HP LaserJet Pro M501 Serie Guia Del Usuario
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Manuales relacionados para HP LaserJet Pro M501 Serie

Resumen de contenidos para HP LaserJet Pro M501 Serie

  • Página 1 LaserJet Pro M501 Guía del usuario M501n M501dn www.hp.com/support/ljM501...
  • Página 3 HP LaserJet Pro M501 Guía del usuario...
  • Página 4 No piratees música. Las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía Microsoft®, Windows®, Windows® XP y Windows expresas que acompañan a dichos productos y Vista®...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Vistas de la impresora ................................2 Vista frontal de la impresora ..........................2 Vista posterior de la impresora .......................... 3 Puertos de interfaz .............................. 4 Vista del panel de control ........................... 4 Especificaciones de la impresora ............................
  • Página 6 Información enviada a la impresora con fines de recuento de trabajos de impresión ......42 Impresión móvil ..................................43 Introducción ................................ 43 HP ePrint a través del correo electrónico ...................... 43 Software HP ePrint ............................44 AirPrint ................................. 44 Google Cloud Print ............................. 44 Impresión incorporada en Android .........................
  • Página 7 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ....................... 48 Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ....................49 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ....50 Configuración avanzada con HP Utility para OS X ......................53 Cómo abrir HP Utility ............................
  • Página 8 Inspección visual del cartucho de tóner ......................96 Comprobación del papel y el entorno de impresión ..................96 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.......... 96 Paso dos: Comprobación del entorno ..................97 Paso tres: Configuración de la alineación de la bandeja individual ........97 Comprobación de la configuración de EconoMode ..................

  • Página 9: Información General Sobre La Impresora

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 10: Vistas De La Impresora

    Vistas de la impresora Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de interfaz ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Panel de control de 2 líneas con teclado Alimentador de papel de 1 x 550 hojas opcional, bandeja 3 Bandeja 2 Nombre del modelo Bandeja 1...

  • Página 11: Vista Posterior De La Impresora

    Vista posterior de la impresora Botón de liberación de la cubierta superior Protector de polvo para la bandeja 2 (se gira en vertical al cargar papel de tamaño Legal) Conexión de alimentación Puertos de interfaz Etiqueta del número de serie y modelo de producto Puerta trasera ESWW Vistas de la impresora...

  • Página 12: Puertos De Interfaz

    Puertos de interfaz Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Puerto de red (RJ-45) Ethernet de la red de área local (LAN) Puerto de impresión USB 2.0 alta velocidad Puerto USB host para la función de almacenamiento de trabajos (requiere una unidad flash USB de 16 GB o mayor) Vista del panel de control Pantalla del panel de control Muestra información de estado, menús, información de ayuda y mensajes de error.

  • Página 13: Especificaciones De La Impresora

    Esta luz parpadea cuando la impresora requiere la intervención del usuario. Especificaciones de la impresora IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. Especificaciones técnicas ● Sistemas operativos compatibles ●...

  • Página 14: Especificaciones Técnicas

    La siguiente información se aplica a los controladores de impresión de Windows PCL 6 y OS X específicos de la impresora. Windows: el instalador de software HP instala el controlador HP PCL.6, HP PCL 6 o HP PCL-6, en función del sistema operativo Windows instalado, junto con software opcional cuando se utiliza el programa de instalación completa.
  • Página 15 El programa de instalación básica solo instala el controlador. Microsoft retiró la asistencia general para Windows Server 2003 en julio de 2010. HP hará lo posible por continuar proporcionando asistencia para el sistema operativo Server 2003. Windows 7 SP1 o posterior, 32 y El controlador de impresión HP PCL 6...

  • Página 16: Soluciones De Impresión Móvil

    64 bits); Windows 8 (32 bits y 64 bits); Windows 8.1 (32 bits y 64 bits); Windows 10 (32 bits y 64 bits) y las versiones 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite y 10.11 El Capitan de OS X. HP ePrint a través del correo electrónico (requiere que estén activados los servicios web de HP y que la ●...

