Uso Del Auricular; Resolución De Problemas - Plantronics DA45 Manual De Instrucciones

USO DEL AURICULAR

Realización, respuesta y fin de llamadas
con PerSonoCall en el teléfono Softphone
Para realizar una llamada, marque simplemente el número con la aplicación del teléfono
Softphone.
Para contestar o poner fin a una llamada, pulse el botón de control de llamada.
Para teléfonos Softphone no compatibles con PerSonoCall
Compruebe la lista de compatibilidad de PerSonoCall en
personocall si desea obtener la información más actualizada sobre la compatibilidad del
teléfono Softphone.
Si PerSonoCall no admite el teléfono Softphone, no se podrá utilizar la función de
detección y respuesta o fin de llamadas de forma remota mediante el auricular. Si no
funciona cuando pulsa el botón de control de llamada del auricular, deberá responder
a la llamada desde el teléfono Softphone.
Poner una llamada en espera
Si su softphone admite esta función, al mantener pulsado el botón de respuesta/fin de
llamada durante 2 segundos, podrá poner una llamada en espera. Si pulsa de nuevo el
botón de respuesta/fin de llamada, podrá recuperar la llamada en espera
Ajuste del volumen
Para aumentar el volumen de escucha, pulse el extremo superior (+) del control de
volumen. Para disminuirlo, pulse el extremo inferior (-).
Para ajustar el volumen de escucha o de conversación del teléfono Softphone, consulte la
documentación del teléfono Softphone.
Para ajustar el volumen de escucha o de conversación del dispositivo de audio en el
ordenador, utilice la sección Dispositivos de sonido y audio del Panel de control.and Audio
Device section on the control panel.
Activación de la función Mute durante
una llamada
Durante una llamada, pulse brevemente el botón de mute para desactivar el micrófono.
Con la función mute activada, se iluminará el indicador LED de la función Mute.
Para desactivar la función Mute, pulse el botón de nuevo.
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www.plantronics.com/
Botón inteligente
PerSonoCall le permite elegir una aplicación para iniciarla de manera automática
mediante la función Botón inteligente.
En PerSonoCall, vaya a opciones, compruebe la casilla Botón inteligente en la ficha de
opciones básicas y busque la aplicación que desea ejecutar. Si pulsa el botón de Mute
durante 2 segundos, la aplicación se ejecutará automáticamente.
Nota: La función Mute no se activa si el botón se mantiene pulsado durante más de 2
segundos
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
El auricular no funciona con el DA45
que utilizo en mi ordenador. (No puedo
contestar o desconectar con el botón de
llamada del auricular).
No puedo oír al interlocutor.
Los interlocutores no me oyen.
El sonido del auricular está
distorsionado. Se oye un eco en el
auricular.
El otro auricular que utilizaba para
escuchar música ya no funciona.
El auricular no responde cuando se pulsan
los botones
Solución
• Compruebe la lista de compatibilidad en www.
plantronics.com/PerSonoCall para asegurarse de
que el teléfono Softphone es compatible con las
funciones de respuesta y desconexión remotas
• Cuando un ordenador entre en modo de espera
o hibernación, el adaptador USB ya no estará
encendido. Asegúrese de que el ordenador está
activo.
• Asegúrese de que el software PerSonoCall está
instalado y funciona
• El adaptador USB no está configurado como el
dispositivo de audio predeterminado. Utilice la
configuración de la pestaña Audio en Dispositivos
de sonido y audio en Windows para seleccionar
"Adaptador DA45" como dispositivo de audio.
• El volumen de conversación es demasiado bajo.
Pulse el control de subir volumen del auricular.
• La función Mute del auricular está activada.
Pulse el botón de mute del auricular para activar
el micrófono.
• El brazo del micrófono del auricular no está bien
alineado. Alinee el brazo del auricular con la
boca.
• El adaptador USB no está configurado como
el dispositivo de voz predeterminado. Utilice la
configuración de la pestaña Voz en Dispositivos
de sonido y audio en Windows para seleccionar
"Adaptador DA45" como dispositivo de audio.
• Baje el volumen de escucha del teléfono
Softphone hasta que desaparezcan las
distorsiones.
• Ajuste el volumen del auricular.
• El adaptador USB se establecerá como el
dispositivo de audio predeterminado en Windows.
Utilice la configuración de Audio de Dispositivos
de sonido y audio en Windows para cambiar el
dispositivo utilizado para audio.
• Cuando un ordenador entre en modo de espera
o hibernación, el adaptador USB ya no estará
encendido. Asegúrese de que el ordenador está
activo.
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