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WBS31
Cisco WBS31 Manuales
Manuales y guías de usuario para Cisco WBS31. Tenemos
2
Cisco WBS31 manuales disponible para descarga gratuita en PDF: Guia Del Usuario
Cisco WBS31 Guia Del Usuario (108 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Sistema de Conferencias
| Tamaño: 2.94 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Planificar, Iniciar, Editar O Cancelar un Evento
9
Planificar, Editar, Cancelar O Iniciar un Evento
9
Planificar un Evento
9
Inicio, Edición O Cancelación de un Evento
11
Funciones de Seguridad
12
Crear una Encuesta Posterior al Evento y Agregarla a un Evento
12
Visualización de las Puntuaciones Principales y de Los Nombres de Empresa en la Lista de Asistentes
13
Configuración de un Programa, Evento O Grabación Basados en Cuotas
15
Acerca del Uso de Códigos de Promoción
15
Administrar Programas
17
Crear un Programa
17
Agregar un Evento a un Programa
18
Añadir un Evento Grabado a un Programa
18
Obtener URL para el Evento, Programa O Grabación
19
Editar un Programa
19
Eliminar un Programa
19
Gestionar una Audioconferencia con Autenticación ANI/CLI
21
Qué es la Autenticación ANI y CLI
21
Planificación de una Audioconferencia con Autenticación ANI/CLI
22
Especificación de un Número de Teléfono para la Autenticación de Llamadas
22
Especificación del Código PIN de Autenticación de la Cuenta de Organizador
23
Editar Números de Teléfono Almacenados
23
Gestionar la Lista de Invitación
25
Crear una Lista de Invitaciones E Invitar a Participantes al Evento
25
Editar una Lista de Invitaciones
26
Gestionar Registro
27
Configurar Reglas de Aprobación para Los Usuarios Registrados
27
Personalizar el Formulario de Registro
28
Aprobar O Rechazar Solicitudes de Registro
28
Enviar Avisos de Correo Electrónico a Usuarios Registrados
29
Personalizar Invitación por Correo Electrónico
31
Personalización de Los Mensajes de Correo Electrónico
31
Personalizar un Mensaje de Correo Electrónico para un Evento Específico
32
Personalizar un Mensaje de Correo Electrónico para Eventos Futuros
32
Acerca de las Variables de una Plantilla de Correo Electrónico
32
Realizar una Sesión Práctica
35
Información General de Realizar una Sesión Práctica
35
Iniciar una Sesión Práctica
36
Seguimiento de Sus Asistentes
37
Información General de Seguimiento de Sus Asistentes
37
Adjuntar Manualmente un ID de Origen a Su Dirección URL
38
Obtener URL para el Evento, Programa O Grabación
38
Asociar ID de Origen con Proveedores para un Evento
38
Asociar ID de Origen con Proveedores para un Programa
39
Asociar ID de Origen con Proveedores para la Grabación de un Evento
39
Unirse a un Evento de Webex desde una Invitación por Correo Electrónico
41
Unirse a un Evento desde el Ordenador
41
Conectarse al Audio
41
Unirse a un Evento desde el Dispositivo Móvil
42
Recursos Adicionales
43
Registrarse en un Evento
45
Buscar un Evento
46
Modificar la Configuración Regional, el Idioma O la Zona Horaria del Sitio
47
Uso del Audio de Webex
49
Información General sobre el Audio de Webex
49
Conectarse al Audio de Webex
50
Tareas de Referencia Rápida del Audio de Webex
50
Editar Números de Teléfono Almacenados
52
Enviar y Recibir Vídeo
53
Información General sobre Enviar y Recibir Vídeo
53
Requisitos Mínimos del Sistema para Videoconferencia
53
Tareas de Referencia Rápida: Videoconferencia
54
Administración de la Visualización de Vídeo Durante el Uso Compartido
55
Centrarse en un Participante
56
Compartir Contenido
57
Capítulo 14
58
Tareas de Referencia Rápida: Compartir Contenido
58
Compartir un Archivo
59
Seleccionar un Modo de Importación para Compartir Presentaciones (Windows)
59
Desplazamiento por Diapositivas, Páginas O Pizarras con la Barra de Herramientas
60
Avance Automático de Páginas O Diapositivas
61
Mostrar Animaciones y Transiciones de Diapositivas en una Presentación Compartida
61
Añadir Páginas Nuevas a Archivos O Pizarras Compartidos
62
Pegar IMágenes en Diapositivas, Páginas O Pizarras
62
Abrir un Documento, Presentación O Pizarra Guardados
63
Guardar una Presentación, un Documento O una Pizarra
63
Compartir una Aplicación
64
Impresión de Presentaciones, Documentos O Pizarras
64
Aplicaciones con Color Detallado
65
