Problemas de impresión
Problemas
No se imprime.
El equipo imprime
inesperadamente, o bien imprime
símbolos ilegibles.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
El equipo no imprime en ambos
lados del papel aun cuando el
controlador de la impresora está
definido en dúplex.
El equipo no imprime o se ha
detenido la impresión y el LED de
estado del equipo se enciende de
color amarillo.
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Sugerencias
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el interruptor de encendido
esté en la posición de encendido.
Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 110.)
Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y
ordenador). (Consulte la Guía de configuración rápida).
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
Compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error. (Consulte
Mensajes de error y de mantenimiento en la página 86.)
Compruebe que equipo esté en línea: (Windows Vista
Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, y a continuación, en
Impresoras. Haga clic con el botón secundario en
Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la opción
Usar impresora sin conexión no esté seleccionada. (Windows
®
Windows Server
2003) Haga clic en el botón Inicio y seleccione
Impresoras. Haga clic con el botón secundario en
Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de que la opción
Usar impresora sin conexión no esté seleccionada. (Windows
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Configuración y Impresoras. Haga
clic con el botón secundario en Brother DCP-XXXX Printer. Asegúrese de
que la opción Usar impresora sin conexión no esté seleccionada.
Comuníquese con el administrador para comprobar la configuración del
bloqueo seguro de funciones.
Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante algunos minutos.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
Si utiliza una conexión de puerto paralelo, seleccione el puerto BRMFC y no
LPT1.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
Es posible que la computadora no reconozca la señal de búfer lleno emitida
por el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
Compruebe la definición del tamaño de papel en el controlador de la impresora.
Deberá seleccionar A4, Carta, Legal o Folio.
Pulse Job Cancel. Dado que el equipo cancela el trabajo y lo borra de la memoria
es posible que no se complete la salida de impresión.
C
®
) Haga clic en el botón
®
XP y
®
2000)