Regresar a la página de contenido
Solución de problemas
Guía del usuario de Dell Precision Workstation™ 450 y 650
Solución de problemas del equipo
Problemas con la batería
Problemas con las tarjetas
Problemas con las unidades
Equipo caído o dañado
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
Mensajes de error
Problemas generales
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Problemas con la memoria
Problemas con el microprocesador
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Problemas con dispositivos serie o paralelos
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con la placa base
Problemas con el vídeo y el monitor
Solución de problemas del equipo
Siga estas sugerencias al solucionar los problemas del equipo:
Si añadió o extrajo un componente del equipo antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicho
l
componente está instalado correctamente.
Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
l
Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote su texto exactamente. Este mensaje puede ayudar al servicio técnico a diagnosticar y arreglar el
l
problema.
Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
l
Problemas con la batería
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Existe peligro de explosión si una batería nueva se instala incorrectamente. Sustituya la batería únicamente por una del mismo
tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deshágase de las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la
Guía de información del sistema.
Reemplace la batería. Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después de encender el equipo, o si aparece una
fecha y hora incorrectas durante el inicio,
Dell
Problemas con las tarjetas
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la
Guía de información del sistema.
a medida que realiza estas comprobaciones.
sustituya la batería. Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
a medida que realiza estas comprobaciones.