Error 1016 - No se puede tensar el material de impresión en
la desenrolladora
La impresora no puede tensar el material de impresión en el mandril de suministro de material.
Soluciones
Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las
soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine
si se corrigió el problema después de aplicar cada una de las soluciones recomendadas. Si no
se corrigió el problema, proceda a la siguiente solución. Si el problema continúa después de
haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico.
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Error 1017 - Se agotó el tiempo de espera del arranque del
motor de impresión
La impresora no detectó marcas de extremo superior de la etiqueta (TOF) después de preparar
la impresión del trabajo.
Soluciones
Aplique las soluciones a continuación a fin de diagnosticar y corregir el problema. Las
soluciones más probables se indican primero, seguidas de otras que son posibles. Determine
si se corrigió el problema después de aplicar cada una de las soluciones recomendadas. Si no
se corrigió el problema, proceda a la siguiente solución. Si el problema continúa después de
haber aplicado todas las soluciones, comuníquese con el grupo de Soporte Técnico.
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Guía de usuario de la QL-800
Busque y solucione toda posible irregularidad en el mandril de la desenrolladora.
Busque y elimine un posible atasco.
Retire y vuelva a instalar la unidad de transporte. Asegúrese de que esté completamente
introducido en la impresora.
Compruebe que las dimensiones de etiqueta configuradas en el controlador (software)
coincidan con las de las etiquetas reales.
Mensajes de error
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