón de flecha Derecha hasta que aparezca Funciones de Escanear a. 3. Pulse Tamaño del original. 4. Seleccione una opción. 5. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 115: Borrado De Bordes
2. Pulse Escanear a y pulse mantenga pulsado el botón de flecha Derecha hasta que aparezca Funciones de Escanear a. 3. Pulse Escanear hasta el borde. 4. Seleccione una opción. 5. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 116 Escaneado Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 117: Envío De Faxes
Para poder utilizar esta función, primero la tiene que configurar el administrador del sistema. Para obtener más información, consulte la Guía del administrador del sistema en: • www.xerox.com/office/WC3335docs • www.xerox.com/office/WC3345docs Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 118: Envío De Fax Básico
Si desea más información, consulte Selección de las opciones de fax. 5. Pulse el botón verde Comenzar. La impresora escanea las páginas y transmite el documento una vez escaneadas todas las páginas. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 119: Uso Del Cristal De Exposición
• Papel con clips o grapas • Papel arrugado, ondulado, doblado, rasgado o con agujeros • Papel estucado o autocopiativo o artículos que no sean de papel, como tela o metal • Sobres • Libros Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 120: Uso Del Alimentador De Documentos
• Inserte papel en el alimentador automático de documentos a dos caras solamente cuando la tinta del papel esté seca. • No coloque los documentos originales por encima de la línea de llenado MAX. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 121: Selección De Las Opciones De Fax
3. En la parte superior de la pantalla Funciones de fax, pulse la flecha Derecha dos veces. 4. Desplácese por la lista y pulse Supresión del fondo. 5. Seleccione No o Supresión automática. 6. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 122: Envío De Texto De Cabecera
3. En la parte superior de la pantalla Funciones de fax, pulse la flecha Derecha dos veces. 4. Toque Más claro/Más oscuro. 5. Utilice el control deslizante y realice el ajuste deseado. 6. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 123: Almacenamiento Del Fax En Un Buzón Local
1. En el panel de control de la impresora, pulse Página principal de Servicios. 2. Toque Fax→Buzones. 3. Pulse Almacenar en buzón→Buzón local. 4. Introduzca el número del buzón y la clave y pulse Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 124: Impresión De Documentos Del Buzón Local
1. En el panel de control de la impresora, pulse Página principal de Servicios. 2. Toque Fax→Buzones. 3. Toque Impresión desde buzón. 4. Pulse Buzón local. 5. Introduzca el número del buzón y la clave y pulse Imprimir. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 125: Envío De Un Fax A Un Buzón Remoto
1. En el panel de control de la impresora, pulse Página principal de Servicios. 2. Toque Fax→Buzones. 3. Pulse Almacenar en buzón→Buzón remoto. 4. Introduzca un número de fax remoto. 5. Introduzca el número del buzón remoto y la clave y pulse Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 126: Almacenamiento De Un Fax Para Sondeo Local O Remoto
1. En el panel de control de la impresora, pulse Página principal de Servicios. 2. Pulse Fax→Sondeo. 3. Toque Almacenar localmente para sondeo remoto. 4. Seleccione una opción. 5. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 127: Sondeo De Un Fax Remoto
1. En el panel de control de la impresora, pulse Página principal de Servicios. 2. Pulse Fax→Sondeo. 3. Toque Recuperar/imprimir archivos remotos. 4. Introduzca el número de fax. 5. Toque Aceptar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 128: Impresión O Eliminación De Faxes Almacenados
1. En el panel de control de la impresora, pulse Página principal de Servicios. 2. Pulse Fax→Sondeo. 3. Toque Administración de archivos locales y, a continuación, seleccione Imprimir todos los archivos o Eliminar todos los archivos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 129: Uso De La Libreta De Direcciones
2. Pulse Fax→Libreta de direcciones del dispositivo. 3. Pulse Entrada de la libreta de direcciones. 4. Pulse el Nombre del contacto. 5. Para editar los campos, pulse Detalles. 6. Para eliminar el contacto, pulse Eliminar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 130 Envío de faxes Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 131: Mantenimiento
Mantenimiento Este capítulo incluye: • Limpieza de la impresora....................132 • Solicitud de suministros ...................... 138 • Traslado de la impresora..................... 141 • Información de facturación y uso ..................143 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 132: Limpieza De La Impresora