  • Página 17: Dimensiones De La Impresora

    Dimensiones de la impresora Figura 1-1 Dimensiones de la impresora base Impresora completamente cerrada Impresora completamente abierta 1. Altura 289 mm 289 mm 2. Profundidad Protector de polvo para la bandeja 2 cerrado: 569 mm 376 mm Protector de polvo para la bandeja 2 abierto: 444 mm 3.

  • Página 18: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    Protector de polvo para la bandeja 2 abierto: 444 mm 3. Anchura 410 mm 410 mm Peso 15,4 kg Estos valores están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. Figura 1-3 Dimensiones del alimentador de papel de 1 x 550 hojas 1. Altura 130 mm 2. Profundidad...

  • Página 19: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software De La Impresora

    Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM501 si desea obtener ayuda detallada de HP para la impresora. Encuentre ayuda sobre los temas siguientes: Instalación y configuración ●...
  • Página 20 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESWW...

  • Página 21: Bandejas De Papel

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 22: Carga De Papel En La Bandeja 1 (Bandeja Multifunción)

    Carga de papel en la bandeja 1 (bandeja multifunción) Introducción La información siguiente describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Esta bandeja admite hasta 100 hojas de papel de 75 g/m NOTA: En el controlador de impresión, seleccione el tipo de papel adecuado antes de imprimir. PRECAUCIÓN: Para evitar atascos, nunca agregue ni quite papel de la bandeja 1 durante la impresión.

  • Página 23: Orientación Del Papel De La Bandeja 1

    Orientación del papel de la bandeja 1 Si utiliza papel que requiera una orientación específica, cárguelo según la información de la siguiente tabla. Tipo de papel Impresión por una cara Impresión dúplex Membrete, preimpreso o preperforado. Boca arriba Boca abajo Margen superior hacia la impresora Margen inferior hacia la impresora ESWW...

  • Página 24: Carga De Papel En Las Bandejas 2 Y 3

    Carga de papel en las bandejas 2 y 3 Introducción La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 2 y la bandeja 3 opcional para 550 hojas (número de referencia F2A72A). Esta bandeja opcional admite hasta 550 hojas de papel de 75 g/m NOTA: El procedimiento para cargar el papel en la bandeja 3 para 550 hojas es el mismo que el de la bandeja 2.

  • Página 25: Orientación Del Papel En La Bandeja 2 Y La Bandeja Para 550 Hojas

    Para cargar papel de tamaño Legal en la bandeja, apriete la palanca de la parte posterior de la bandeja que se encuentra a la izquierda del centro y, a continuación, extienda la bandeja hacia atrás hasta el tamaño de papel correcto. NOTA: Esto no se aplica a otros tamaños de papel.
  • Página 26 Tipo de papel Impresión por una cara Impresión dúplex Membrete, preimpreso o preperforado. Boca abajo Boca arriba Margen superior en el frontal de la bandeja Margen inferior en el frontal de la bandeja Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 27: Cargar E Imprimir Sobres

    Cargar e imprimir sobres Introducción La siguiente información describe cómo cargar e imprimir los sobres. Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
  • Página 28 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...

  • Página 29: Consumibles, Accesorios Y Piezas

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 30: Pedido De Consumibles, Accesorios Y Piezas

    HP. Al realizar el pedido, necesitará uno de los datos siguientes: el número de referencia, el número de serie (que se encuentra en la parte posterior de la impresora), el número del producto o el nombre de la impresora.
  • Página 31 Opciones de sustitución por Elemento Descripción el usuario Número de pieza Kit de servicio de rodillos de transferencia Rodillo de transferencia de repuesto Obligatorio F2A68-67910 Kit de rodillos de recogida y separación de Rodillos de recambio para la bandeja 1 Obligatorio F2A68-67914 la bandeja 1...

