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Dónde obtener ayuda
Si la impresora no funciona correctamente y no puede solucionar
el problema utilizando la información para solucionar problemas
de la documentación de la impresora, contacte con el Centro de
Atención al Cliente para obtener asistencia.
Podremos ayudarle con mayor rapidez si nos proporciona la
siguiente información.
❏ Número serie de la impresora
(La etiqueta del número de serie se encuentra en la parte
posterior de la impresora.)
❏ Modelo de la impresora
❏ Marca y modelo del ordenador
❏ Versión del software de la impresora
(Haga clic en Acerca de en el controlador de la impresora.)
❏ Versión de Windows utilizada
❏ Aplicación(es) que utiliza normalmente con la impresora y
su(s) número(s) de versión
9-24
Solucionar problemas
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Solución de problemas
