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5
Instale el software
Nota:
Si su computadora no tiene un lector de CD/DVD o si está
utilizando un Mac, se requiere una conexión a Internet para obtener
el software del producto.
1
Asegúrese de que el producto NO ESTÉ CONECTADO
a la computadora.
Windows
:
Si aparece la pantalla Found New Hardware, haga
®
clic en Cancel y desconecte el cable USB.
2
Introduzca el CD del producto o descargue y ejecute el
paquete de software del producto:
epson.com/support/xp960 (EE.UU.) o
epson.ca/support/xp960 (Canadá)
3
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la
computadora para ejecutar el programa de instalación.
OS X:
Instale la utilidad Epson Software Updater para recibir
actualizaciones del firmware y software para su producto.
4
Cuando vea la pantalla Select Your Connection,
seleccione una de las siguientes opciones:
• Wireless connection (Conexión inalámbrica)
En la mayoría de los casos, el instalador del software
automáticamente intenta configurar la conexión
inalámbrica. Si la configuración falla, se le indicará
que configure la conexión inalámbrica manualmente.
Asegúrese de anotar el nombre (SSID) y la contraseña
de su red.
• Direct USB connection (Conexión USB
directa)
Asegúrese de tener un cable USB a la mano
(no incluido).
• Wired network connection (Conexión
alámbrica)
Asegúrese de tener un cable Ethernet a la mano
(no incluido).
5
Cuando termine la instalación del software, reinicie su
computadora.
Impresión desde dispositivos
móviles
Conéctese de forma inalámbrica desde su tableta, teléfono
inteligente o computadora. Imprima documentos y fotos
desde el otro lado de la habitación o desde cualquier parte
del mundo. Consulte la guía Quick Guide o visite la página
epson.com/solutionsfinder.
¿Problemas?
La configuración de red falló.
• Asegúrese de seleccionar el nombre de red (SSID) correcto.
El producto solo se puede conectar a una red compatible
con la banda de frecuencia 2,4 GHz.
• Si aparece un mensaje de alerta de firewall, haga clic en
Unblock o en Allow para que continúe la configuración.
• Si su red tiene habilitada una utilidad de seguridad,
asegúrese de ingresar la contraseña de red (clave WEP o
contraseña WPA) correctamente, respetando minúsculas y
mayúsculas.
Aparecen líneas o colores incorrectos en las
impresiones.
Ejecute una prueba de inyectores para ver si los inyectores
del cabezal de impresión están obstruidos. Luego, limpie el
cabezal de impresión, si es necesario. Consulte el manual
User's Guide en línea para obtener más información.
La pantalla de la impresora está oscura.
Toque la pantalla para activar el producto.
Mi producto no es detectado durante la
configuración después de conectarlo con
un cable USB.
Compruebe que el producto esté encendido y conectado
firmemente, tal como se muestra a continuación:
¿Preguntas?
Quick Guide*
Contiene información general y de soluciones de problemas.
User's Guide*
Windows: Haga clic en el icono situado en el escritorio de su
computadora o en la pantalla Apps para acceder al manual
User's Guide en línea.
OS X: Haga clic en el icono en la carpeta Applications/Epson
Software/Guide para acceder al manual User's Guide en línea.
Si no tiene un icono del manual, visite la página Web de Epson,
tal como se describe a continuación.
Soporte técnico*
epson.com/support (EE.UU.) o epson.ca/support (Canadá)
(562) 276-4382 (EE.UU.) o (905) 709-3839 (Canadá), de las
6
a las 8
, hora del Pacífico, de lunes a viernes, y de las
am
pm
7
a las 4
, hora del Pacífico, los sábados. Los días y las
am
pm
horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso.
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga
distancia.
* Disponible solamente en inglés y en francés.
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