Solución De Problemas De La Unidad De Disco Duro Sata - Dell PowerEdge SC420 Guía De Instalación Y Solución De Problemas

PRECAUCIÓN: consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO: este procedimiento puede destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de
todos los archivos de la unidad de disco duro.
1. Reinicie el sistema y abra la utilidad de configuración de SCSI.
NOTA: para abrir la utilidad, pulse <Ctrl><a> o <Ctrl><m>, según la utilidad. Para obtener información sobre la utilidad de configuración, consulte
la documentación incluida con la controladora.
Para obtener información sobre cómo probar la controladora, consulte la documentación de la controladora SCSI.
2. Compruebe que el canal SCSI principal esté activado y luego reinicie el sistema.
3. Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios estén instalados y configurados correctamente. Consulte el CD Dell OpenManage Server
Assistant for PowerEdge SC Products (Dell OpenManage Server Assistant para productos PowerEdge SC).
4. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5. Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema".
6. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro esté debidamente conectado entre la unidad y la tarjeta controladora. Consulte la
documentación proporcionada con la tarjeta controladora.
7. Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración de la
unidad de inicio" en la sección "Instalación de unidades".
8. Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
9. Asegúrese de que la unidad de disco duro esté configurada con un solo número de identificación SCSI y que la unidad tenga terminación o no, según
proceda. Consulte la documentación de la unidad de disco duro.
10. Cierre el sistema. Consulte
11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados a éste.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
12. Formatee la unidad de disco duro y cree particiones. Consulte la documentación del sistema operativo.
13. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de la unidad de disco duro SATA
Problema
La unidad de disco duro es defectuosa.
l
Los cables de la unidad de disco duro están dañados o se han conectado incorrectamente.
l
Acción
PRECAUCIÓN: consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO: este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice
copias de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA: si se utiliza la unidad de disco duro en una configuración RAID, consulte "Solución de problemas de una unidad de disco duro
en una configuración RAID".
1. Abra el programa de configuración del sistema y verifique que el sistema esté configurado correctamente. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema" en la Guía del usuario.
2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
3. Abra el sistema. Consulte "Apertura del
4. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro, que va de la unidad a la placa base, esté debidamente conectado.
Para identificar los conectores de la placa base, consulte la figura A-3.
"Cierre del sistema".
sistema".