Compartir Aplicaciones con Color Detallado (Mac)
66
Compartir Aplicaciones con Color Detallado (Windows)
66
Compartir Contenido Multimedia en el Visor de Archivos Multimedia
67
Evitar que Los Asistentes del Evento Compartan Archivos Multimedia Enriquecidos
67
Enriquecidos
68
Solicitar a Los Participantes que Comprueben Sus Reproductores de Archivos Multimedia
68
Solicitar a Los Participantes que Comprueben Sus Reproductores de Archivos Multimedia Enriquecidos
68
Compartir un Ordenador Remoto en Event Center
69
Información Acerca del Uso Compartido de un Ordenador Remoto
69
Inicio del Uso Compartido de un Ordenador Remoto
70
Compartir Más Aplicaciones en un Ordenador Remoto Compartido
71
Detener el Uso Compartido de un Ordenador Remoto
71
Administración de un Ordenador Remoto Compartido
71
Realización del Seguimiento de la Atención de Los Participantes
73
Activación O Desactivación del Seguimiento de la Atención (Windows)
74
Activación O Desactivación del Seguimiento de la Atención (Mac)
74
Conceder Privilegios para el Seguimiento de la Atención
74
Administrar Sondeos
75
Capítulo 17
75
Administrar Sondeos
75
Asignar la Función de Coordinador de Sondeos
75
Crear un Cuestionario (Windows)
76
Información General sobre la Creación de un Cuestionario
76
Crear un Cuestionario (Mac)
77
Edición de un Cuestionario
77
Especificar Opciones para Resultados del Sondeo
78
Mostrar un Temporizador Durante el Sondeo
78
Abrir un Sondeo
79
Compartir Los Resultados del Sondeo con Los Participantes
79
Guardar Los Resultados de un Sondeo
80
Guardar un Cuestionario de Sondeo en un Evento
80
Abrir un Archivo de Cuestionario de Sondeo
81
Tareas de Referencia Rápida para Realizar un Sondeo
81
Dirigir una Sesión de Preguntas y Respuestas
85
Capítulo 18
85
Activación O Desactivación de la Opción Preguntas y Respuestas
85
Dirigir una Sesión de Preguntas y Respuestas
85
Asignar una Pregunta de Preguntas y Respuestas
86
Configuración de Visualizaciones Privadas en Sesiones de Preguntas y Respuestas
86
Establecimiento de la Prioridad de una Pregunta
87
Respuestas a una Pregunta
87
Aplazamiento de una Pregunta
88
Responder a una Pregunta de Forma Privada
88
Descartar una Pregunta
89
Formulación de Preguntas en una Sesión de Preguntas y Respuestas
89
Gestionar las Opciones de Los Miembros del Panel
91
Designación de un Miembro del Panel
91
Funciones y Privilegios de Los Miembros del Panel
91
Permitir que Los Miembros del Panel Carguen Documentos
92
Gestionar Los Archivos y la Información de Contacto
93
Mantenimiento de la Información de Contacto
93
Importar Información de Contacto de un Archivo a la Libreta de Direcciones
94
Exportación de Información de Contacto a un Archivo.csv
95
Creación de una Lista de Distribución en la Libreta de Direcciones
95
Administración de Archivos en las Carpetas Personales
96
Administrar Eventos Grabados
99
Capítulo 21
99
Información General de Ver Eventos Grabados
99
Reproducir O Descargar un Evento Grabado
100
Información General de Publicar un Evento Grabado
100
Cargar un Archivo de Grabación
101
Publicar un Evento Grabado
101
Eliminar una Grabación Publicada
102
Editar Información sobre un Evento Grabado
102
Enviar un Correo Electrónico para Compartir una Grabación
103
Enviar un Correo Electrónico a Los Proveedores y el Registro de Visualización de una Grabación
103
Generación de Informes
105
Información Acerca de Los Informes
106
Publicidad
Cisco WBS31 Guia Del Usuario (76 páginas)
Marca:
Cisco
| Categoría:
Sistema de Conferencias
| Tamaño: 2.7 MB
Tabla de contenido
Tabla de Contenido
3
Remote Support
7
Descripción General de Remote Support
7
Tipos de Sesión
8
Opciones de Consola
8
Pestaña Herramientas del Panel del CSR
9
Pestaña Escritorio del Panel del CSR
9
Pestaña Aplicación del Panel del CSR
10
Pestaña Sesión del Panel del CSR
11
Configuración Manual del Gestor de Soporte
11
Administración de una Sesión de Soporte
13
Inicio de una Sesión de Soporte
13
Grabación de una Sesión de Soporte
14
Toma de Anotaciones Durante una Sesión de Soporte
15
Invitación a un Cliente a una Sesión de Soporte
15
Invitación a Otro Representante del Servicio de Soporte a una Sesión
16
Asistencia a Varios Clientes en una Única Sesión de Soporte
17
Asistencia a Otro Representante del Servicio de Soporte
17
