Cargar Directamente Sus Llamadas En Las Cuentas Clientes; Poner Un Interlocutor Externo En Espera (Retención); Recuperar Una Llamada "Retenida" - Alcatel Mobile 100 Reflexes Manual Del Usuario

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16. Cargar directamente sus llamadas en las cuentas clientes

Usted puede cargar el coste de sus comunicaciones externas en los números de cuentas
asociados a sus clientes.
1. Valide la función "Código negocio" en la rúbrica
Þ "Serv. diversos"
2. Marque el número de la cuenta cliente
3. Marque el código "Toma directa de enlace" seguido del número de su interlocutor
3 17. Poner un interlocutor externo en espera (retención)
Usted puede poner un interlocutor externo en espera para responderle a partir de un
teléfono cualquiera de la empresa.
0103556432
Conversación
Transferencia
Comunicación en
curso
Si cuelga sin marcar un número de teléfono la llamada está "retenida" en su
teléfono.

Recuperar una llamada "retenida":

• A partir del teléfono destinatario de la retención : validar la función "Reten./Recup"
en la rúbrica
• A partir de un teléfono cualquiera: efectuar la misma maniobra y marcar el número del
teléfono destinatario de la retención.
Si la llamada no se recupera en un tiempo dado, entonces es desviada a la
operadora.
0103556432
Conversación
Retención
Seleccionar la opción
"Retención"
Þ Þ "Servicios" Þ "Captura".
Þ Þ "Servicios"
RETENIDA
TELÉFONO :
Marcar un número de
Validar
teléfono o colgar
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