Limpie el escáner una vez al mes, cuando algo se derrame encima del mismo o cuando se acumulen restos de papel o polvo en cualquiera de sus superficies. Mantenga limpios los rodillos de alimentación para asegurar la mejor calidad posible de copias y escaneados. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 133 L L i i m m p p i i e e z z a a d d e e l l c c r r i i s s t t a a l l d d e e e e x x p p o o s s i i c c i i ó ó n n 1. Humedezca con agua un paño suave sin pelusa. 2. Quite el papel del alimentador de documentos. 3. Abra la cubierta de documentos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 134 Mantenimiento 4. Limpie la superficie del cristal de exposición hasta que esté limpia y seca. Para eliminar marcas y rayas con unos resultados óptimos, utilice limpiador de cristales. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 135 5. Limpie las superficies del cristal de transporte de velocidad constante hasta que queden limpias y secas. Nota: El cristal de transporte de velocidad constante es la tira delgada y larga a la izquierda del cristal de exposición. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 136 Mantenimiento 6. Pase un paño por la parte inferior blanca de la cubierta de documentos hasta que esté seca y limpia. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 137 Mantenimiento 7. Cierre la cubierta de documentos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 138: Solicitud De Suministros
Xerox no cubren los daños, el funcionamiento incorrecto o la pérdida de rendimiento provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de satisfacción total) está...
Página 139: Repuestos De Mantenimiento De Rutina
Mantenimiento Precaución: No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox. Utilizar tóner que no sea original de Xerox ® puede afectar a la calidad de impresión y a la fiabilidad de la impresora. El tóner de Xerox ®...
Página 140: Cartucho De Cilindro
R R e e c c i i c c l l a a j j e e d d e e s s u u m m i i n n i i s s t t r r o o s s Para más información sobre el programa de reciclaje de suministros de Xerox ®...
Página 141: Traslado De La Impresora
2. Retire el papel o cualquier otro material de impresión que haya en la bandeja de salida. 3. Al trasladar la impresora de un lado a otro, tenga cuidado para asegurarse de que la impresora no se caiga. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 142 4. Levante y cargue la impresora como se muestra en la ilustración. • Embale la impresora y las opciones mediante los materiales de embalaje y las cajas originales, o utilice un kit de embalaje de Xerox. Para obtener el kit e instrucciones para volver a embalar, vaya a: –...
Página 143: Información De Facturación Y Uso
• Imágenes enviadas • Impresiones de fax • Todo el uso 5. Si es preciso, pulse la pestaña Actualizar contadores para que todos los datos de los contadores registren el uso actual. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 144 Mantenimiento Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 145: Solución De Problemas
• Atascos de papel ........................ 150 • Problemas de calidad de impresión..................188 • Problemas de copia y escaneado ..................193 • Problemas de fax........................ 194 • Obtención de ayuda ......................197 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 146: Solución De Problemas Generales
Apague la impresora y vuelva a encenderla. Desde el panel de control de la impresora, acceda al menú Páginas de información y, a continuación, imprima el informe de Historial de errores. Si el error Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 147: El Documento Se Imprime Desde La Bandeja Incorrecta
L L a a b b a a n n d d e e j j a a d d e e p p a a p p e e l l n n o o s s e e c c i i e e r r r r a a Causa probable Solución La bandeja de papel no se cierra completamente. Un objeto o restos de papel están bloqueando la bandeja. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 148: La Impresión Tarda Demasiado
Si desea más información, consulte Encendido y apagado de la impresora. Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 149: La Impresora Emite Ruidos No Habituales
Si no puede despejarlos, póngase en contacto con el personal de Xerox. S S e e h h a a f f o o r r m m a a d d o o c c o o n n d d e e n n s s a a c c i i ó ó n n e e n n e e l l i i n n t t e e r r i i o o r r d d e e l l a a i i m m p p r r e e s s o o r r a a Se puede formar condensación en el interior de la impresora si la humedad es superior al 85% o si...
