2. Cambie el cable de interfaz de la impresora por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y la impresora.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtención de ayuda".
3. Apague el sistema y la impresora, y reemplace la impresora por una equivalente.
4. Encienda el sistema y la impresora.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar la impresora. Consulte "Obtención de ayuda".
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de los dispositivos USB
Problema
Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB.
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El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
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Acción
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
2. Apague los dispositivos USB.
3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.
4. Encienda el dispositivo que se haya vuelto a conectar.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte "Obtención de ayuda".
5. Si es posible, cambie el cable de interfaz por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtención de ayuda".
6. Apague el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7. Encienda el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB. Consulte "Obtención de ayuda".
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de la NIC
Problema
La NIC no puede comunicarse con la red.
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Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
2. Verifique el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte "Indicadores de la NIC" en la sección "Indicadores, mensajes y códigos".
Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables.
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