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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
Mensaje o problema
Causa probable
No se muestra el
El idioma se ha configurado
idioma deseado .
incorrectamente .
Se muestra una
No se han configurado
fecha u hora
correctamente la fecha y la hora .
incorrectas .
Durante el análisis de
Es necesario limpiar el analizador .
una tira de control,
aparece el mensaje
La tira de control está sucia o dañada .
CHEQUEO NO OK .
MEMO CHIP ERROR
El MEMo Chip está defectuoso .
LANGUAGE
El analizador es nuevo o no se
ha configurado aún la opción de
idioma .
TEST NO VALIDO
No es posible realizar el análisis
seleccionado por el MEMo Chip
instalado en el analizador .
TEMP BAJA
El analizador se encuentra a una
temperatura por debajo de la
aceptable para su funcionamiento .
TEMP ALTA
El analizador se encuentra a una
temperatura por encima de la
aceptable para su funcionamiento .
INSTALE MEMO CHIP
No se ha insertado correctamente
el MEMo Chip o está defectuoso .
LOTE CADUCADO
Las tiras reactivas han caducado,
se ha insertado un MEMo Chip
incorrecto o no se ha configurado
correctamente la fecha .
CAMBIAR BATERIAS
Se deben cambiar las pilas .
TEST ABORTADO
No se introdujo correctamente
la tira reactiva o se extrajo antes
de que terminara el análisis . El
analizador se movió durante la
prueba o no se colocó en una
superficie plana y estable .
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Qué hacer
Apague el analizador . Consulte la sección 3,
Configuración: Restablecimiento del idioma .
Consulte la sección 3, Configuración:
Configuración de la fecha y la hora .
Limpie la ranura para tiras reactivas con un paño
limpio, húmedo y sin pelusas .
Utilice la tira de control de repuesto . Si la tira de
control continúa dando error, llame al servicio de
atención al cliente .
Utilice otro MEMo Chip del mismo lote .
Consulte la sección 3, Configuración:
Configuración del idioma .
Compruebe el MEMo Chip y asegúrese de que se
haya insertado el MEMo Chip adecuado . Llame al
servicio de atención al cliente .
Desplácese a un entorno más cálido y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada .
Desplácese a un entorno apropiado y realice el
análisis una vez que el analizador haya alcanzado
una temperatura adecuada .
Inserte correctamente el mismo MEMo Chip o
uno distinto .
Compruebe la fecha de caducidad de las tiras
reactivas y asegúrese de que se haya insertado el
MEMo Chip adecuado . Compruebe la configuración
de la fecha: consulte la sección 3, Configuración:
Configuración de la fecha y la hora .
Sustituya todas las pilas por pilas AA nuevas
de alta calidad . (El analizador no podrá realizar
análisis hasta que no se cambien las pilas) .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva .
Mensaje o problema
Causa probable
No se imprimen los
No se ha conectado correctamente
resultados .
el cable de comunicación .
No se ha cerrado correctamente la
tapa de la impresora . (El piloto de
la impresora se ilumina en rojo) .
No se han colocado etiquetas/
papel en la impresora .
PRUEBA DE ERROR
Se ha añadido una cantidad
de muestra insuficiente a la
tira reactiva del análisis de
reflectancia .
El voltaje o la temperatura de las
pilas no se encuentran dentro del
intervalo de funcionamiento de
la prueba .
Se produjo un error durante la
prueba eGLU .
La tira reactiva del análisis de
reflectancia se retira antes de que
este haya finalizado .
EXCESO DE LUZ
Se está realizando el análisis bajo
una luz directa o en el exterior .
E1: STRIP ERROR
La tira reactiva de la prueba eGLU
(ERROR DE TIRA)
está dañada o defectuosa, o los
números de lote de la tira reactiva
y del MEMo Chip difieren .
E2: INSUFFICIENT
Se ha aplicado una cantidad de
SAMPLE (MUESTRA
muestra insuficiente a la tira
INSUFICIENTE)
reactiva de la prueba eGLU .
E3: STRIP REMOVED
La tira reactiva de la prueba eGLU
(TIRA EXTRAÍDA)
se retiró antes de que finalizara
el análisis .
E4: USED STRIP
Se ha utilizado la tira reactiva de la
(TIRA USADA)
prueba eGLU .
Qué hacer
Compruebe todas las conexiones . Vuelva
a imprimir los resultados de análisis de la
memoria .
Cierre correctamente la tapa de la impresora,
asegurándose de que el piloto de la impresora
se ilumine en verde . Vuelva a imprimir los
resultados de análisis de la memoria .
Consulte la hoja de configuración del sistema/
instrucciones del sistema operativo incluida con
la impresora .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva asegurándose de utilizar el volumen de
muestra adecuado .
Pruebe de nuevo con pilas nuevas que se
encuentren dentro de la temperatura de
funcionamiento .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva de prueba eGLU .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva y asegúrese de que esta permanezca
insertada hasta que finalice el análisis .
Realícelo en el interior, lejos de ventanas y de la
luz directa de las lámparas .
Vuelva a hacer el análisis con una nueva tira
reactiva y asegúrese de que esta y el MEMo Chip
tengan el mismo número de lote .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva asegurándose de utilizar el volumen de
muestra adecuado .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva y asegúrese de que esta permanezca
insertada hasta que finalice el análisis .
Vuelva a realizar el análisis con una nueva tira
reactiva .
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