Página 150: Atascos De Papel
La impresora está diseñada para que funcione con el mínimo de atascos de papel si se utiliza papel admitido por Xerox. Otros tipos de papel pueden producir atascos. Si se producen atascos frecuentes en un área utilizando papel recomendado, limpie dicha área del recorrido del papel.
Página 151: Localización De Atascos De Papel
Apague la impresora inmediatamente y espere 30 minutos para que se enfríe el fusor. Intente despejar el atasco una vez que la impresora se haya enfriado. Si el error persiste, póngase en contacto con el personal de Xerox. Precaución: No intente eliminar atascos de papel con herramientas o instrumentos.
Página 152 2. Cubierta superior del alimentador de caras documentos 7. Bandeja 1 3. Bandeja de entrada del alimentador de 8. Bandeja opcional 2 documentos 4. Cubierta interior del alimentador de documentos Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 153: Despeje De Atascos De Papel
D D e e s s p p e e j j e e d d e e a a t t a a s s c c o o s s d d e e p p a a p p e e l l d d e e l l a a l l i i m m e e n n t t a a d d o o r r d d e e d d o o c c u u m m e e n n t t o o s s 1. Quite los documentos del alimentador de documentos. 2. Abra la cubierta superior del alimentador de documentos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 154 Solución de problemas 3. Si el papel se atascó en la salida del alimentador de documentos, tire suavemente hacia afuera en la dirección mostrada. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 155 4. Si el papel atascado no está atrapado en la entrada del alimentador de documentos, tire suavemente hacia afuera en la dirección mostrada. 5. Si el papel atascado no se puede ver, realice los siguientes pasos para quitarlo. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 156 Solución de problemas a. Abra la cubierta interior. Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre ® 3335/3345 Guía del usuario...
Página 157 Solución de problemas b. Tire hacia afuera el papel atascado suavemente en la dirección mostrada. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 158 Solución de problemas c. Cierre la cubierta interior. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 159 Solución de problemas 6. Cierre la cubierta superior del alimentador de documentos. 7. Para retirar el papel de la cubierta interior del alimentador de documentos, realice los pasos siguientes: Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 160 Solución de problemas a. Levante el alimentador de documentos: Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 161 Solución de problemas b. Tire suavemente hacia afuera el papel atascado. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 162 Solución de problemas c. Cierre el alimentador de documentos. 8. Retire el papel atascado de la bandeja de salida del alimentador de documentos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 163 Solución de problemas a. Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 164 Solución de problemas b. Tire hacia afuera el papel atascado suavemente en la dirección mostrada. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 165 Solución de problemas c. Baje la bandeja de entrada del alimentador de documentos. d. Coloque otra vez los documentos en el alimentador de documentos y ajuste las guías contra los bordes del papel. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 166 3. Si el papel se ha rasgado, compruebe el interior de la impresora para ver si hay trozos de papel y retírelos suavemente. Si no puede retirar los fragmentos de papel fácilmente, póngase en contacto con el personal de Xerox. 4. Cuando coloque papel otra vez en la bandeja especial, airee el papel y asegúrese de que las cuatro esquinas se alineen correctamente.
