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Introducción/Garantía
Introducción
Para garantizar los mejores resultados y servicio, por favor lea y entienda completamente este
manual antes de poner esta bomba en servicio. Para cualquier pregunta relacionada a la
operación, mantenimiento o instalación, por favor contacte a su distribuidor local o a Q-Pumps
S.A. de C.V.
Q-Pumps S.A. de C.V.
Acceso "A" #103, Fracc. Industrial Jurica
Querétaro, Qro., México, 76130
Teléfonos: +52 (442) 218 4570 y +52 (442) 103 3100
Fax: +52 (442) 218 4577
e-mail: sales@qpumps.com y ventas@qpumps.com
Garantía Q-Pumps S.A. de C.V.
Q-Pumps garantiza que todos sus productos manufacturados y vendidos están libres de
defectos en materiales y maquinados por un período de un (1) año desde la fecha de envío.
La garantía no aplica a productos que requieran reparaciones o reemplazo debido a lo que se
considere desgaste normal. Las condiciones causadas por desgaste normal incluyen, pero no
están limitadas a desgaste de rotores estándar, desgaste de la carcasa, desgaste de los
sellos y desgaste de los engranes y rodamientos.
Accidentes, errores de operación o
mantenimiento inapropiado no están cubiertos por la garantía de Q-Pumps.
Q-Pumps no asume ninguna responsabilidad por daños incidentales, accidentales o
indirectos.
El comprador, al aceptar la entrega, asume toda responsabilidad por las
consecuencias de uso o mal uso por el mismo, sus empleados o terceros. A menos que sean
aprobados por adelantado, Q-Pumps no asumirá ningún costo relacionado por partes de
servicio.
Información general
Cada bomba ZP está completamente ensamblada, lubricada y probada en la fábrica y lista
para su uso. Las practicas de mantenimiento estándar están descritas en este manual. Para
más información, por favor consulte la sección de Mantenimiento que empieza en la página 12.
El seguir estos lineamientos otorgará una larga vida útil de servicio y libre mantenimiento
correctivo siempre y cuando el equipo este instalado en un sistema debidamente diseñado.
Si fuera necesario regresar el producto en garantía, o por alguna otra razón, contacte a
Q-Pumps para recibir un número de Autorización de Devolución de Material (RMA) para
permitirnos tramitar esta petición tan pronto sea posible.
Daños o pérdida durante el envío
Si recibe el equipo en malas condiciones o esté se perdió durante el transporte, presente
inmediatamente una reclamación a la empresa transportadora.
Al recoger la mercancía el
proveedor del servicio de transporte se hace responsable de ésta, siendo de su conocimiento
que la recibió en buen estado por parte de la planta.
Septiembre 2013
Página 3
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