  • Página 32: Sustitución Del Cartucho De Tóner

    Reinserte el cartucho de tóner en la impresora y cierre la cubierta. Para adquirir cartuchos o comprobar su compatibilidad con la impresora, diríjase a HP SureSupply en la dirección www.hp.com/go/suresupply. Desplácese hasta la parte inferior de la página y compruebe que la información del país/región sea correcta.

  • Página 33: Extracción Y Sustitución Del Cartucho

    Chip de memoria Tambor de imágenes PRECAUCIÓN: No toque el tambor de imágenes. Las huellas digitales pueden causar problemas en la calidad de la impresión. PRECAUCIÓN: Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela en agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos.
  • Página 34 Abra la puerta delantera. Sujete el asa del cartucho de tóner usado y tire de ella para extraerlo. Extraiga el cartucho de tóner nuevo de su envoltorio protector; para ello, quite la tira de plástico y abra el paquete. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado.
  • Página 35 Sujete el cartucho de tóner por los dos lados y agítelo arriba y abajo 5 o 6 veces. Alinee el cartucho de tóner con la ranura e introdúzcalo en la impresora. ESWW Sustitución del cartucho de tóner...
  • Página 36 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESWW...

  • Página 37: Impresión

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 38: Tareas De Impresión (Windows)

    Tareas de impresión (Windows) Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows. Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras. Para cambiar la configuración, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión.
  • Página 39 Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione el número de copias que va a imprimir en esta pantalla. Haga clic o toque el botón Aceptar para imprimir el trabajo. ESWW Tareas de impresión (Windows)

  • Página 40: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Impresión automática en ambas caras (Windows) Utilice este procedimiento en impresoras que tengan una unidad de impresión dúplex automática instalada. Si la impresora no tiene una unidad de impresión dúplex automática instalada o desea imprimir en tipos de papel que el accesorio de impresión dúplex no admite, tiene la opción de imprimir en ambas caras manualmente.

  • Página 41: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades del documento. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en el botón Aceptar para imprimir el trabajo. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM501. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
  • Página 42 Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ● Imprimir filigranas en un documento ● Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 43: Tareas De Impresión (Os X)

    Esta información hace referencia a las impresoras que incluyen una unidad de impresión dúplex automática. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.

  • Página 44: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)

    EconoMode: Seleccione esta opción para ahorrar tóner al imprimir borradores de documentos. ● Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM501. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
  • Página 45 Seleccionar la orientación de la página ● Crear un folleto ● Cambiar el tamaño de un documento para que se ajuste a un tamaño de papel determinado ● Imprimir las primeras o últimas páginas del documento en un papel diferente ●...

  • Página 46: Almacenamiento De Trabajos De Impresión En La Unidad De Memoria Flash Usb Para Imprimirlos Posteriormente

    Si retira esta unidad de memoria flash USB de la impresora, se desactivará la función de almacenamiento de trabajos. Si está utilizando un controlador de impresión universal HP (UPD), debe usar la versión 5.9.0 o superior de ●...

  • Página 47: Paso 2. Actualice El Controlador De Impresión

    Actualice el controlador de impresión en Windows Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre de la impresora HP y, seguidamente, seleccione Propiedades de la impresora.
  • Página 48 Seleccione la impresora en la lista de impresoras y, a continuación, seleccione Propiedades o Preferencias (el nombre varía en función de los diferentes programas de software). NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. NOTA: Para acceder a estas funciones desde la aplicación de la pantalla de inicio de Windows 8 o 8.1, seleccione Dispositivos, Imprimir y, a continuación, seleccione la impresora.

  • Página 49: Impresión De Un Trabajo Almacenado

    Modo Descripción Protegido con PIN Eliminación de trabajos Trabajo personal el trabajo no se imprime hasta Sí (opcional) Automáticamente después de que lo solicite en el panel de que el trabajo se imprime o control de la impresora. cuando se alcanza el límite de retención del trabajo.