Página 167 D D e e s s p p e e j j e e d d e e a a t t a a s s c c o o s s d d e e p p a a p p e e l l d d e e s s d d e e l l a a b b a a n n d d e e j j a a 1 1 Para solucionar el error que aparece en el panel de control, retire todo el papel de la ruta del papel. 1. Tire de la bandeja 1 hasta que se detenga. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 168 2. Para quitar el papel atascado, tírelo suavemente hacia afuera como se muestra. Si el papel no se mueve cuando tira de él, o si no ve el papel en esta área, consulte Despeje de atascos de papel del interior de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 169 Solución de problemas 3. Cierre la bandeja. 4. Si la pantalla Opciones del papel en el panel de control se lo pide, compruebe el tipo, el tamaño y el color de papel. 5. Toque Confirmar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 170 D D e e s s p p e e j j e e d d e e a a t t a a s s c c o o s s d d e e p p a a p p e e l l d d e e s s d d e e l l a a b b a a n n d d e e j j a a 2 2 Para solucionar el error que aparece en el panel de control, retire todo el papel de la ruta del papel. 1. Tire de la bandeja 2 hasta que se detenga. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 171 2. Para quitar el papel atascado, tírelo suavemente hacia afuera como se muestra. 3. Si el papel no se mueve cuando tira de él, o si no ve el papel en esta área, realice lo siguiente: Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 172 Solución de problemas a. Extraiga la bandeja 1. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 173 Para quitar el papel atascado, tírelo suavemente hacia arriba y hacia afuera como se muestra. Si el papel no se mueve cuando tira de él, o si no ve el papel en esta área, consulte Despeje de atascos de papel del interior de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 174 Solución de problemas c. Inserte la bandeja 1. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 175 4. Inserte la bandeja 2. 5. Si la pantalla Opciones del papel en el panel de control se lo pide, compruebe el tipo, el tamaño y el color de papel. 6. Toque Confirmar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 176 Despeje de atascos de papel de la parte posterior de la impresora. 3. Si es necesario, para reanudar la impresión, siga las instrucciones restantes en el panel de control de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 177 D D e e s s p p e e j j e e d d e e a a t t a a s s c c o o s s d d e e p p a a p p e e l l d d e e l l i i n n t t e e r r i i o o r r d d e e l l a a i i m m p p r r e e s s o o r r a a 1. Pulse la palanca de liberación y, a continuación, abra la cubierta delantera de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 178 Solución de problemas 2. Para quitar el papel atascado del interior de la impresora, tírelo suavemente hacia afuera como se muestra. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 179 Solución de problemas 3. Cierre la cubierta delantera. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 180 1. En la parte posterior de la impresora, quite el papel atascado del área de salida. Si el papel no se mueve cuando lo tira, continúe con el paso siguiente. 2. Pulse la palanca de liberación y, a continuación, abra la cubierta posterior de la impresora. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 181 4. Quite suavemente el papel atascado del área del fusor. AVISO: El área de alrededor del fusor podría estar caliente. Tenga cuidad para evitar sufrir daños personales. Si el papel no se mueve cuando lo tira, continúe con el paso siguiente. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 182 Para abrir la guía del papel, pulse las dos pestañas para liberar los bloqueos y, a continuación, baje la guía del papel. d. Quite el papel atascado del área de la guía del papel. e. Cierre la guía del papel. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 183 Solución de problemas f. Cierre el fusor. 6. Cierre la cubierta posterior. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 184 1. Para acceder a los atascos de papel en el área de impresión a dos caras, extraiga la unidad de impresión a dos caras de la impresora. 2. Quite suavemente el papel atascado del área de la unidad de impresión a dos caras. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 185: Solución De Problemas De Atasco De Papel
Pruebe con otra resma de papel. No airee las transparencias antes de colocarlas en la bandeja. Uso de papel no admitido. Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea más información, consulte Papel admitido. La humedad es demasiado elevada para el papel Procese las hojas de papel de una en una.
Página 186 El papel está húmedo. Retire el papel húmedo y coloque papel nuevo que esté seco. Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea incorrectos. más información, consulte Papel admitido.
Página 187 A A t t a a s s c c o o s s d d u u r r a a n n t t e e l l a a i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n a a u u t t o o m m á á t t i i c c a a a a 2 2 c c a a r r a a s s Causas probables Soluciones • Utilice solo papel aprobado por Xerox. Si desea Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo más información, consulte Tipos y pesos de incorrectos.
Página 188: Problemas De Calidad De Impresión
La garantía Xerox, el acuerdo de servicio o la Total Satisfaction Guarantee (Ga- rantía de Satisfacción Total) de Xerox no cubren los daños causados a la impresora por el uso de papel no compatible o de materiales de impresión especiales. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía de Satisfacción Total) de Xerox está...