Ayuda a Otro Representante del Servicio de Soporte
18
Transferencia del Control de una Sesión de Soporte
18
Transferencia de una Sesión a una Cola O Agente Webacd
19
Obtención de Permisos de un Cliente de Manera Automática
20
Uso del Chat
20
Finalización de una Sesión de Soporte
21
Uso de Llamada de Voz
23
Descripción General de las Llamadas de Voz
23
Inicio O Finalización de una Llamada de Voz
23
Asignación de Permiso a un Participante para Hablar en una Llamada de Voz
24
Salida de una Llamada de Voz O Entrada de Nuevo
25
Configuración de las Opciones de Llamada de Voz
25
Administración del Ordenador de un Cliente
27
Descripción General de la Administración del Ordenador de un Cliente
27
Visualización de la Información del Sistema del Cliente
27
Visualización de una Lista de Guiones Disponibles
28
Creación y Publicación de un Guion Personalizado
28
Modificación O Eliminación de un Guion Personalizado
29
Ejecución de un Guion Personalizado Durante una Sesión
29
Almacenamiento E Impresión de la Información del Ordenador de un Cliente
30
Descripción General de la Conexión al Ordenador de un Cliente como Otro Usuario
30
Conexión al Ordenador de un Cliente como un Usuario Diferente
31
Reinicio del Ordenador del Cliente
31
Transferencia de Archivos
33
Descripción General de la Transferencia de Archivos
33
Uso de la Transferencia de Archivos Básica
33
Transferencia Avanzada de Archivos
34
Uso de la Transferencia de Archivos Avanzada
35
Uso Compartido de Aplicaciones y Escritorios
37
Descripción General del Uso Compartido de Aplicaciones y Escritorios
37
Visualización del Escritorio de un Cliente
38
Control del Escritorio de un Cliente
38
Presentación de Su Escritorio a un Cliente
39
Cesión del Control de Su Escritorio a un Cliente
40
Detención del Uso Compartido del Escritorio
40
Visualización de una Aplicación de un Cliente
41
Control de una Aplicación de un Cliente
41
Ayuda a un Cliente para Compartir una Aplicación
42
Presentación de una Aplicación a un Cliente
43
Uso Compartido de Varias Aplicaciones
44
Cesión del Control de Su Aplicación a un Cliente
45
Capítulo 6
46
Impresión de Documentos desde el Ordenador de un Cliente
46
Inicio de la Exploración Compartida desde una Sesión de Hacer Clic para Conectarse
46
Control de la Vista de una Aplicación O del Escritorio de un Cliente
47
Especificación del Modo de Color para una Aplicación O un Escritorio Compartidos
48
Sugerencias sobre el Uso Compartido de Aplicaciones y Escritorios
48
Realización de Anotaciones en una Aplicación O Escritorio Compartidos
49
Uso de Vídeo
51
Descripción General del Uso del Vídeo
51
Requisitos Mínimos para Conferencias de Vídeo
51
Envío de Vídeo
52
Ajuste de la Salida de Vídeo
53
Reunión Instantánea con Reunirse Ahora
55
Creación de Valores Predeterminados para Sesiones Instantáneas
55
Inicio de una Sesión Instantánea desde el Sitio de Webex
56
Instalación de las Herramientas de Productividad de Webex
56
La Página
56
Inicio de una Reunión Instantánea
57
Configuración de Parámetros de Reunirse Ahora en la Web
57
Inicio de una Reunión Instantánea desde el Panel Herramientas de Productividad de Webex en Windows
58
Inicio de una Reunión Instantánea Utilizando Accesos Directos
59
Desinstalación de las Herramientas de Productividad de Webex
60
Administración de Información en MI Webex
61
Acerca de MI Webex
61
Administración de Información en MI Webex
61
Capítulo 9
61
Registro de una Cuenta de Usuario
62
Acerca de la Página Mis Reuniones de Webex
63
Inicie Sesión en el Sitio de Webex
63
Visualización de la Lista de Reuniones
63
Uso de Access Anywhere (Mis Ordenadores)
64
Administración de Archivos en las Carpetas Personales
65
Administración de Grabaciones Diversas
66
Mantenimiento de la Información de Contacto
67
Importación de la Información de Contacto de un Archivo a la Libreta de Direcciones
68
Exportación de la Información de Contacto a un Archivo.csv
68
Acerca de la Plantilla CSV de Información de Contacto
69
Creación de una Lista de Distribución en la Libreta de Direcciones
70
Edición de las Preferencias
71
Edición del Perfil de Usuario
71
Generación de Informes
73
Acerca de Los Informes
73
Generación de Datos de Sesión: Herramienta de Consulta
75
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