  • Página 50: Eliminación De Un Trabajo Almacenado

    Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...

  • Página 51: Impresión Móvil

    Acceder a este sitio web no dañará el equipo. Haga clic en la ficha Servicios web de HP y, a continuación, haga clic en Activar. La impresora activa los servicios web de HP y luego imprime una página de información.

  • Página 52: Software Hp Eprint

    NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y, desde un punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.

  • Página 53: Impresión Incorporada En Android

    HP de una red e impriman en ellas. La impresora debe estar conectada a la misma red (subred) que el dispositivo Android. Las soluciones de impresión de HP se incluyen en algunos dispositivos Android y Kindle, y está disponible para otros en: play.google.com.
  • Página 54 Capítulo 4 Impresión ESWW...

  • Página 55: Gestión De La Impresora

    Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ● Cambio del tipo de conexión de la impresora (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para OS X ●...

  • Página 56: Uso De Aplicaciones De Los Servicios Web De Hp

    Aplicaciones de servicios web de HP proporcionan contenido útil que se puede descargar automáticamente de Internet a la impresora. Elija entre una variedad de aplicaciones, incluidas noticias, calendarios, formularios y almacenamiento de documentos en la nube. Para activar estas aplicaciones y programar las descargas, visite el sitio web de HP Connected en www.hpconnected.com NOTA: Para utilizar esta función, la impresora debe estar conectada a una red y disponer de acceso a Internet.

  • Página 57: Cambio Del Tipo De Conexión De La Impresora (Windows)

    Si ya utiliza la impresora y quiere cambiar el modo de conexión, use el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar la impresora para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de conexión de red a conexión USB.

  • Página 58: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)

    Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora.
  • Página 59 La ficha Sistema puede protegerse con contraseña. Si la impresora se encuentra en una red, consulte siempre al administrador antes de realizar cualquier cambio en la configuración de esta ficha. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
  • Página 60 Ofrece la posibilidad de cambiar la configuración de red desde su equipo. Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas web con la impresora. Capítulo 5 Gestión de la impresora...

  • Página 61: Configuración Avanzada Con Hp Utility Para Os X

    Utilice HP Utility para verificar el estado de la impresora o para ver o cambiar configuración de la impresora desde el equipo. Puede emplear HP Utility tanto si la impresora está conectada mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
  • Página 62 Configuración de bandejas Permite configurar el tipo y el tamaño del papel para cada bandeja. Configuración adicional Permite abrir el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. NOTA: No se admiten las conexiones USB. Configuración del servidor proxy Configura un servidor proxy para la impresora.
  • Página 63 Artículo Descripción Escanear a correo electrónico Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a un correo electrónico. (Solo impresoras con MFP) Escanear a carpeta de red Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red.

  • Página 64: Configuración De La Ip De La Red

    Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 65: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    Abra un navegador web e introduzca en la barra de direcciones la dirección IP o el nombre de host tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
  • Página 66 Configuración de red ● Vel enlace ● Selecciones una de las opciones siguientes: Automática: el servidor de impresión se configura automáticamente para la máxima velocidad de ● enlace y modo de comunicación permitido en red 10T completo: 10 megabytes por segundo (Mbps), funcionamiento dúplex completo ●...

  • Página 67: Funciones De Seguridad De La Impresora

    Establecer o cambiar la contraseña del sistema con el servidor web incorporado de HP Asigna una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora.

  • Página 68: Configuración De Ahorro De Energía

    Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.

  • Página 69: Configuración Del Retraso Del Apagado

    NOTA: El valor predeterminado es de 4 horas. Configuración del retraso del apagado Utilice los menús del panel de control para seleccionar si la impresora retrasa o no el tiempo de apagado tras pulsar el botón de encendido. Realice el siguiente procedimiento para cambiar la configuración del retraso del apagado: En el panel de control de la impresora, toque el botón OK.

