HP Z230 Guia Del Usuario página 7

Determinación de la versión de BIOS actual ..................................................................... 39
Actualización de la BIOS ................................................................................................... 39
Actualización de controladores de dispositivos .................................................................................. 40
8 Diagnóstico y solución de problemas menores ........................................................................................ 41
Comunicarse con el soporte técnico .................................................................................................. 41
Ubicación las etiquetas de identificación ............................................................................................ 41
Localizar la información de garantía .................................................................................................. 42
Herramientas y recursos de HP para la resolución de problemas ..................................................... 42
Soporte en línea ................................................................................................................ 42
Sugerencias útiles ............................................................................................................. 44
9 Cuidado de rutina ......................................................................................................................................... 46
Precauciones de seguridad para la limpieza general ......................................................................... 46
Productos de limpieza ........................................................................................................................ 46
Limpieza del chasis ............................................................................................................................ 46
Limpieza del teclado ........................................................................................................................... 47
Limpieza del monitor .......................................................................................................................... 47
Limpieza del mouse ........................................................................................................................... 47
Cómo resolver un problema .............................................................................. 43
Soporte instantáneo y Chat activo .................................................................... 43
Asesoramiento al cliente, Boletines de seguridad para el cliente y Avisos
para el cliente .................................................................................................... 43
Notificaciones de cambios en el producto ......................................................... 43
Para comenzar .................................................................................................. 44
Durante el funcionamiento ................................................................................ 44
Autorreparación por el cliente ........................................................................... 45
Otras opciones para la solución de problemas ................................................. 45
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