Página 189 Solución de problemas Síntoma Soluciones • Para comprobar el nivel de tóner, consulte el La salida es demasiado clara. panel de control, utilice el controlador de impresión o Xerox ® CentreWare ® Internet ® Services. Si el cartucho de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
Página 190 Xerox. Aparecen rayas en la salida. Sustituya el cartucho de cilindro de Smart Kit. Póngase en contacto con el personal de Xerox. • Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y La salida aparece moteada. peso correctos. Si no es así, cambie las opciones del papel.
Página 191 Salida, cambie la configuración de Tipo de papel. • Sustituya el cartucho de cilindro. • Para comprobar el nivel de tóner, consulte el Aparecen marcas tipo taladro en la salida impresa. panel de control, utilice el controlador de impresión o Xerox ® CentreWare ® Internet ®...
Página 192 2 Coloque la hoja impresa en la bandeja con la cara impresa hacia abajo. 3 Imprima cinco páginas en blanco para eliminar los residuos de los rodillos del fusor. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 193: Problemas De Copia Y Escaneado
Para aclarar u oscurecer la imagen, utilice la pesta- ña Más claro/Más oscuro en la función Escanear a o Copia. Si el problema persiste, para obtener información sobre la ayuda en línea, vaya a: • www.xerox.com/office/WC3335support • www.xerox.com/office/WC3345support Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 194: Problemas De Fax
Póngase en contacto con el de fax del destinatario. destinatario. No se ha instalado o no se ha Compruebe que se ha instalado y activado el fax. activado el fax. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 195 Coloque papel, si se ha terminado, e imprima los faxes almacenados en memoria. La línea telefónica está mal Compruebe la conexión de la conectada. línea telefónica. Si está desconectada, conéctela. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 196 Si el problema persiste, para obtener información sobre la ayuda en línea, vaya a: • www.xerox.com/office/WC3335support • www.xerox.com/office/WC3345support Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 197: Obtención De Ayuda
Solución de problemas Obtención de ayuda Xerox proporciona varias utilidades de diagnóstico automático que ayudan a mantener la produc- tividad y la calidad de impresión de la impresora. M M e e n n s s a a j j e e s s d d e e l l p p a a n n e e l l d d e e c c o o n n t t r r o o l l El panel de control de la impresora proporciona información y ayuda para la solución de...
Página 198 Para imprimir todas las páginas de información, en la parte inferior de la lista, pulse Todas las páginas de información y, a continuación, pulse Imprimir. 3. Para volver a la página inicial, toque (X). Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 199 Informe de asistencia al cliente El Informe de asistencia al cliente proporciona un resumen de la información relevante que puede proporcionar a un representante de Xerox cuando realice una llamada de asistencia. Página de demostración La Página de demostración ofrece una demostración de la calidad de impresión actual.
Página 200 M M á á s s i i n n f f o o r r m m a a c c i i ó ó n n Puede obtener más información sobre su impresora de estas fuentes: Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 201 ® worldcontacts • WorkCentre ® 3345: www.xerox.com/office/ worldcontacts Registro de la impresora • WorkCentre 3335: www.xerox.com/office/register ® • WorkCentre ® 3345: www.xerox.com/office/register Tienda en línea Xerox ® Direct www.direct.xerox.com/ Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 202 Solución de problemas Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 203: Especificaciones
Este apéndice contiene: • Configuraciones y opciones de la impresora................ 204 • Especificaciones físicas ....................... 207 • Especificaciones ambientales ..................... 211 • Especificaciones eléctricas ....................212 • Especificaciones de rendimiento..................213 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 204: Configuraciones Y Opciones De La Impresora
• Carta (8.5 x 11 pulg.): hasta 17 ppm • A4: hasta 16 ppm Impresora WorkCentre ® 3345: • Carta (8.5 x 11 pulg.): hasta 21 ppm • A4: hasta 20 ppm Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre ® 3335/3345 Guía del usuario...
