Dell Precision Mobile Workstation M6300 Guia Del Usuario página 127

• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela al teléfono y, a continuación,
escuche si hay tono de marcación.
• Si hay otros dispositivos telefónicos compartiendo la línea, como un contestador, un
fax, un protector contra sobrevoltajes o un repartidor de línea, omítalos y utilice el
teléfono para conectar el módem directamente al enchufe de pared en el que está
conectado el teléfono. Si utiliza una línea de 3 metros (10 pies) o más, pruebe con una
más corta.
E J E C U T E L A H E R R A M I E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D E L M Ó D E M
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio
2
Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas con el
módem. El Asistente del módem no está disponible en determinados ordenadores.
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio
(Herramienta de diagnóstico del módem).
2
Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los problemas con el
módem. Los diagnósticos del módem no están disponibles en todos los ordenadores.
C O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y Otro Hardware→ Opciones de
teléfono y módem→ Módems.
2
Haga clic en el puerto COM del módem→ Propiedades→ Diagnósticos→ Consultar
módem para comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio
teléfono y módem→ Módems.
2
Haga clic en el puerto COM del módem→ Propiedades→ Diagnósticos→ Consultar
módem para comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
C
un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express
abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en
la marca de verificación para eliminarla y conectarse a Internet. Para obtener ayuda,
póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
→
Todos los programas
→
Todos los programas
→ Panel de control→ Hardware y Sonido→ Opciones de
I
→
Asistente del módem.
→
Modem Diagnostic Tool
W I N D O W S
N T E R N E T
: asegúrese de que está abonado a
Solución de problemas
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