Technischer Support - Kensington KeyFolio Expert Guía Rápida

Technischer Support

Alle registrierten Benutzer von Kensington-Produkten erhalten technische Unterstützung.
Die Kontaktinformationen zur technischen Unterstützung sind der Rückseite dieser
Bedienungsanleitung zu entnehmen.
Unterstützung über das Internet
Viele Probleme lassen sich bereits mithilfe der „Häufig gestellten Fragen" (Frequently
Asked Questions, (FAQ)) im Unterstützungsbereich auf der Kensington-Website lösen:
www.support.kensington.com.
Telefonische Unterstützung
Mit Ausnahme von eventuellen Ferngesprächsgebühren entstehen keine Kosten für
die technische Unterstützung. Die Geschäftszeiten der telefonischen Unterstützung
entnehmen. Sie bitte unserer Website www.kensington.com. In Europa sind wir
telefonisch für Sie da: von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.
Beachten Sie hinsichtlich der telefonischen Kontaktaufnahme mit der technischen
Unterstützung Folgendes:
• Benutzen Sie für Anrufe ein Telefon, von dem aus Sie Zugriff auf das Gerät haben.
• Bereiten Sie folgende Informationen vor:
– Name, Anschrift, Telefonnummer
– Bezeichnung des Kensington-Produkts
– Hersteller und Modell des Computers
– Systemsoftware und Version
– Symptome des Problems und Ursachen
WARNUNG! WICHTIGE SICHERHEITSANWEISUNGEN
Lesen und befolgen Sie die Sicherheitshinweise in der vorliegenden Bedienungsanleitun g
unbedingt sorgfältig, um Brand, Explosion, Stromschlag oder andere Gefahren zu vermeiden, die
zu Sachschäden und/oder schweren oder gar tödlichen Verletzungen führen können.
• Das KeyFolio™ Removable Bluetooth Keyboard und Case (im Rest dieser Anleitung
nur als KeyFolio bezeichnet) darf nicht verändert, geöffnet, fallen gelassen,
zerdrückt, angebohrt oder zerschnitten werden.
• Das KeyFolio ist mit einem Lithium-Polymer-Batterien ausgestattet, der
entflammbar ist. Halten Sie es von offenem Feuer fern.
• Zur Vermeidung von Kurzschlüssen und anderen potenziellen Gefahren, sollten Sie
darauf achten, dass das KeyFolio nicht in Kontakt mit metallischen Gegenständen,
wie z. B. Münzen oder Schlüsseln, kommt und keine Fremdkörper in das KeyFolio oder
dessen Anschlüsse eingeführt werden.
• Halten Sie das KeyFolio stets trocken und verwenden Sie es nicht mit nassen
Händen. Feuchtigkeit im Inneren oder auf der Oberfläche des KeyFolio kann zu
Stromschlägen führen. Falls das KeyFolio während der Verwendung mit Feuchtigkeit
in Berührung kommt, ziehen Sie es sofort ab. Falls Ihr KeyFolio nass wird, lassen Sie
die Sicherheit des Produkts Von einem qualifizierten Techniker überprüfen, bevor Sie
es wieder in Gebrauch nehmen.
• Das KeyFolio kann sich während des Betriebs erhitzen. Dies Ist normal. Um
Überhitzung zu vermeiden, ist dafür zu sorgen, dass der Bereich um das KeyFolio
belüftet ist. Außerdem dürfen während des Betriebs keine Gegenstände auf oder
um das KeyFolio abgelegt werden. Betreiben Sie das KeyFolio nicht in der Nähe von
Hitzequellen, Heizungsöffnungen oder unter direkter Sonneneinstrahlung. Das
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