Stem Izon Guia De Inicio Rapido página 26

Welche Maßnahmen wird Stem ergreifen, um das Problem zu
beheben?
Stem wird, nach seiner Wahl, jedes Produkt mit einem nachweislichen
Arbeits- oder Materialmangel reparieren oder ersetzen. Wenn Ihr Produkt
nicht mehr hergestellt wird oder zurzeit nicht lieferbar ist, kann Stem,
nach seiner Wahl, Ihr Produkt durch ein ähnliches Stem Produkt ersetzen.
Wie gehe ich im Garantiefall vor?
Damit ein durch die Garantie abgedecktes Produkt repariert oder ersetzt
wird, wenden Sie sich bitte innerhalb der Garantiedauer an Stem. Wenn
Sie sich in den USA befinden, rufen Sie dazu die Telefonnummer (800)
704-7186 oder senden Sie uns eine E-Mail an support@steminnovation.
com. In einer E-Mail an Stem müssen Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-
Adresse, Telefonnummer sowie das Kaufdatum und eine umfassende
Beschreibung Ihres Problems mit dem Produkt angeführt werden.
Wenn das Problem nachweislich auf einen Material- oder Arbeitsmangel
zurückzuführen ist, wird Ihnen Stem eine Rücksendegenehmigung und
Anweisungen für die Retournierung zukommen lassen. Rücksendungen
müssen in der Original-Verpackung sowie auf Kosten des Kunden und
unter Beilage des Original-Kaufbelegs erfolgen. Sie sollten die Sendung
entsprechend versichern, da Sie für das Produkt bis zu dessen Ankunft bei
Stem verantwortlich sind. Die oben genannten beschränkten Garantien
und Rechtsmittel erstrecken sich nicht auf Produkte Dritter, die mit dem
Produkt verwendet werden.
STEM KUNDENDIENST UND INFORMATIONEN ZUR
PRODUKTSICHERHEIT
WICHTIG
Bitte lesen Sie sich alle Sicherheitshinweise durch und fahren Sie erst
dann fort. Diese Benutzeranleitung beinhaltet die Antworten auf die
meisten Fragen zu Aufstellung und Leistung. Wenn Sie weitere Fragen
über den Betrieb oder die Verwendung dieses Produkts haben, wenden
Sie sich bitte zwecks Hilfestellung an unser Kundendienst-Team, bevor Sie
das Produkt an Ihren Händler retournieren.
KUNDENDIENST
Internet: www.steminnovation.com/support
Telefonnummer innerhalb der USA: 1-800-704-7186 (gebührenfrei),
Montag bis Freitag, 9am–6pm EST.
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