Solución De Problemas; Problemas De Red - Epson XP-702 Guía De Referencia Rápida

Solución de problemas
Si experimenta un problema con su producto EPSON, revise los mensajes en la pantalla
LCD para diagnosticar la causa de la mayoría de los problemas. Pulse
luego pulse l o r y seleccione
desplácese hacia arriba o abajo para ver todos los temas de ayuda.
Nota: Si la pantalla del producto está oscura, pulse la pantalla táctil para activar la
impresora.
También puede consultar las sugerencias de solución de problemas que se indican a
continuación, o en el Manual del usuario en línea. O bien, puede acceder a soluciones de
problemas interactivas y a las respuestas a preguntas frecuentes en la página
global.latin.epson.com/Soporte.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, podría perder los
datos y ajustes de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad
o de recuperar los datos o ajustes durante o después del periodo de garantía. Se
recomienda crear su propia copia de seguridad o imprimir sus datos o ajustes de red.

Problemas de red

Nota: Para obtener más instrucciones de red detalladas, consulte el Manual del usuario
en línea.
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Intente conectarse al router inalámbrico o al punto de acceso a través de su
computadora u otro dispositivo para confirmar que está funcionando correctamente.
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Reinicie el router (apáguelo y vuelva a encenderlo), luego intente conectarse otra vez.
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Imprima una hoja de estado de la red (consulte la página 30). Verifique que los ajustes
de red estén configurados correctamente y revise la potencia de la señal. Si tiene una
señal débil, acerque el producto a su router o punto de acceso. No lo coloque cerca de
hornos de microondas, teléfonos inalámbricos de 2,4 GHz u objetos grandes de
metal, como un archivador.
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Si su router inalámbrico no transmite el nombre de red (SSID), consulte la siguiente
página para obtener instrucciones sobre cómo ingresar el nombre de su red
inalámbrica manualmente.
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Si el router inalámbrico tiene habilitada una utilidad de seguridad, asegúrese de
ingresar la clave WEP o la contraseña WPA correctamente.
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Cuando utilice TCP/IP, compruebe que la opción DHCP de la red esté activada (el
fabricante de su router le puede ayudar con este ajuste).
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Solución de problemas
. Seleccione
Ayuda Localización de defectos
, si es necesario,
, luego