NOTA:
Se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba exhaustiva) en el
siguiente menú para realizar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos
del ordenador.
Opción
Express Test
(Prueba rápida)
Extended Test
(Prueba exhaustiva)
Custom Test (Prueba
personalizada)
Symptom Tree (Árbol
de síntomas)
3 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con
un código de error y una descripción del problema. Anote el código de
error y la descripción del problema y consulte el apartado "Cómo ponerse
en contacto con Dell" en la página 245.
NOTA:
superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el
servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
4 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada)
o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente
que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.
Ficha
Results (Resultado)
Errors (Errores)
Help (Ayuda)
122
Solución de problemas
Función
Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema.
Suele tardar de 10 a 20 minutos.
Realiza una prueba exhaustiva de los dispositivos del
sistema. Suele tardar una hora o más.
Se utiliza para probar un dispositivo específico o
personalizar las pruebas que se van a ejecutar.
Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un
síntoma del problema que tiene. Esta opción enumera
los síntomas más comunes.
La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte
Función
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.