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WBS30
Cisco WBS30 Manuales
Manuales y guías de usuario para Cisco WBS30. Tenemos
1
Cisco WBS30 manual disponible para descarga gratuita en PDF: Guia Del Usuario
Cisco WBS30 Guia Del Usuario (76 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Sistema de Conferencias
| Tamaño: 2.7 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Remote Support
7
Descripción General de Remote Support
7
Tipos de Sesión
8
Opciones de Consola
8
Pestaña Herramientas del Panel del CSR
9
Pestaña Escritorio del Panel del CSR
9
Pestaña Aplicación del Panel del CSR
10
Pestaña Sesión del Panel del CSR
11
Configuración Manual del Gestor de Soporte
11
Administración de una Sesión de Soporte
13
Inicio de una Sesión de Soporte
13
Grabación de una Sesión de Soporte
14
Toma de Anotaciones Durante una Sesión de Soporte
15
Invitación a un Cliente a una Sesión de Soporte
15
Invitación a Otro Representante del Servicio de Soporte a una Sesión
16
Asistencia a Varios Clientes en una Única Sesión de Soporte
17
Asistencia a Otro Representante del Servicio de Soporte
17
Ayuda a Otro Representante del Servicio de Soporte
18
Transferencia del Control de una Sesión de Soporte
18
Transferencia de una Sesión a una Cola O Agente Webacd
19
Obtención de Permisos de un Cliente de Manera Automática
20
Uso del Chat
20
Finalización de una Sesión de Soporte
21
Uso de Llamada de Voz
23
Descripción General de las Llamadas de Voz
23
Inicio O Finalización de una Llamada de Voz
23
Asignación de Permiso a un Participante para Hablar en una Llamada de Voz
24
Salida de una Llamada de Voz O Entrada de Nuevo
25
Configuración de las Opciones de Llamada de Voz
25
Administración del Ordenador de un Cliente
27
Descripción General de la Administración del Ordenador de un Cliente
27
Visualización de la Información del Sistema del Cliente
27
Visualización de una Lista de Guiones Disponibles
28
Creación y Publicación de un Guion Personalizado
28
Modificación O Eliminación de un Guion Personalizado
29
Ejecución de un Guion Personalizado Durante una Sesión
29
Almacenamiento E Impresión de la Información del Ordenador de un Cliente
30
Descripción General de la Conexión al Ordenador de un Cliente como Otro Usuario
30
Conexión al Ordenador de un Cliente como un Usuario Diferente
31
Reinicio del Ordenador del Cliente
31
Transferencia de Archivos
33
Descripción General de la Transferencia de Archivos
33
Uso de la Transferencia de Archivos Básica
33
Transferencia Avanzada de Archivos
34
Uso de la Transferencia de Archivos Avanzada
35
Uso Compartido de Aplicaciones y Escritorios
37
Descripción General del Uso Compartido de Aplicaciones y Escritorios
37
Visualización del Escritorio de un Cliente
38
Control del Escritorio de un Cliente
38
Presentación de Su Escritorio a un Cliente
39
Cesión del Control de Su Escritorio a un Cliente
40
Detención del Uso Compartido del Escritorio
40
Visualización de una Aplicación de un Cliente
41
Control de una Aplicación de un Cliente
41
Ayuda a un Cliente para Compartir una Aplicación
42
Presentación de una Aplicación a un Cliente
43
Uso Compartido de Varias Aplicaciones
44
Cesión del Control de Su Aplicación a un Cliente
45
Capítulo 6
46
Impresión de Documentos desde el Ordenador de un Cliente
46
Inicio de la Exploración Compartida desde una Sesión de Hacer Clic para Conectarse
46
Control de la Vista de una Aplicación O del Escritorio de un Cliente
47
Especificación del Modo de Color para una Aplicación O un Escritorio Compartidos
48
Sugerencias sobre el Uso Compartido de Aplicaciones y Escritorios
48
Realización de Anotaciones en una Aplicación O Escritorio Compartidos
49
Uso de Vídeo
51
Descripción General del Uso del Vídeo
51
Requisitos Mínimos para Conferencias de Vídeo
51
Envío de Vídeo
52
Ajuste de la Salida de Vídeo
53
Reunión Instantánea con Reunirse Ahora
55
Creación de Valores Predeterminados para Sesiones Instantáneas
55
Inicio de una Sesión Instantánea desde el Sitio de Webex
56
Instalación de las Herramientas de Productividad de Webex
56
La Página
56
Inicio de una Reunión Instantánea
57
Configuración de Parámetros de Reunirse Ahora en la Web
57
Inicio de una Reunión Instantánea desde el Panel Herramientas de Productividad de Webex en Windows
58
Inicio de una Reunión Instantánea Utilizando Accesos Directos
59
Desinstalación de las Herramientas de Productividad de Webex
60
Administración de Información en MI Webex
61
Acerca de MI Webex
61
Administración de Información en MI Webex
61
Capítulo 9
61
Registro de una Cuenta de Usuario
62
Acerca de la Página Mis Reuniones de Webex
63
Inicie Sesión en el Sitio de Webex
63
Visualización de la Lista de Reuniones
63
Uso de Access Anywhere (Mis Ordenadores)
64
Administración de Archivos en las Carpetas Personales
65
Administración de Grabaciones Diversas
66
Mantenimiento de la Información de Contacto
67
Importación de la Información de Contacto de un Archivo a la Libreta de Direcciones
68
Exportación de la Información de Contacto a un Archivo.csv
68
Acerca de la Plantilla CSV de Información de Contacto
69
Creación de una Lista de Distribución en la Libreta de Direcciones
70
Edición de las Preferencias
71
Edición del Perfil de Usuario
71
Generación de Informes
73
Acerca de Los Informes
73
Generación de Datos de Sesión: Herramienta de Consulta
75
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