Si Tiene Problemas Con El Equipo; Problemas De Impresión - Brother MFC-8510DN Guia Basica Del Usuario

Si tiene problemas con el equipo

Importante
• Para obtener asistencia técnica, debe llamar al país en el que adquirió el equipo. Las llamadas
se deben realizar desde ese país.
• Si considera que hay algún problema en el equipo, verifique la tabla que encontrará más abajo
y siga los consejos para la solución de problemas. Usted puede corregir la mayoría de los
problemas por su cuenta.
• En caso de que necesite asistencia adicional, Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias
actualizadas de solución de problemas.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
• El uso de suministros que no sean de Brother puede afectar a la calidad de impresión, al
rendimiento del hardware y a la confiabilidad del equipo.
Problemas de impresión
Problemas
No se imprime.
El equipo no imprime o ha dejado
de imprimir.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
Sugerencias
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y seleccionado
correctamente.
Compruebe si en la pantalla LCD se muestra un mensaje de error.
Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 94.
Compruebe que el equipo esté en línea:
®
(Windows 7 y Windows Server
Haga clic en el botón (Inicio) y en Dispositivos e impresoras. Haga clic con
el botón secundario en Brother MFC-XXXX Printer y clic en
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora en la barra de menú.
Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
®
(Windows Vista y Windows Server
Haga clic en el botón (Inicio) Panel de control, Hardware y sonido y, a
continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón secundario en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que Usar impresora sin conexión
no esté seleccionado.
®
(Windows XP y Windows Server
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con el
botón secundario en Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
Pulse Stop/Exit (Detener/Salir).
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. Es posible
que la impresión esté incompleta.
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en las partes superior e inferior
de la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
Consulte Áreas que no se pueden imprimir ni escanear uu página 19.
Solución de problemas
®
2008 R2)
®
2008)
®
2003)
B
B
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