Xerox WorkCentre 3335 Guia Del Usuario página 195

Síntomas
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• www.xerox.com/office/WC3335support
• www.xerox.com/office/WC3345support
P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l r r e e c c i i b b i i r r f f a a x x e e s s
Síntomas
El fax recibido está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no admite datos
entrantes.
Se reduce el tamaño del fax
recibido.
No se pueden recibir faxes
automáticamente.
Causas
El fax de servidor está activado.
Causas
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de
fax del remitente.
El remitente colocó las páginas
de forma incorrecta.
No hay memoria suficiente.
El suministro de papel de la
impresora no concuerda con el
tamaño del documento enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal
conectada.
Equipo multifunción Xerox
Solución de problemas
Soluciones
Asegúrese de que el fax de
servidor esté desactivado.
Soluciones
Compruebe si la impresora
realiza copias limpias. En caso
afirmativo, pida al remitente que
vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el
remitente.
Si el trabajo contiene varios
elementos gráficos, es posible
que la impresora no tenga
suficiente memoria. La impresora
no contesta cuando tiene poca
memoria. Elimine los
documentos y trabajos
almacenados y espere a que
termine el trabajo en curso. Esto
aumentará la memoria
disponible.
Confirme el tamaño original de
los documentos. Es posible que
los documentos se hayan
reducido en función del papel
disponible en la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Coloque papel, si se ha
terminado, e imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de la
línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
WorkCentre 3335/3345
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Guía del usuario
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