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No encuentro mis contactos
•
Compruebe que la tarjeta SIM no está dañada.
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente.
•
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta SIM.
La calidad audio de las llamadas es mala
En el transcurso de una llamada, puede ajustar el volumen con la tecla para Subir y bajar el
•
volumen.
•
Compruebe la intensidad de la señal de red
•
Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz del teléfono están limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador.
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL ONE TOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no puedo marcarlo
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro.
•
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero.
No puedo agregar un contacto a mis contactos
•
Compruebe que su tarjeta SIM no está llena, suprima fichas o guarde fichas en las agendas del
teléfono (profesional o personal).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador esté correctamente introducido en
"Número de buzón de voz".
•
Vuelva a intentarlo más adelante si la red está ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
•
Verifique la memoria disponible en su teléfono; quizás está saturada.
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con el operador y verifique los parámetros MMS (vea
"4.1.3 Configurar los ajustes de mensajes").
•
Verifique con su operador el número del centro de SMS o de perfiles MMS.
•
Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del servidor podría estar saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
•
Comuníquese con el operador para obtener el código PUK de desbloqueo.
.
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No puedo conectar el teléfono al equipo
•
Instale el ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.
•
Compruebe que el controlador USB esté correctamente instalado.
•
Abra el panel de notificaciones para comprobar si Android Manager Agent se ha activado.
•
Compruebe que activó la casilla de depuración USB en Ajustes\Acerca del teléfono\
Configuración avanzada\Depuración USB.
•
Verifique que su equipo cumple con las especificaciones requeridas para instalar ALCATEL ONE
TOUCH Android Manager.
•
Asegúrese de que esté utilizando el cable correcto de la caja.
No puedo descargar archivos nuevos
•
Asegúrese de que hay memoria suficiente en el teléfono para la descarga.
•
Compruebe el estado de su suscripción con su operador.
El teléfono no puede ser detectado por otros vía Bluetooth
•
Compruebe que la función Bluetooth esta activada y que el teléfono es visible para otros usuarios
(ver "6.3 Conexión a dispositivos Bluetooth").
•
Asegúrese de que los dos teléfonos están dentro del alcance de detección de Bluetooth.
Cómo conseguir que dure más la batería
•
Compruebe que ha dejado cargar completamente el teléfono (2,5 horas mínimo).
•
Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no ser exacto. Espere unos 20
minutos después de la desconexión del cargador para obtener una indicación exacta.
•
Encienda la luz de fondo cuando lo necesite.
•
Amplíe al máximo posible el intervalo de comprobación automática de Email.
•
Actualice las noticias y la información del tiempo manualmente o aumente el intervalo de
comprobación automática.
•
Salga de las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano si no las va a utilizar durante un período
de tiempo prolongado.
•
Desactive Bluetooth, Wi-Fi o GPS cuando no los esté utilizando.
El teléfono se calentará al realizar llamadas de larga duración, utilizar los juegos,
navegar por Internet o ejecutar otras aplicaciones complejas.
•
Este calentamiento es una consecuencia normal del hecho de que la CPU está gestionando grandes
volúmenes de datos. Al finalizar las acciones mencionadas anteriormente, el teléfono recuperará su
temperatura normal.
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