Samsung NE58H9970WS Manual De Instrucciones página 276

dépannage
DÉPANNAGE
Samsung veille à ce que vous ne rencontriez pas de problèmes lors de l'utilisation de votre
nouvelle cuisinière électrique. En cas de problème inattendu, recherchez en premier lieu une
solution dans le tableau ci-dessous. Si, après avoir essayé la solution proposée, vous ne parvenez
pas à résoudre le problème, contactez Samsung au 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
PROBLÈME
La cuisinière n'est
pas à niveau.
L'accès à la
cuisinière est
nécessaire pour sa
réparation mais la
déplacer s'avère
difficile.
La commande du
four émet un signal
sonore et affiche un
code d'erreur.
CAUSE POSSIBLE
La cuisinière n'a pas été installée
correctement.
Le sol est affaissé ou incliné.
Les placards de la cuisine ne sont
pas correctement alignés et donnent
l'impression que la cuisinière n'est pas de
niveau.
Les éléments de la cuisine ne sont pas
droits et situés trop près de la cuisinière.
La moquette interfère avec les
mouvements de la cuisinière.
Il s'agit d'un code d'erreur de fonction.
CODE CAUSE
E-21 Capteur du four coupé
E-22 Capteur du four court-circuité
E-24 Surchauffe du four
E-2E Erreur de la sonde thermique
E-0E Erreur de verrouillage de la
porte
E-83 Erreur de communication
E-84 Erreur de communication (Four)
-tE- Erreur de communication
(Tactile)
-dE- Erreur de la fonction de
séparation
Français - 84
SOLUTION
• Placez la grille de cuisson au centre
du four. Placez un niveau sur la
grille de cuisson. Ajustez les pieds
de mise à niveau situés sur la base
de la cuisinière jusqu'à ce que la
grille de cuisson soit à niveau.
• Assurez-vous que le sol est plan et
suffisamment solide et stable pour
supporter le poids de la cuisinière.
• Contactez un menuisier pour
remédier à la situation.
• Assurez-vous que les éléments de
cuisine sont droits et que l'espace
est suffisant pour l'installation.
• Contactez un maçon ou un
installateur pour rendre la cuisinière
accessible.
• Ménagez un espace suffisant
pour que la cuisinière puisse être
soulevée de la moquette.
• Appuyez sur la touche OVEN
OFF (ARRÊT DU FOUR) et
redémarrez le four. Si le problème
persiste, coupez l'alimentation de
la cuisinière pendant 30 secondes
puis rétablissez-la. Si le problème
n'est pas résolu, contactez le
service technique.