Intercambiar Llamadas; Transferir Una Llamada; Líneas Compartidas/Interrumpir - Cisco TelePresence Profile Serie Guia Del Usuario

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Sistemas Cisco TelePresence Serie Profile, Serie Codec C, Quick Set C20, SX20 Quick Set, MX200, MX300

Intercambiar llamadas

Suponga que se encuentra en una llamada y quiere
poner dicha llamada en espera para poder hablar con
otra persona.
Siga estos pasos:
1. Toque Espera, tal como se indica.
2. Toque + Realizar nueva llamada, tal como se
indica.
3. Realice una llamada de la manera habitual (ver a la
derecha).
4. Toque Intercambiar para alternar entre las dos
partes.
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Transferir una llamada

Suponga que está en una llamada y que desea transferir
la otra parte a otra persona.
Siga estos pasos:
1. Toque Transferir, tal como se indica:
2. Seleccione a quién llamar de la manera habitual:
3. Una vez que esté listo para transferir la llamada,
toque Completar transferencia para llevarla a
cabo:
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Líneas compartidas/
Interrumpir
Los sistemas de vídeo utilizados en los centros de
llamadas pueden configurarse para que compartan
una línea común, de manera que cualquiera de las
personas que comparten una línea puede responder
a una llamada entrante.
La actividad en una línea
compartida se indicará
de este modo en los
demás sistemas.
Puede interrumpir una
llamada entrante cuando
el botón Interrumpir
esté disponible.
Si una llamada está
En espera, el botón
Interrumpir cambiará a
Reanudar para permitirle
coger la llamada
desde otra unidad
(no mostrado). Esta
es una característica
exclusivamente de
CUCM.
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