Problemas De Red (Sólo Para B273-17/-21/-27); Problemas Generales - Ricoh CM-C1 Manual De Servicio

PROBLEMAS DE RED (SÓLO PARA B273-17/-21/-27)
4.12 PROBLEMAS DE RED (SÓLO PARA B273-17/-21/-27)
Esta sección sólo hace referencia a los modelos B273-17/-21/-27. Esta sección no
hace referencia a los modelos G959-17/-21/-27 y B273-29 porque no tienen tarjeta de
red.

4.12.1 PROBLEMAS GENERALES

Descripción
Una configuración incorrecta puede
provocar errores en la red
El administrador SNMP no puede acceder
a la impresora
La impresora no obtiene una dirección IP
de un servidor BOOTP, RARAP o DHCP
El servidor de impresión no utiliza el
protocolo TCP/IP
Imposible imprimir en un entorno NetWare
El nombre de la impresora no aparece
cuando se añade un puerto.
La impresora no funciona.
Los parámetros de PortThru (tarjeta de red) pueden
estar corruptos. Reinicie la impresora y restablezca
las configuraciones de red de impresora en los
valores predeterminados en fábrica, mediante el
panel delantero o mediante SyncThru en el PC.
Intente conectar ('ping') con el administrador SNMP.
• Existe un problema relacionado con la conectivi-
dad de la red entre el administrador SNMP y
PortThru si el "ping" no se realiza correctamente.
• Compruebe que los nombres de comunidad
introducidos en las configuraciones de PortThru
son correctos y tienen los permisos necesarios si
el "ping" se realiza correctamente.
Asegúrese de que no hay configuraciones VLAN,
listas de control de acceso u otras configuraciones de
red que impidan la comunicación si hay un servidor
de direcciones IP en su red.
Cuando no haya un servidor de direcciones, utilice
SyncThru o el panel de control y seleccione "Static IP
Address Assignment Method" (Método de asignación
de dirección IP estática). A continuación, establezca
la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de
enlace predeterminada en la impresora mediante
SyncThru, panel de control o navegador. (Consulte
las Instrucciones de funcionamiento).
• Compruebe que el protocolo TCP/IP está instalado
y correctamente configurado en su PC.
• Asegúrese de que su PC está en la misma red que
el servidor de impresión. Las direcciones IP y las
máscaras de subred deben estar correctamente
configuradas en el PC Y en la impresora.
Utilice SyncThru para ver si PortThru muestra si la
cola está operativa. SI no lo está, los permisos de
acceso pueden haber sido modificados, o la
información de configuración para impresoras y
servidores de impresión de la cola de impresión
puede haber sido modificada. Verifique con
PCONSOLE y NWADMIN que la configuración es
correcta. A continuación, compruebe la cola de
trabajos para ver si el trabajo de impresión existe.
Compruebe que NetWare está activada en PortThru.
• Asegúrese de que las configuraciones de
protocolos en su ordenador son correctas.
• Asigne una dirección IP a PortThru con el panel de
control, SyncThru o el navegador (consulte las
instrucciones de funcionamiento).
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12 de septiembre de 2006
Solución