Página 205 Tamaño máximo de escaneado • Alimentador de documentos: 216 x 356 mm (8.5 x 14 pulg.) • JPEG Formatos de archivo de e-mail y de escaneado • TIFF • PDF • XPS Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre ® 3335/3345 Guía del usuario...
Página 206 • Bus serie universal: USB 2.0 Conectividad • Unidad USB • Ethernet 10/100/1000 Base-T • Inalámbrica • WiFi • Mopria • AirPrint Acceso remoto Xerox ® CentreWare ® Internet Services Equipo multifunción Xerox ® WorkCentre ® 3335/3345 Guía del usuario...
Página 207: Especificaciones Físicas
46,9 cm (46,99 cm.) Profundidad 44,4 cm (44,45 cm.) 50,0 cm (50,04 cm.) Altura 48,2 cm (48,26 cm.) 62.5 cm (24.5 pulg.) Peso 17,34 kg (17,34 kg.) 22.9 kg (50.41 lb.) Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 208 á á n n d d a a r r d d e e l l a a W W o o r r k k C C e e n n t t r r e e ® ® 3 3 3 3 3 3 5 5 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 209 á á n n d d a a r r d d e e l l a a W W o o r r k k C C e e n n t t r r e e ® ® 3 3 3 3 4 4 5 5 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 210 R R e e q q u u i i s s i i t t o o s s d d e e e e s s p p a a c c i i o o p p a a r r a a l l a a c c o o n n f f i i g g u u r r a a c c i i ó ó n n e e s s t t á á n n d d a a r r Equipo multifunción Xerox ®...
Página 211: Especificaciones Ambientales
A A l l t t i i t t u u d d Para obtener un rendimiento óptimo, utilice la impresora en altitudes inferiores a 2500 m (8202 pies). Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 212: Especificaciones Eléctricas
• Impresión continua: menos de 700 W • Preparada/En espera: menos de 50 W Esta impresora no consume electricidad cuando el interruptor de alimentación principal está des- conectado, aunque esté conectada a un enchufe de CA. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 213: Especificaciones De Rendimiento
• Tipo de papel: el papel común se imprime más rápido que el papel Grueso o Cartulina. • Peso de papel: el papel ligero se imprime más rápido que el papel más grueso, por ejemplo, Cartulina y Etiquetas. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 214 Especificaciones Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 215: Información Sobre Regulaciones
Información sobre regulaciones Este apéndice contiene: • Normativa básica ....................... 216 • Normativa de copia......................221 • Normativa del fax....................... 224 • Hojas de datos de seguridad de los materiales..............228 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 216: Normativa Básica
ácida y los cambios climáticos a largo plazo al disminuir las emisiones producidas cuando se genera electricidad. Los equipos ENERGY STAR de Xerox vienen configurados de fábrica. La impresora se en- trega con el temporizador para cambiar al modo de ahorro de energía desde la última co- pia/impresión ajustado a 1 o 2 minutos.
Página 217 Beneficios medioambientales de la impresión a dos caras La mayoría de productos Xerox cuentan con la función de impresión a 2 caras, también conocida como dúplex. Esto permite imprimir ambas caras del papel automáticamente y, por lo tanto, ayu- da a reducir el uso de recursos valiosos al reducir el consumo de papel.
Página 218 Puede configurar un tiempo de activación más largo o desactivar completamente el modo de aho- rro de energía. Este dispositivo podría tardar más en pasar a un modo de menor consumo de energía. Si desea más información sobre la participación de Xerox en iniciativas de sostenibilidad, vaya a: www.xerox.com/about-xerox/environment/enus.html Equipo multifunción Xerox...
Página 219 Este producto ha obtenido la certificación Environmental Choice para equipos de oficina, ya que cumple todos los requisitos de reducción del impacto medioambiental. Para obtener esta certificación, Xerox Corpo- ration ha probado que este producto cumple los requisitos de eficiencia energética estipulados por el programa.
