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Compruebe el cable y que la tarjeta está bien asentada.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo.
2. Asegúrese de que cada la tarjeta está bien asentada en su conector. Apriete las tarjetas que estén sueltas.
3. Asegúrese de que todos los cables están bien enchufados a sus conectores correspondientes en las tarjetas. Si algún cable parece
suelto vuélvalo a conectar.
Para obtener instrucciones sobre qué cables deben enchufarse a los conectores específicos de una tarjeta, consulte la
documentación de ésta.
4.
Cierre la cubierta del
equipo, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
Pruebe la tarjeta de vídeo.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo.
2.
Extraiga todas las
tarjetas excepto la de vídeo.
Si la unidad de disco duro principal está enchufada a una tarjeta controladora de unidades y no a los conectores IDE de la placa
base, deje la tarjeta controladora instalada en el equipo.
3.
Cierre la cubierta del
equipo, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los Diagnósticos Dell .
Si alguna de las pruebas falla, póngase en contacto con Dell.
Pruebe las tarjetas.
1.
Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo.
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente.
3.
Cierre la cubierta del
equipo, conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los Diagnósticos Dell .
Si falla alguna de las pruebas de diagnóstico, significa que la tarjeta que acaba de reinstalar es defectuosa y debe sustituirla.
5. Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Si ha reinstalado todas las tarjetas y el problema no se resuelve, póngase en contacto con Dell.
Problemas con las unidades
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Problemas con la unidad de disco
®
Asegúrese de que Windows
reconoce la
disco, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad.
Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l
Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
l
Asegúrese de que el disco no está lleno ni protegido contra escritura. Compruebe que el disco tiene suficiente espacio disponible y no
está protegido contra escritura (bloqueado). Consulte la siguiente ilustración.
a medida que realiza estas comprobaciones.
unidad. Haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
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