  • Página 70: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...

  • Página 71: Actualización Del Firmware

    ACTIVADO. Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras conectadas al equipo a través de un cable USB.
  • Página 72 Bajo la sección Firmware, busque Utilidad de actualización de firmware. Haga clic en Descargar, haga clic en Ejecutar, y, a continuación, haga clic en Ejecutar de nuevo. Cuando se ejecute la utilidad, seleccione la impresora de la lista desplegable y, a continuación, haga clic en Enviar firmware.

  • Página 73: Solución De Problemas

    ● Para obtener más información: La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte www.hp.com/support/ljM501. La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...

  • Página 74: Asistencia Al Cliente

    Obtenga soporte por Internet las 24 horas y descargue utilidades www.hp.com/support/ljM501 de software y controladores. Obtener contratos de servicios o mantenimiento HP adicionales www.hp.com/go/carepack Registre la impresora www.register.hp.com Capítulo 6 Solución de problemas...

  • Página 75: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas ni el tamaño de la bandeja. Para restablecer la configuración de fábrica de la impresora, siga estos pasos.

  • Página 76: En El Panel De Control De La Impresora Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
  • Página 77 En un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host de la impresora en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales.

  • Página 78: La Impresora No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Introducción Las siguientes soluciones pueden resultar de utilidad para resolver problemas si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Cualquiera de estos casos puede provocar atascos de papel.
  • Página 79 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 6-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 6-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...

  • Página 80: La Impresora Recoge Varias Hojas De Papel

    Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
  • Página 81 Figura 6-5 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
  • Página 82 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
  • Página 83 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 6-8 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 6-9 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...

  • Página 84: Eliminación De Atascos De Papel

    Eliminación de atascos de papel Introducción La siguiente información incluye instrucciones para eliminar atascos de papel de la impresora. Ubicación de los atascos ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ● Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 ●...

  • Página 85: Atascos De Papel Frecuentes O Que Se Repiten

    Seleccione Informe de configuración. Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, es posible que la impresora necesite servicio técnico. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 Siga este procedimiento para la eliminación de atascos de papel en la bandeja 1.
  • Página 86 Si puede verse la mayor parte del papel en la bandeja, tire lentamente del mismo hacia afuera para sacarlo de la impresora. Asegúrese de retirar toda la hoja. Si se rompe, realice los pasos siguientes para encontrar el resto. Si la mayor parte del papel se ha quedado dentro de la impresora, continúe con los siguientes pasos.
  • Página 87 Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. ESWW Eliminación de atascos de papel...

  • Página 88: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja 2 Y La Bandeja Para 550 Hojas

    Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 y la bandeja para 550 hojas Siga este procedimiento para comprobar la existencia de atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con la bandeja 2 y la bandeja para 550 hojas.
  • Página 89 Retire el papel de la bandeja y deseche las hojas de papel dañadas. Compruebe que la guía de papel posterior se ha ajustado a la sangría para un tamaño de papel correcto. Si es necesario, apriete la palanca de liberación y mueva la guía de papel posterior hasta la posición correcta.
  • Página 90 Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora. Abra la puerta delantera. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
  • Página 91 Retire el cartucho de tóner. Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. ESWW Eliminación de atascos de papel...

  • Página 92: Eliminación De Atascos De Papel En El Área Del Cartucho De Tóner

    Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones del área del cartucho de tóner donde puedan producirse atascos.
  • Página 93 Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora. Abra la puerta delantera. Retire el cartucho de tóner. ESWW Eliminación de atascos de papel...
  • Página 94 Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...

  • Página 95: Eliminación De Atascos De Papel De La Puerta Trasera Y El Área Del Fusor (Modelos M501N)

    Eliminación de atascos de papel de la puerta trasera y el área del fusor (modelos M501n) Siga este procedimiento para la eliminación de atascos de papel en la puerta trasera y el área del fusor. Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.

  • Página 96: Eliminación De Atascos De Papel En La Bandeja De Salida

    Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta trasera. Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, se muestra un mensaje de error en el panel de control que le guía durante la eliminación del atasco.

  • Página 97: Eliminación De Atascos De Papel En La Unidad Dúplex (Modelos M501Dn)

    si hay papel visible en la bandeja de salida, tire del margen superior para extraerlo. Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (modelos M501dn) Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la unidad dúplex automática donde puedan producirse atascos.
  • Página 98 Retire todo el papel atascado. Cierre la placa de dúplex. Vuelva a colocar la bandeja y ciérrela. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
  • Página 99 Abra la puerta trasera. Retire todo el papel atascado. Cierre la puerta trasera. ESWW Eliminación de atascos de papel...
  • Página 100 Pulse el botón de liberación de la cubierta superior en el lado izquierdo de la impresora. Abra la puerta delantera. Retire el cartucho de tóner. Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
  • Página 101 Levante la cubierta de acceso a atascos y retire lentamente el papel atascado. Procure no rasgar el papel. Vuelva a introducir el cartucho de tóner. Cierre la puerta delantera. ESWW Eliminación de atascos de papel...

  • Página 102: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Introducción Impresión desde un programa de software diferente ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ● Control del estado del cartucho de tóner ● Limpieza de la impresora ●...

  • Página 103: Control Del Estado Del Cartucho De Tóner

    HP no puede recomendar el uso de consumibles, ya sean nuevos o reciclados, de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de tóner rellenado o modificado que no satisfaga la calidad de impresión requerida, sustitúyalo por un cartucho de tóner original de HP.

  • Página 104: Limpieza De La Impresora

    Vuelva a instalar el cartucho de tóner e imprima algunas páginas para ver si se ha resuelto el problema. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.

  • Página 105: Paso Dos: Comprobación Del Entorno

    Utilice papel que esté diseñado para su uso en impresoras láser. No utilice papel que esté diseñado sólo ● para su uso en impresoras de inyección de tinta. Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más ●...

  • Página 106: Comprobación De La Configuración De Economode

    Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
  • Página 107 Controlador HP UPD PS ● Se recomienda para imprimir con los programas de software Adobe ® o con otros que tengan un uso muy intensivo de gráficos. Compatible con las necesidades de impresión con emulación postscript y con fuentes ●...

  • Página 108: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.

  • Página 109: La Impresora Utiliza Un Enlace Y Una Configuración De Impresión Dúplex Incorrectos Para La Red

    La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red HP recomienda mantener estas configuraciones en modo automático (configuración predeterminada). Si cambia esta configuración, también debe cambiarla para la red. Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo, compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresión correcto.
  • Página 110 102 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...

  • Página 111: Índice

    38 eliminación de atascos 77 números de referencia 22, 24 acústicas, especificaciones 10 Bandeja 2 centro de atención al cliente de HP AirPrint 44 eliminación de atascos 80 almacenados,trabajos bandeja 2 y bandeja para 550 hojas cliente, asistencia creación (Windows) 39...
  • Página 112 Internet Explorer, versiones etiquetas orientación bandeja 1 15 compatibles impresión (Windows) 33 orientación en la bandeja 2 y la servidor web incorporado de HP Explorer, versiones compatibles bandeja para 550 hojas 17 servidor web incorporado de HP selección 96 interruptor de alimentación papel, pedido 22 ubicación 2...
  • Página 113 (Windows) 39 apertura 59 eliminación 42 cambio de la contraseña 59 impresión 41 servidor web incorporado (EWS) transparencias características 50 impresión (Windows) 33 servidor web incorporado (EWS) de HP características 50 unidad de recogida de tóner ubicación 3 ESWW Índice 105...
  • Página 114 106 Índice ESWW...

Este manual también es adecuado para:

Laserjet pro m501nLaserjet pro m501dn

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