Техническая Поддержка - Kensington KeyFolio Expert Guía Rápida

Техническая поддержка
Техническая поддержка доступна для всех зарегистрированных пользователей изделий
компании Kensington. Контактная информация о технической поддержке имеется на
обратной стороне обложки данного руководства.
Веб-поддержка
Вы можете найти ответ на ваш вопрос на странице ответов на часто задаваемые вопросы
(FAQ) раздела технической поддержки сайта: www.support.kensington.com.
Телефонная поддержка
3вонок в службу поддержки бесплатный, за исключением междугородних и
международных звонков. Чтобы узнать часы работы службы поддержки по телефону,
посетите www.kensington.com. В Европе служба технической поддержки по телефону
работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 21:00.
Пожалуйста, учтите следующее, когда будете звонить в службу поддержки:
• Звоните с телефона, расположенного рядом с устройством.
• Будьте готовы предоставить следующую информацию:
– Имя, адрес и номер телефона
– Название изделия компании Kensington
– Изготовитель и модель вашего компьютера
– Ваше системное программное обеспечение и его версия
– Признаки неисправности и что послужило причиой ее возникновения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ.
Игнорирование положений техники безопасности может привести к пожару, взрыву,
поражению электрическим током или к другим инцидентам, влекущим за собой
серьезные и/или смертельные травмы и/или порчу имущества.
• Запрещается видоизменять, разбирать, вскрывать, ронять, ломать, делать отверстия или
нарушать целостность продукта KeyFolio™ Removable Bluetooth Keyboard and Case (далее в
руководстве KeyFolio).
• Устройство KeyFolio содержит литиево-полимерную батарею, которая является огнеопасной.
Устройство должно храниться вдали от открытого огня.
• Чтобы предотвратить короткое замыкание и прочие опасные ситуации, запрещается хранить
устройство KeyFolio рядом с металлическими объектами, например, монетами или ключами.
Также запрещается вставлять посторонние объекты в отверстия данного устройства.
• Запрещается подвергать устройство KeyFolio воздействию влаги и брать его мокрыми руками.
Влага снаружи или внутри устройства может привести к поражению электрическим током. В
случае попадания влаги во время использования, устройство KeyFolio должно быть
незамедлительно отключено. Прежде чем возобновить использование устройства,
подвергшегося воздействию влаги, рекомендуем проконсультироваться у квалифицированного
специалиста.
• Устройство KeyFolio может нагреваться во время работы. Это нормально. Тем не менее, чтобы
предотвратить возможный перегрев устройства KeyFolio, рекомендуем использовать его в
хорошо проветриваемом помещении. Кроме того, во время работы устройства запрещается
размещать какие-либо предметы, как на самом устройстве, так и около него. Запрещается
использовать устройство KeyFolio рядом с источниками тепла, обогревателями или под прямыми
солнечными лучами. Устройство KeyFolio должно использоваться при температуре 10-27 °C.
• Если устройство KeyFolio начинает увеличиваться, нагреваться или издавать сильный запах,
рекомендуем незамедлительно прекратить его использование и проконсультироваться у
квалифицированного специалиста.
• Устройство KeyFolio и кабели должны проверяться на наличие повреждений перед каждым
использованием. Прежде чем приступить к использованию, рекомендуем починить или
заменить поврежденную часть.
76