Página 220 Si se realizan cambios o modificaciones en este dispositivo sin el consentimiento específico de Xe- rox Corporation el usuario podría perder la autorización para usar este equipo. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 221: Normativa De Copia
Copyright Office, Library of Congress, Washington, D.C. 20559. Pida la Circular R21. 4. Certificados de ciudadanía o naturalización. Los certificados de naturalización extranjeros se pueden fotografiar. 5. Pasaportes. Los pasaportes extranjeros se pueden fotografiar. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 222 • Material o marcas comerciales protegidas por derechos de autor de cualquier manera o tipo sin consentimiento del propietario de los derechos de autor o de la marca comercial Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 223 • Sellos postales y otros instrumentos negociables Esta lista no es completa y no se asume ninguna responsabilidad sobre su integridad o precisión. En caso de duda, consulte con un asesor legal. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ®...
Página 224: Normativa Del Fax
La conexión de esta máquina a un conector no autorizado podría da- ñar el equipo de la compañía telefónica. Usted, y no Xerox, asumirá cualquier responsabili- dad que se derive de los daños provocados por la conexión de esta máquina a un conector no autorizado.
Página 225 Solo un técnico de servicio Xerox o un proveedor de servicios Xerox están autorizados para reparar la impresora. Esto es aplicable durante el período de garantía de servicio y una vez finalizado el mismo.
Página 226 "tintineos" o ruido y puede crear también una condición de contestación fal- sa. Si se produjeran tales problemas, el usuario NO debe ponerse en contacto con el servicio Te- lecom Faults Service. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 227 9. Para un funcionamiento correcto, el total de REN de todos los dispositivos conectados a una sola línea a la vez no debe ser superior a cinco. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 228: Hojas De Datos De Seguridad De Los Materiales
– WorkCentre 3345: www.xerox.com/environment_europe ® Para obtener los números de teléfono del Centro de Asistencia al Cliente, vaya a: • WorkCentre ® 3335: www.xerox.com/office/worldcontacts • WorkCentre ® 3345: www.xerox.com/office/worldcontacts Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 229: Reciclaje Y Desecho
Reciclaje y desecho Este apéndice contiene: • Todos los países........................230 • América del Norte ......................231 • Unión Europea ........................232 • Otros países ........................234 Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...
Página 230: Todos Los Países
Reciclaje y desecho Todos los países Si usted es el responsable de la eliminación del producto Xerox, tenga en cuenta que el producto puede contener mercurio, plomo, perclorato y otros materiales cuya eliminación podría estar suje- ta a consideraciones medioambientales. La presencia de estos materiales cumplía íntegramente la normativa internacional aplicable en el momento de comercializar el producto.
Página 231: América Del Norte
Reciclaje y desecho América del Norte Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilización o reciclaje de equipos. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox (1-800-ASK-XEROX) para saber si este producto Xe- rox forma parte del programa. Para más información sobre los programas medioambientales de Xerox, visite www.xerox.com/environment...
Página 232: Unión Europea
Antes de desechar el equipo, póngase en contacto con su distribuidor local o representante de Xe- rox para obtener información sobre el procedimiento de recogida de los equipos que han llegado al final de su vida útil. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 233 E E x x t t r r a a c c c c i i ó ó n n d d e e l l a a s s b b a a t t e e r r í í a a s s Las baterías solo deben ser sustituidas por un centro de servicio aprobado por el fabricante. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ®...
Página 234: Otros Países
Reciclaje y desecho Otros países Póngase en contacto con las autoridades locales de gestión de desechos para que lo asesoren so- bre la eliminación. Equipo multifunción Xerox WorkCentre 3335/3345 ® ® Guía del usuario...

Este manual también es adecuado para:

Workcentre 3345

Xerox WorkCentre 3335 Guia Del Usuario

Enlaces rápidos

Capítulos

Solución de problemas

Manuales relacionados para Xerox WorkCentre 3335

Resumen de contenidos para Xerox WorkCentre 3335

Este manual también es adecuado para: