HP LaserJet Pro M201 Serie Guia Del Usuario

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LaserJet Pro M201, M202
Guía del usuario
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Resumen de contenidos para HP LaserJet Pro M201 Serie

  • Página 1 LaserJet Pro M201, M202 Guía del usuario M201n M201dw M202n M202dw www.hp.com/support/ljM201 www.hp.com/support/ljM202...
  • Página 3 HP LaserJet Pro M201, M202 Guía del usuario...
  • Página 4 Las únicas garantías de los productos y No piratees música. servicios HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos Microsoft®, Windows®, Windows® XP y productos y servicios. Ninguna información Windows Vista®...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Presentación del producto ..........................1 Comparación de productos ............................ 2 Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas .......... 4 Especificaciones del entorno de funcionamiento ................5 Vistas del producto ..............................6 Vista frontal del producto ........................6 Vista posterior del producto .......................
  • Página 6 5 Gestión del producto ............................ 37 Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ..................38 Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ..39 Configuración avanzada con HP Utility para Mac OS X ..................42 Cómo abrir HP Utility .........................
  • Página 7 Compruebe visualmente si el cartucho de tóner está dañado............68 Comprobación del papel y el entorno de impresión ................. 68 Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP........68 Paso dos: Comprobación del entorno ................68 Comprobación del resto de la configuración del trabajo de impresión ...........
  • Página 8 Realice un test de diagnóstico de la red inalámbrica ............... 75 Reducción de interferencias en una red inalámbrica ............... 75 Índice ................................77 ESWW...
  • Página 9: Presentación Del Producto

    Vistas del producto ● Configuración del hardware e instalación del software del producto Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. La ayuda detallada de HP para el producto incluye la información siguiente: ● Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 10: Comparación De Productos

    Comparación de productos Nombre del modelo M201n M202n M201dw M202dw N.º producto CF455A C6N20A CF456A C6N21A Dimensiones del Altura 251 mm 251 mm 251 mm 251 mm producto Profundidad 242 mm 242 mm 281 mm 281 mm Anchura 379 mm 379 mm 384 mm 384 mm...
  • Página 11 Nombre del modelo M201n M202n M201dw M202dw N.º producto CF455A C6N20A CF456A C6N21A Windows Server 2003, ediciones Standard y Enterprise, solo controlador de impresión Windows Server 2003 R2 de 32 bits, ediciones Standard y Enterprise, solo controlador de impresión Windows Server 2003 R2 de 64 bits, ediciones Standard y Enterprise, solo...
  • Página 12: Consumo De Energía, Especificaciones Eléctricas Y Emisiones Acústicas

    HP UPD PCL5c Disponible para descargar Controlador de impresión HP UPD PCL6 Disponible para descargar Controlador de impresión HP UPD PS Disponible para descargar Conectividad USB 2.0 de alta velocidad Conexión Ethernet LAN 10/100 Conexión a una red inalámbrica...
  • Página 13: Especificaciones Del Entorno De Funcionamiento

    Especificaciones del entorno de funcionamiento Entorno Recomendado Permitido Temperatura De 17 a 25 °C De 15° a 30 °C Humedad relativa Del 30 al 70% de humedad relativa (HR) Entre el 10 y el 80% de humedad relativa Altitud No aplicable De 0 a 3,048 m ESWW Comparación de productos...
  • Página 14: Vistas Del Producto

    Vistas del producto ● Vista frontal del producto ● Vista posterior del producto ● Vista del panel de control Vista frontal del producto Bandeja de salida Panel de control (inclinable para facilitar la visualización) Botón de encendido/apagado Bandeja de entrada principal (bandeja 2) Bandeja de entrada prioritaria (bandeja 1) Asa para abrir la cubierta superior (permite acceder al cartucho de tóner y eliminar atascos) Capítulo 1 Presentación del producto...
  • Página 15: Vista Posterior Del Producto

    Vista posterior del producto M201dw M201n M202dw M202n Puerta trasera (ofrece acceso para eliminar atascos, solo modelos dw) USB 2.0 de alta velocidad Puerto Ethernet Conexión de alimentación Etiqueta con el producto y el número de serie Ranura para bloqueo de seguridad tipo cable ESWW Vistas del producto...
  • Página 16: Vista Del Panel De Control

    Vista del panel de control Pantalla LCD Proporciona información textual, como el estado del producto y los menús de configuración Botón de encendido/apagado Enciende o apaga el producto. El botón se ilumina cuando el producto está activado Botones de flecha izquierda y Mueve el cursor o se desplaza por las opciones del menú...
  • Página 17: Configuración Del Hardware E Instalación Del Software Del Producto

    Configuración del hardware e instalación del software del producto Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de configuración del hardware suministrada con el producto. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202 si desea obtener ayuda detallada de HP para el producto.
  • Página 18 Capítulo 1 Presentación del producto ESWW...
  • Página 19: Bandejas De Papel

    Carga de la bandeja de entrada prioritaria (bandeja 1) ● Carga de la bandeja de entrada principal (bandeja 2) Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. La ayuda detallada de HP para el producto incluye la información siguiente: ● Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 20: Tamaños Y Tipos De Papel Admitidos

    Tamaños y tipos de papel admitidos ● Tamaños de papel compatibles ● Tipos de papel compatibles Tamaños de papel compatibles NOTA: Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir. Tamaño Dimensiones Bandeja de entrada...
  • Página 21: Tipos De Papel Compatibles

    Para obtener los mejores resultados, seleccione el tamaño y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresión antes de imprimir. Tipo Impresión por una cara o dúplex Dúplex automático manual Normal HP EcoSMART Lite Ligero 60-74 g Intermedio 85-95 g Medio 96–110 g Pesado 111–130 g Extrapesado 131–175 g Transparencia...
  • Página 22 Tipo Impresión por una cara o dúplex Dúplex automático manual Reciclado Rugoso Papel cebolla Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 23: Carga De La Bandeja De Entrada Prioritaria (Bandeja 1)

    Carga de la bandeja de entrada prioritaria (bandeja 1) NOTA: Cuando agregue papel nuevo, no olvide retirar la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderezar la pila. No airee el papel. De esta manera evitará que entren varias hojas de papel simultáneamente en el producto y reducirá...
  • Página 24 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 Tipo de papel Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Preimpreso o membrete Impresión por una cara o impresión Boca arriba manual por las dos caras Margen superior hacia el producto Preperforado Impresión por una cara o impresión Boca arriba...
  • Página 25: Carga De La Bandeja De Entrada Principal (Bandeja 2)

    Carga de la bandeja de entrada principal (bandeja 2) NOTA: Cuando agregue papel nuevo, no olvide retirar la totalidad del papel de la bandeja de entrada y enderezar la pila. No airee el papel. De esta manera evitará que entren varias hojas de papel simultáneamente en el producto y reducirá...
  • Página 26 Coloque las guías del papel para que se ajusten al papel. Cierre la cubierta protectora. Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 27 Tabla 2-2 Orientación del papel de la bandeja 2 Tipo de papel Modo de impresión dúplex Cómo cargar el papel Preimpreso o membrete Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Margen superior hacia el producto Preperforado Impresión por una cara o a dos caras Boca arriba Perforaciones hacia el costado izquierdo del producto ESWW...
  • Página 28 Capítulo 2 Bandejas de papel ESWW...
  • Página 29: Piezas, Consumibles Y Accesorios

    ● Pedir piezas, accesorios y consumibles ● Sustitución del cartucho del tóner Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. La ayuda detallada de HP para el producto incluye la información siguiente: ● Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 30: Pedir Piezas, Accesorios Y Consumibles

    IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio Web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. Consumibles y accesorios Elemento Descripción...
  • Página 31: Sustitución Del Cartucho Del Tóner

    Sustitución del cartucho del tóner Cuando un cartucho de tóner se aproxima al final de su vida útil, el producto le indica que pida uno de recambio. Podrá continuar imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribución del tóner deje de ofrecer una calidad de impresión aceptable.
  • Página 32 Retire de su embalaje el cartucho nuevo de tóner. Coloque el cartucho de tóner usado en el envase para reciclarlo. Sujete ambos lados del cartucho de tóner y distribuya el tóner agitándolo con cuidado. PRECAUCIÓN: No toque el obturador o la superficie del rodillo.
  • Página 33 Alinee el cartucho de tóner con las guías dentro del producto y después inserte el cartucho de tóner hasta que se fije firmemente. Cierre la cubierta superior. ESWW Sustitución del cartucho del tóner...
  • Página 34 Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios ESWW...
  • Página 35: Imprimir

    ● Configuración de HP Wireless Direct Printing ● Impresión móvil Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. La ayuda detallada de HP para el producto incluye la información siguiente: ● Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ● Solución de problemas ●...
  • Página 36: Tareas De Impresión (Windows)

    Tareas de impresión (Windows) ● Cómo imprimir (Windows) ● Impresión automática en ambas caras (Windows) ● Impresión manual en ambas caras (Windows) ● Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ● Selección del tipo de papel (Windows) ● Tareas de impresión adicionales Cómo imprimir (Windows) El siguiente procedimiento describe el proceso básico de impresión para Windows.
  • Página 37: Impresión Automática En Ambas Caras (Windows)

    Haga clic o toque las fichas del controlador de impresión para configurar las opciones disponibles. Por ejemplo, configure la orientación del papel en la ficha Acabado y defina el origen del papel, el tipo de papel, el tamaño de papel y la opciones de calidad en la ficha Papel/Calidad. Haga clic o toque el botón Aceptar para volver al cuadro de diálogo Imprimir.
  • Página 38: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Windows)

    Desde el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione el producto en la lista de impresoras y, a continuación, haga clic o toque el botón Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía según el programa de software. Haga clic en la ficha Acabado o tóquela.
  • Página 39: Tareas De Impresión Adicionales

    Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: ● Crear y usar atajos de impresión o preajustes ● Seleccionar el tamaño de papel o utilizar un tamaño de papel personalizado ●...
  • Página 40: Tareas De Impresión (Mac Os X)

    Esta información hace referencia a los productos con dúplex automático. NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Imprimir.
  • Página 41: Impresión De Varias Páginas Por Hoja (Os X)

    Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte. Haga clic en el botón Imprimir. Tareas de impresión adicionales Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. Instrucciones disponibles para ejecutar tareas de impresión específicas, como las siguientes: ● Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
  • Página 42: Configuración De Hp Wireless Direct Printing

    La función HP Wireless Direct Printing permite imprimir directamente desde dispositivos móviles inalámbricos en un producto compatible con HP Wireless Direct Printing, sin necesidad de establecer la conexión con una red establecida o con Internet. Utilice HP Wireless Direct Printing para imprimir de forma inalámbrica desde los siguientes dispositivos: ●...
  • Página 43: Impresión Móvil

    HP ePrint. Este software facilita la búsqueda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected. La impresora HP de destino puede estar en la oficina o en cualquier otro punto del mundo.
  • Página 44: Airprint

    NOTA: El software HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y, desde un punto de vista técnico, no se trata de un controlador de impresión. NOTA: El software HP ePrint no admite la impresión USB.
  • Página 45: Gestión Del Producto

    Gestión del producto ● Cambio del tipo de conexión del producto (Windows) ● Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows) ● Configuración avanzada con HP Utility para Mac OS X ● Configuración de la IP de la red ●...
  • Página 46: Cambio Del Tipo De Conexión Del Producto (Windows)

    Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexión, use el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexión. Puede, por ejemplo, reconfigurar el producto para que utilice una dirección inalámbrica distinta, para conectarse a una red cableada o inalámbrica, o para cambiar de conexión de red a conexión USB.
  • Página 47: Configuración Avanzada Con El Servidor Web Incorporado De Hp (Ews) Y Hp Device Toolbox (Windows)

    Ver y cambiar la configuración de la red El servidor web incorporado de HP funciona cuando el producto está conectado a una red basada en IP. El servidor web incorporado de HP no admite conexiones del producto basadas en IPX. No es necesario tener acceso a Internet para abrir y utilizar el servidor web incorporado de HP.
  • Página 48 ● Estado de consumibles: muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP. La vida restante real del consumible puede variar. Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. El consumible no tiene que sustituirse a no ser que la calidad de impresión no sea...
  • Página 49 Ficha Servicios Web de HP Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas web con el producto. ESWW Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) y HP Device Toolbox (Windows)
  • Página 50: Configuración Avanzada Con Hp Utility Para Mac Os X

    Utilice HP Utility para verificar el estado del producto o para ver o cambiar configuración del producto desde el ordenador. Puede emplear HP Utility tanto si el producto está conectado mediante un cable USB como si lo está a una red TCP/IP.
  • Página 51 (solo modelos MFP con pantalla táctil) correo electrónico. ● Explorar para carpeta de red: Permite abrir la página del servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración de los ajustes de escaneado a una carpeta de red. NOTA: No se admiten las conexiones USB.
  • Página 52: Configuración De La Ip De La Red

    Descargo de responsabilidad sobre el uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 53: Configuración Manual De Los Parámetros Ipv4 Tcp/Ip Desde El Panel De Control

    En la página Información del dispositivo, el nombre del producto predeterminado se encuentra en el campo Estado del dispositivo. Puede cambiar este nombre para identificar el producto de manera única. NOTA: El resto de campos de la página son opcionales. Haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.
  • Página 54: Hp Web Jetadmin

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta líder en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, productos multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes...
  • Página 55: Características De Seguridad Del Producto

    Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en el elemento Programas. Haga clic en el grupo de productos HP y, a continuación, en el elemento HP Device Toolbox. Haga clic en la ficha Sistema.
  • Página 56: Configuraciones De Ahorro

    EconoMode permite utilizar menos tóner. Sin embargo, usar EconoMode también puede reducir la calidad de impresión. HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
  • Página 57 ● Apagado automático ● Retraso de apagado Seleccione el tiempo del retraso del apagado. NOTA: El valor predeterminado es de horas. El producto se enciende automáticamente desde el modo de apagado automático al recibir trabajos o al tocar la pantalla del panel de control del producto. Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda.
  • Página 58: Actualización Del Firmware

    Método dos: Actualice el firmware utilizando la Utilidad de actualización de firmware. Siga estos pasos para descargar manualmente e instalar la Utilidad de actualización de firmware de HP.com. NOTA: Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellos productos conectados al ordenador a través de un cable USB.
  • Página 59 Acceda a www.hp.com/go/support, haga clic en el enlace Controladores y software, escriba el nombre del producto en el campo de búsqueda, pulse el botón INTRO, y, a continuación, seleccione el producto de la lista de resultados de la búsqueda. Seleccione el sistema operativo.
  • Página 60 Capítulo 5 Gestión del producto ESWW...
  • Página 61: Solución De Problemas

    Solución de problemas de red cableada ● Solución de problemas de red inalámbrica Para obtener más información: Visite www.hp.com/support/ljM201, www.hp.com/support/ljM202. La ayuda detallada de HP para el producto incluye la información siguiente: ● Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
  • Página 62: Asistencia Al Cliente

    Obtener asistencia telefónica para su país/región Los números de teléfono de su país/región aparecen en el folleto incluido en la caja del producto, o en www.hp.com/support/. Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de compra del producto, además de una descripción del problema.
  • Página 63: Restauración De Los Valores Predeterminados De Fábrica

    Restauración de los valores predeterminados de fábrica Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes del producto y la red vuelven a sus valores predeterminados de fábrica. No se restablecerá el recuento de páginas, el tamaño de la bandeja ni el idioma.
  • Página 64: En El Panel De Control Del Producto Se Muestra El Mensaje "Cartucho Bajo" O "Cartucho Muy Bajo

    El cartucho de tóner no tiene que sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable. Cuando un cartucho de tóner HP alcanza el nivel Muy bajo, finaliza la garantía de protección Premium de HP de ese cartucho.
  • Página 65 En un navegador web compatible de su equipo, escriba la dirección IP o el nombre de host del producto en el campo de dirección/URL. El servidor web incorporado de HP incluye un enlace al sitio web HP SureSupply, que proporciona la posibilidad de comprar consumibles de HP originales. ESWW...
  • Página 66: El Producto No Recoge El Papel O Se Producen Errores De Alimentación

    Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
  • Página 67: Eliminar Atascos

    Para reducir el número de atascos de papel, intente las siguientes soluciones. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
  • Página 68: Eliminación De Atascos En El Área Del Cartucho De Tóner

    Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla. Asegúrese de que la bandeja está completamente insertada en el producto. Si está...
  • Página 69 Retire el cartucho de tóner. Retire todo el papel atascado que pueda haber en el área del cartucho de tóner. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. Vuelva a introducir el cartucho de tóner. ESWW Eliminar atascos...
  • Página 70: Eliminación De Atascos En La Bandeja De Salida

    Cierre la cubierta superior. Si sigue apareciendo el mensaje de error en el panel de control, pulse para eliminarlo. Eliminación de atascos en la bandeja de salida Aparece el mensaje Atasco en la bandeja de salida en el panel de control. Abra la cubierta superior.
  • Página 71 Tire de la ficha verde para abrir la cubierta de acceso a atascos. Retire todo el papel atascado. Cierre la cubierta de acceso al atasco. ESWW Eliminar atascos...
  • Página 72: Eliminación De Atascos En La Unidad Dúplex (Solo Modelos Dw)

    Cierre la cubierta superior. Si sigue apareciendo el mensaje de error en el panel de control, pulse para eliminarlo. Eliminación de atascos en la unidad dúplex (solo modelos dw) Aparece el mensaje Atasco en el área dúplex en el panel de control. Abra la puerta trasera.
  • Página 73 Retire todo el papel atascado del área de impresión dúplex. Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue. Cierre la puerta trasera. Si sigue apareciendo el mensaje de error en el panel de control, pulse para eliminarlo. ESWW Eliminar atascos...
  • Página 74: Mejora De La Calidad De Impresión

    Mejora de la calidad de impresión Si el producto presenta problemas de calidad en la impresión, pruebe con las siguientes soluciones —en el orden en que se presentan— para resolver la incidencia. ● Impresión desde un programa de software diferente ●...
  • Página 75: Control Del Estado Del Cartucho De Tóner

    útil estimada. La página del estado del consumible indica cuándo el nivel de un consumible es muy bajo. Cuando un consumible HP ha alcanzado el umbral de nivel muy bajo, finaliza la garantía de protección premium de HP.
  • Página 76: Compruebe Visualmente Si El Cartucho De Tóner Está Dañado

    Imprima unas cuantas páginas para ver si el problema se ha resuelto. Comprobación del papel y el entorno de impresión Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. Algunos problemas de calidad de impresión aparecen por utilizar papel que no cumple con las especificaciones de HP.
  • Página 77: Comprobación Del Resto De La Configuración Del Trabajo De Impresión

    Comprobación de la configuración de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode. Si utiliza EconoMode de forma constante, la vida útil del consumible de tóner podría superar la de las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad de impresión empieza a disminuir y ya no es aceptable, sustituya el cartucho de tóner.
  • Página 78 HP UPD PCL 5 Se recomienda para impresiones generales de oficina en entornos Windows. ● Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos HP LaserJet más antiguos. ● Es la mejor opción para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados.
  • Página 79: Solución De Problemas De Red Cableada

    NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio Web de Microsoft en www.microsoft.com.
  • Página 80: El Producto Utiliza Un Enlace Y Una Configuración Dúplex Incorrectos Para La Red

    ● En Windows, haga clic en Inicio, Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, pulse Intro. ● Para OS X, vaya a Aplicaciones, Utilidades y abra Terminal. Escriba ping seguido de la dirección IP de su producto. Si en la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta, la red está funcionando. Si el comando ping falla, asegúrese de que los concentradores de red están encendidos y de que la configuración de red, el producto y el equipo estén configurados para la misma red.
  • Página 81: Solución De Problemas De Red Inalámbrica

    Solución de problemas de red inalámbrica ● Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ● El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ● El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. ● La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto inalámbrico ●...
  • Página 82: El Producto No Imprime Una Vez Finalizada La Configuración Inalámbrica

    Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo. Compruebe que puede abrir el servidor Web incorporado de HP desde un equipo de la red. El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado.
  • Página 83: La Red No Aparece En La Lista De Redes Inalámbricas

    La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ● Asegúrese de que el direccionador inalámbrico está encendido y tiene alimentación. ● Puede que la red esté oculta. No obstante, es posible conectarse a una red oculta. La red inalámbrica no funciona Asegúrese de que el cable de red no esté...
  • Página 84 Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
  • Página 85 23 HP Utility, Mac 42 números de referencia 22 uso con nivel bajo 56 estado de consumibles centro de atención al cliente de HP comprobar 67 pedido 22 acústicas, especificaciones 4 etiqueta con número de serie cliente, asistencia ubicación 7...
  • Página 86 HP Mac 32 tamaños compatibles 12 características 39 manual, con Windows 29 tipos compatibles 13 servidor web incorporado de HP papel especial apertura 47 impresión HP Wireless Direct 34 impresión (Windows) 30 cambio de la contraseña 47 impresión manual a doble cara...
  • Página 88 © 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com *CF456-90909* *CF456-90909* CF456-90909...

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